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WEBA - Tongeren Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Tongersesteenweg 139, 3770 Riemst, BE


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Noté 5 sur 5 étoiles

L'accès est très facile, un grand parking, un choix incroyable, un accueil au top, et le canapé-lit acheté juste parfait pour un prix raisonnable, que demander de plus ? Et bien, c'est possible ! ils... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très facile dans le magasin. La commande est arrivée plus tôt que prévu mais ils ont accepté de la garder le temps de pouvoir réceptionner le canapé dans notre nouvelle maison. Service après... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je regrette clairement cet achat. La qualité du meuble est bien en dessous de mes attentes : matériaux peu robustes, finitions approximatives et sensation générale de fragilité une fois monté. L... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'accueil est toujours excellent, le personnel sympathique, souriant, le service est rapide et efficace ...les meubles ont un très bon rapport qualité prix, les boissons offertes sont un plus..les rép... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Magasin de design et de décor intérieur
  4. Accessoires de meubles
  5. Magasin de meubles de salon

À propos de WEBA - Tongeren

Écrit par l'entreprise

WEBA, dat is jouw interieur aan vlijmscherpe prijzen!

Je interieur vernieuwen? Je eerste huis inrichten? Je kot gezellig maken? Nieuw servies nodig? Handdoeken versleten? Baby op komst? Wat het ook is, WEBA heeft alles voor jouw interieur aan de laagste prijzen!

In onze vier winkels in Gent, Deinze, Tongeren en Mons én onze webshop (www.weba.be) vind je duizenden meubelen en woonaccessoires in verschillende stijlen.

Onder de vakkundige begeleiding van onze medewerkers en onze mascotte, Arsène Weba – wereldberoemd in Vlaanderen en Wallonië, vind je bij ons ongetwijfeld je nieuwe meubilair, zonder je blauw te betalen!

WEBA, c’est votre intérieur aux prix les plus avantageux !

Renouveler votre intérieur ? Décorer votre première maison ? Rendre votre kot confortable ? Besoin d'une nouvelle vaisselle ? Des serviettes usées à remplacer? Un bébé en route ? Quels que soient vos projets, WEBA dispose d’une large gamme pour votre intérieur aux prix les plus bas !

Dans nos quatre magasins à Mons, Tongres, Gand et Deinze mais aussi sur notre webshop, vous trouverez des milliers de meubles et d'accessoires pour tous les styles.

Sous la direction experte de notre personnel et de notre mascotte, Arsène Weba - célèbre en Flandre et en Wallonie -, vous trouverez sans aucun doute votre nouveau mobilier au meilleur rapport qualité/prix !

Vlijmscherpe prijzen & kwalitatieve meubelen

Écrit par l'entreprise

Klantvriendelijke service voor en na verkoop
WEBA gaat voor betaalbaar wonen. Je vindt er meubelen en woonaccessoires aan vlijmscherpe prijzen. Toch wordt er niet ingeboet aan kwaliteit! Niet in het productaanbod en niet in de service van onze medewerkers.

Coordonnées de contact

  • Tongersesteenweg 139, 3770, Riemst, Belgique

  • 012495030

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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4,6

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Noté 2 sur 5 étoiles

Manque d'informations

J'ai commandé un canapé sur le site. Je suis allé au service clientèle un dimanche pour demander un livraison et le montage du canapé. La personne au comptoir ne m'a pas dit qu'il fallait payé un supplément car il y avait un étage chez moi. Quand le livreur est venu déposer le canapé, il l'a laissé au rez-de-chaussée. Résultat: J'ai dû attendre des jours pour avoir de l'aide et letransporter à l'étage et le monter (l'assembler)

19 juillet 2026
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Réponse de WEBA - Tongeren

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n'a pas été suffisamment claire.

Lorsque le montage est demandé, celui-ci est prévu au rez-de-chaussée. Si le meuble doit être monté à un étage, il est important de nous le signaler à l'avance. En effet, nous disposons de plusieurs solutions pour acheminer les meubles à l'étage, mais nous devons pouvoir déterminer laquelle est adaptée à votre habitation afin de prévoir le matériel nécessaire ainsi que le temps requis pour l'intervention.

Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été communiqué de manière suffisamment claire dans votre cas.

Cordialement,

Arsène WEBA

Noté 5 sur 5 étoiles

Un magasin agréable

Un magasin agréable, un personnel présent mais pas insistant. Un suivi de commande parfait via le site. Un enlèvement rapide, précis et détaillé et un aide spontanée pour les colis. Chapeau vraiment.

19 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne organisation

Très bonne organisation. Loué camionnette, bonne organisation également.
Garde-robe présentée comme difficile à monter mais principalement parce que les trous pour les vis n'étaient pas prévu. Bois un peu abîmé sur un des flancs.

13 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Le magasin est superbe

Le magasin est superbe , l’employée qui nous a reçu était souriante et très professionnelle en plus le fait de parler français est un atout indéniable. J’ai loué une camionnette à un prix très intéressant. Merci pour votre service.

14 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Serviable

Le jeune homme au dépôt pour récupérer mes chaises a été très gentil et serviable. Les caisses n'entraient pas toutes dans ma voiture et il a pris le temps de les ouvrir et m'aider à trouver une solution pour tout charger. Merci à lui

8 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison

Livraison prévue entre 10h30 et 11h15.
Sonne à 11h10 pour dire qu il est là dans 20 minutes. Arrive à 11h50 ne s excuse pas pour le retard. Il y avait le Monsieur du lift qui attendait aussi. Et si je ne demande pas au livreur qu il vienne décharger le lift, il ne vient pas. Personnel pas très sympa! Système de livraison cher et non fiable.Meubles ok

6 juillet 2026
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Réponse de WEBA - Tongeren

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous trouvons regrettable que votre expérience de livraison n'ait pas répondu à vos attentes.

Les créneaux horaires que nous communiquons sont des estimations. Malgré une planification soignée, des circonstances imprévues sur la route peuvent malheureusement entraîner un retard. C'est pourquoi nous demandons à nos clients d'être disponibles durant toute la journée de la livraison. Le créneau communiqué reste une indication de l'heure à laquelle nous pensons arriver.

Nous prenons également votre remarque concernant l'attitude de notre équipe en considération et la transmettrons à notre service de transport.

Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que les meubles vous donnent satisfaction.

Cordialement,

Arsène WEBA

Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontent

Bonjour,

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant ma commande.

Tout a très mal commencé. Déjà, lors du retrait de la commande au dépôt, nous avons dû attendre près de 40 minutes sur place. L'employé faisait des allers-retours avec notre commande sans nous donner d'explication.

Une fois rentrés à la maison, nous nous sommes aperçus qu'il manquait une grande partie de la commande. De plus, nous avions reçu un meuble qui ne nous était même pas destiné.

Après plusieurs appels téléphoniques et plusieurs e-mails, nous avons dû retourner au dépôt pour récupérer le reste de la commande. Malheureusement, en déballant les cartons, nous avons constaté une nouvelle fois qu'il manquait des pièces, cette fois-ci les tiroirs d'une commode.

À ce jour, la chambre de ma fille n'est toujours pas montée et elle dort sur le divan. Je trouve cette situation totalement inacceptable et très peu professionnelle.

J'attends une solution rapide de votre part ainsi qu'un geste commercial pour tous les désagréments que nous avons subis.

Cordialement.

6 juillet 2026
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Réponse de WEBA - Tongeren

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous trouvons regrettable que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu.

Nous comprenons que les différents incidents rencontrés lors de l'enlèvement et les éléments manquants aient été particulièrement contraignants.

Si cela n’a pas encore été fait, pourriez-vous nous transmettre les informations de votre commande, l'article et les pièces relevant , afin que notre service clientèle puisse vous aider dans les meilleurs délais ?

Cordialement,

Arsène WEBA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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