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Après 3 fois d'essai ! Ils encaisse l'argent sans problème mais ils envoient jamais les documents ! Aucun numéro pour les contacter aucun moyen pour faire une réclamation !
Vive la direction marocaine 🤷♂️
Ils sont des arnaqueurs qui prennent juste l'argent du monde,aucun service et aucun suivi après le paiement,il faut faire attention de ne pas perdre ton argent,juste des voleurs.
Pour un acte de naissance demander y'a très longtemps, j'ai rien reçu, et ils se demandent pourquoi on fuit le Maroc, un bout de papier peu te faire détesté tt
Ça fait 6 mois que j’ai commandé un extrait d’acte de naissance pour renouveler ma CNI .
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Site d'un autre temps, difficile à utiliser et qui n'a présenté aucune excuse suite à la fuite de données de 2026.
De plus, les délais de traitement sont très longs (plusieurs mois).
En outre, si vous espérez obtenir un acte de naissance traduit en français, comme proposé sur le site, vous perdrez votre temps à le commander sur ce site car l'acte fourni est seulement à moitié traduit et n'est pas reconnu par l'administration française.
Mieux vaut perdre de l'argent et gagner énormement de temps en se rendant directement au bureau d'état civil au Maroc.
Le site n’est vraiment pas convivial et fonctionne très mal. L’expérience utilisateur est affreuse. On a l’impression d’utiliser un projet étudiant qui n’a jamais été finalisé.
Aucun suivi réel, impossible de contacter le site, on peux juste payé et prendre notre temps, est livraison qui est possible que depuis le Maroc est ceux qui ont pas d'adresse fixe au Maroc peuvent allez courir.
Le site bloque sur l'étape numéro deux, impossible de passer à la page suivante, c'est vraiment accablant. Merci de résoudre le problème s'il vous plait.
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