Engelter GmbH Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Der Grill ist toll aber habe Grillwagen gekauft und der Rostet nach 3 Monaten und firma stellt sich D...mir einen neuen zu schicken !! Echt nicht normal Rost überall an Schrauben und Füßen ! Das nenn... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bloß nicht. Wir kauften im Herbst einen Gutschein, um diesen für einen Grillkurs in der Weber Grillakademie zu verwenden. Dieser kam per Email. Leider kann man ihn dafür nicht verwenden, da eine zugeh... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Geht gar nicht ! 6 Artikel vor 2 Monaten ! bestellt. Auf eigene Nachfrage ! ständig vertröstet worden was die Lieferung betrifft. Lieferzeitangaben im Onlineshop stimmen nicht. Heute die Bestellung st... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich wollte als Geschenk einen Gutschein für Grillkurs von Weber erwerben. Der Internetauftritt der Seite sowie die Adresse der Homepage ließ mich in dem Glauben ich wäre auf einer richtigen Weber Sei... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de barbecue

Informations provenant de diverses sources externes

Ein Fachhändler in Sachen Grills.


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Noté 1 sur 5 étoiles

3 Teile bestellt 2 geliefert keinerlei…

3 Teile bestellt 2 geliefert keinerlei Nachricht Geld eingesackt nie wieder

15 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Engelter GmbH

Réponse de Engelter GmbH

Das Geld wurde direkt Herrn Waas auf sein Paypal Konto zurück gebucht.
Auch Weber ist von dem momentanen Lieferkollaps betroffen und dies wurde im schon während der Bestellung im Artikel stehend mitgeteilt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen Dank für die kompetente Beratung!

Vielen Dank für die kompetente Beratung! Begeistert haben uns die zahlreichen Tipps und Tricks rund um Grillzubehör, die wir von Frau Engelter während eines netten Verkaufsgespräches erhalten haben.
Durch Ihre unkomplizierte Art hat uns Frau Engelter dazu gebracht, neue Dinge mit unserem Grill auszuprobieren.

20 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Beratung

Super Beratung, man bekommt auch gesagt was keinen Sinn macht. Es geht wirklich um das Kundebedürfnis und nicht ums reine verkaufen. Auch wenn aktuell manche Produkte eine lange Lieferzeit haben, wird man direkt informiert, wenn diese geliefert werden - egal, ob bezahlt oder nicht.

16 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mein absoluter Lieblings-Weber-Shop!!

Mein absoluter Lieblings-Weber-Shop!!! Egal ob Grill oder Zubehör. Faire Preise, schneller und günstiger Versand! Selbst wenn mal was nicht passt, gibt es einen klasse Kundenkontakt und immer eine schnelle und kulante Abwicklung. Ich werde meine Weber Grill Artikel immer hier kaufen!

7 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ein Traum!

Seit einige Tagen haben wir einen Q1200 Gasgrill und haben ein Buch dazu gekauft. Die Umstellung vom Kohle auf Gas ist nicht so schwierig. Wir haben die Empfehlungen befolgt und sind mehr als begeistert! Kein angebranntes Fleisch mehr, was den Appetit verderbt und ungesund ist, sowie immer wieder steuerbare Grillgut Ergebnisse. Medium, rare oder englisch.
Auch Telefongespräche werden stets freundlich entgegengenommen und es findet sich immer wieder eine Lösung bei Anfragen. Der Ton macht die Musik!

7 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolute Empfehlung und immer wieder…

Absolute Empfehlung und immer wieder gerne - die Beratung wahr ehrlich und ausführlich. Hier bekommt man nichts verkauft, was man nicht braucht. Das Team nimmt sich hier Zeit für die Kunden und ist mit Herz und Seele bei der Sache!!

7 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr empfehlenswert

Haben uns den Genesis II EP 435 bei der Fa. Engelter gekauft. Die fachmännische Beratung war perfekt. Aufgrund der Pandemie kam es zu einer Verzögerung. Können wir aber absolut nachvollziehen, ist ja überall so. Der Kundenservice hat uns sehr gut betreut und die Anlieferung war sehr vorbildlich. Vielen Dank.

5 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wir wurden bei der Wahl

Wir wurden bei der Wahl, eines für uns passenden Grills, sehr gut beraten. Riesen Auswahl an Zubehör und freundlicher, kompetenter Service!
Gerne wieder

5 juin 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Defekte Teile werden versendet und schlechter Service

Am besten vergibt man überhaupt keinen Stern, geht aber nicht! Wir haben einen Grill bestellt. Der Karton sah von außen gut aus, hat aber eine Trageöffnung an der Seite, durch welche wohl etwas gestoßen war. Kann auch sein, dass ein Styroporstück im Karton fehlte. Der Grill kam verbeult an, was von außen nicht zu erahnen war. Habe Beweisfotos gemacht.
Nach vielen Mails hin und her bekommt man noch nicht einmal eine kleine Entschädigung.
Angeblich wurde das Ganze an Weber-Stephen weitergeleitet und uns sollten die defekten Teile zu gesendet werden.
Dies lehnte ich ab, da ich dann auch noch die Entsorgung der Teile auf mich nehmen müsste, was in unserer Stadt recht teuer und umständlich ist.
Inzwischen haben wir den Grill mit den verbeulten Teilen aufgebaut und ich bin so wütend, dass ich einfach diese Bewertung schreiben muss.
Noch nicht einmal ein Preisnachlass oder ein kleines Entschädigungsteil ist da drin. Bis heute regt sich da nichts!
Nie, nie wieder, so einen Ärger möchte ich nicht noch einmal haben.
Mir fallen schon gar keine weiteren bösen Worte dafür ein. Das geht jetzt schon seit 2 Monaten so!

20 mai 2021
Avis spontané

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