We-are.travel Avis 

Es hat alles gepasst, tolles Hotel, hervorragende Küche

Das Hotel sowie das Essen waren sehr gut. Die Mitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich. Auch der Chef war sehr freundlich. Im ganzen ein gelungenes Konzept.

Die Buchung hat ganz problemlos funktioniert. Unser Zimmer war schön, aber man hat ein wenig gemerkt, dass es das "Gutscheinzimmer" war. Es war im Erdgeschoss und als Aussicht hat man auf einen Hügel aus Gras geschaut, der so hoch war, dass man nicht drüber gucken konnte. Ansonsten war das Zimmer aber gleichwertig wie andere des Hauses.
Der Pool und Saunabereich waren erstklassig. Das Abendmenü war ebenso spitze. Manchmal waren die Wartezeiten zwischen den Gängen etwas lang und das Personal hat ein wenig unmotiviert gewirkt. Das Frühstück war gut, aber für den Preis hätte ich mir noch mehr Auswahl gewünscht. (Pancakes, Gebäck, mehr Käse...) Kaffe und Eierspeisen wurden morgens serviert und da das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war, ging das auch wirklich flott.
Der Shuttle zum Skilift war auch super.
Wir würden das Hotel per Gutscheinbuchung wieder besuchen.

Zum wiederholten mal keine Möglichkeit einen Gutschein in einer Unterkunft einzulösen. Habe bei Zögghof im Passeiertal letztes Jahr nach einem freien Termin in den Monaten Juni-September 2025 gefragt und eine Absage bekommen. Dieses Jahr dieselbe Antwort von Mai bis einschl. Oktober 2026 keine freie Kapazität. Im Oktober läuft der Gutschein ab. Eine Terminverlängerung wird nicht akzeptiert. Unter diesen Umständen ist dies für mich reine Abzocke. Es gibt Unterkünfte die sind kulanter.
Ich kann diese Unterkunft und das Konzept von We-are Travel nicht mehr empfehlen und kann nur jedem empfehlen hier nicht mehr zu buchen auch wenn dies rechtlich nicht anfechtbar ist.
Es sei denn man weiß, dass man in den Monaten reist, wo kein Mensch reisen will.

Das Hotel Schäffer ist ein ruhiges und angenehmes Wellnesshotel mit leckerem Essen. Die Vielfalt der diversen Kräuterangebote ist wunderbar. Um den Gutschein von we-are-travel am Wochenende einzulösen, gibt es nicht so viele Möglichkeiten.

Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit .Das Hotel war sehr sauber. Das Zimmer war sehr gemütlich und das Essen war vorzüglich. Für uns hat alles den Erwartungen entsprochen. Würden wieder dort einen Urlaub verbringen.

Tolles Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Sehr gutes Essen und sehr schöner Wellnessbereich

Finger weg von We-are.travel. Wird leider immer schlechter - habe über 1 Jahr lang versucht einen Gutschein einzulösen ... wurde vom Hotel immer vertröstet, Kundentäuschung par excellence, NULL Hilfe von we-are.travel, also bitte wertes we-are.travel-Team sparen sie sich die Antwort "gerne sehen wir uns Ihren Fall noch einmal genauer an, wenden sich an info..." ... das habe ich mehrmals getan - OHNE Erfolg.
Konnte mich nur mit AK-Hilfe mit dem Hotel einigen. Sehr ärgerliche und entbehrliche Erfahrung!
Das Hotel ist übrigens Tirol Logde in Ellmau - vergeben parout keine Wintertermine, obwohl es im Gutschein nicht ausgenommen ist.

Ausgezeichnet geführt, nette hilfsbereite Mitarbeiter. Traumhafte Aussichten, köstliches Essen.

Super.immer gerne

Hätte dasselbe Angebot bei Direktbuchung über die Hotel Website günstiger bekommen, insofern kann man nicht zufrieden sein

Wir haben bei wie are Travel vor drei Jahren einen Gutschein für das 4* Park Hotel Bellacosta, Cavalese,
Trentino, Italien gekauft. Das Hotel hat uns die ganzen Jahre hingehalten (keine Zimmer frei, wir haben Urlaub, melden sie sich nächsten Sommer, wochenlang keine Antwort) auch we are Travel und der Konsumentenschutz konnte uns nicht helfen und so sind wir auf unserem Gutschein sitzen geblieben. Da bei wie are Travel schon wieder Gutschein von diesem Hotel zum Kauf angeboten werden möchte ich jetzt Käufer davor warnen diese Gutscheine von diesem Hotel zu kaufen.

ENTTÄUSCHUNG
Ich habe schon viele Gutscheine über we-are travel gekauft. Prinzipiell auch eine gute Sache. ABER: das Niveau sinkt dramatisch!!! Auch habe jetzt bereits mehrfach Probleme bei der Einlösung der Gutscheine. Es werden Gutscheine angeboten, wo die Hotels bereits definitiv in Konkurs sind. Es werden Hotels angeboten, klingen in der Beschreibung woooow…., wenn man sich dann aber die jüngsten Bewertungen ansieht, eine Katastrophe: Max. 1-2 Sterne, Schimmel, gesundheitliche Beeinträchtigungen, vorzeitige Abreisen usw. Und was macht we-are travel??? NICHTS!!!! Weiter anbieten….. Mit dem Wissen, und DAS ist der Grund für die 2 Sterne diesmal für diese Plattform, über die bestehenden Mängel, aber die werden dem Kunden bewusst verschwiegen. Und wenn man anruft, eher unfreundliches Personal und kein Wille etwas zu verändern, sich für den Kunden bemühen, geschweige denn, den Gutschein zu retournieren. Keine Kundenorientierung.
Aktuelle Beispiele: Heute, genau heute wird angeboten, 4* Hotel Almhof Danler im Stubaital. Preis klingt verlockend. Liest man aber die letzten Bewertungen: Schimmel, Essen nicht gut, Schmutz, vorzeitige Abreise usw., das nehme ich nicht einmal um 50% !!! Aber es wird von we-are travel angeboten und beworben.
Oder: 4* superior Wellnesshotel in Bük. Seit Februar 2025 nur schlechte Bewertungen. 1-2 Sterne, wieder Schimmel, gesundheitliche Beeinträchtigungen, vorzeitige Abreisen, usw. Und was macht we-are travel ? Trotz Hinweis auf den Zustand, Anfrage VOR Inanspruchnahme um Rückabwicklung (wurde abgelehnt - Pech gehabt), wird dieses Hotel weiter munter beworben und angeboten. Es werden also BEWUSST weitere Kunden in das „Desaster“ geschickt. Rechtlich vielleicht schon sehr grenzwertig!!!!
Ich versuche jetzt seit einem Monat einen Gutschein einzulösen. Ca.30 Anrufe - sinnlos. 5 Mails - sinnlos. 2 Webanfragen -sinnlos. Sogar den Nachbarn kontaktiert. Dieser hat gemeint, es gibt sie noch, haben aber wahrscheinlich kein Interesse…. Hallo??? We are-travel hat zwar auch ein Mail geschickt, aber das war es. Und was jetzt??? Sind jetzt meine 400.-€ futsch? Aber das Geld hat we-are travel.

Kurz: prinzipiell tolle Sache, gute Angebote, schöne Urlaube, aber die Qualität von we-are travel lässt leider immer mehr zu wünschen über. Vielleicht geht es wieder mal Bergauf…..

War seit 15 Jahren Kunde und bis Corona auch meistens zufrieden.
Habe sehr viele Gutscheine bei eBay ersteigert oder direkt gekauft.
Nach Corona nur noch Schwierigkeiten.
WE are travel versteckt sich hinter dem Begriff nur Vermittler zu sein.
Eine (Schwester) Firma, Greenstorm, die als Anbieter firmierte ging in Insolvenz, dadurch 7 Gutscheine verloren.
8 Gutscheine hab ich noch, bekomme aber bei den Hotels keine Zeiten angeboten oder nur mit Upgrades gegen hohes Aufgeld.
Zur Zeit Verlust mindestens 2000€, wird wahrscheinlich noch steigen.
Kann nur dringend raten, Finger weg

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, tolles Zimmer,gute Küche, ideal für Skifahrer-Talabfahrt in unmittelbarer Nähe (Apres Ski Bar)

Hotel zentral gelegen, Frühstück sehr gut. Check - In problematisch, da wir vorab keine email bekommen haben, um die Türen (außen und Zimmertür) erhalten haben und die Rezeption selten besetzt ist. Wir hatten Glück und es war noch jemand da. Ansonsten wären wir erst abends ins Zimmer gekommen.

Super tolles Hotel, Matratzen und Kopfkissen mit Wohlfühlfaktor (und ich bin echt sehr kritisch), Frühstück mit viel Liebe angerichtet und frischen, regionalen Produkten. Die Straßenbahnlinie ist vor der Tür und bringt einen direkt zu vielen Sehenswürdigen. Der Hauptbahnhof ist Fuß nur 3 Minuten entfernt. Das nächste Mal in Wien checken wir wieder hier ein - besser geht fast nicht.

Das Hotel ist sauber und gut geführt. Der infinity Pool mit Blick auf die Berge ist ein Erlebnis. Die Küche ist großes Kino.
Kann man gut weiterempfehlen.

Essen und Trinken, Aufgüsse