WebFit - Trieste Excelsior Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Via Giusto Muratti, 34122 Trieste, TS, IT

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Noté 5 sur 5 étoiles

Palestra ottima con molta varietà di macchinari; personal trainer super disponibili e simpatici anche per due chiacchiere. Comoda come posizione geografica! Top

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottima palestra, attrezzata e con un'ampia varietà di attrezzi. Le attrezzature sono sempre in ordine e gli spazi ben organizzati. Gli istruttori sono competenti e disponibili.Tuttavia, ho notato q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’ambiente è spazioso, ma allo stesso tempo raccolto e familiare. Molto vivibile. Temperatura degli ambienti ok tutto l’anno, con riscaldamento d’inverno e clima d’estate. Personale gentile, disponibi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima palestra, si respira aria di casa, la pulizia è ottimale e lo staff risponde a qualsiasi esigenza del cliente. I macchinari, rack e i manubri rispettano quelle che sono le richieste della clien... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Salle de gym
  2. Centre de fitness

Écrit par l'entreprise

Da oltre 40 anni lavoriamo ogni giorno per crescere costantemente per garantire una palestra a marchio WebFit in ogni città d’Italia per offrire a tutti l’opportunità di investire nella propria salute a un prezzo accessibile a tutti. Attualmente WebFit ha 16 club aperti in tutto il Nord Italia Le palestre sono aperte 365/365, con attrezzature di ultima generazione istruttori qualificati, ad un prezzo low cost: solo 29,90€ al mese


Coordonnées de contact

  • Via Giusto Muratti, 34122, Trieste, TS, Italie

  • 0431 96276

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

136 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 73 % de ses avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(136)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Palestra funzionale

Palestra fornita di tutto. Forse un pò troppo affollata in alcune fasce orarie rispetto alla capienza della palestra stessa ( mi riferisco a quella del viale xx settembre a Ts), ma sicuramente consigliata.

19 septembre 2024
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Réponse de WebFit - Trieste Excelsior

Stefano grazie mille per la tua recensione. Può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attenti al rinnovo

Sono abbonato da un anno e mezzo. Il primo anno ho fatto un abbonamento per studenti a 23.90 al mese, successivamente, siccome l’annullamento non è per nulla agevole, ho scelto di tenere l’abbonamento attivo, solo che dal nuovo anno pago 27.90 al mese. Mi sono sentito truffato, in più pagare così tanto per avere sempre tutti gli attrezzi e le macchine occupate e non avere nemmeno le docce a disposizione non ne vale la pena.

19 septembre 2024
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Réponse de WebFit - Trieste Excelsior

Enrico ci dispiace leggere quanto scrivi. Per poter usufruire della convenzione studenti universitari per il secondo anno di abbonamento, bastava presentare entro la scadenza, un documento che attestasse che fossi attualmente ancora iscritto ad un università italiana, visto che avresti potuto aver terminato gli studi (tutto precisato anche sul contratto sottoscritto). Il rinnovo automatico è previsto solamente per gli abbonamenti con modalità di pagamento con addebito mensile su conto corrente e, dal momento che viene aperto un RID bancario, è necessaria una richiesta di disdetta formale (tramite Pec o Raccomandata A/R) al fine di chiuderlo. Inoltre l'abbonamento comprende accessi illimitati, assistenza tecnica garantita, scheda d'allenamento personalizzata e sospensione gratuita per massimo 90 giorni. Le docce sono l'unica cosa a parte. Nel caso volessi approfondire la segnalazione ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti, scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Noté 2 sur 5 étoiles

Esperienza negativa

Mi alleno al Webfit Excelsior di Trieste dal 2019 e negli ultimi anni ho notato un netto deterioramento delle condizioni di pulizia che c'era in passato. Inoltre, la palestra è estremamente affollata e il personale assunto quest'anno si è dimostrato scontroso, poco cortese e, in alcuni casi, poco educato.

19 septembre 2024
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Réponse de WebFit - Trieste Excelsior

Buongiorno, ci dispiace per la tua recensione. Relativamente alle pulizie, abbiamo inoltrato la tua segnalazione al nostro ufficio di competenza. In merito agli istruttori, questi ultimi che sono a completa disposizione della clientela. Per questo motivo ci dispiace leggere che uno di loro non ti ha dato questa impressione ma siamo sicuri si tratti di un malinteso. Ti consigliamo di confrontarti direttamente con lui per chiarire la situazione.
Per approfondire la segnalazione, ti chiediamo gentilmente di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.

Noté 3 sur 5 étoiles

Luci e ombre

Lati positivi: spaziosa, ben attrezzata, bravi istruttori.
Lato negativo che persiste nonostante le lamentele da parte degli utenti: la sporcizia. Problema evidentemente dovuto alle poche ore e personale che viene impiegato per le pulizie. Purtroppo continuano a non prenderne atto. Da anni …

19 septembre 2024
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Réponse de WebFit - Trieste Excelsior

Raffaele, siamo felici di sapere che apprezzi gli attrezzi della palestra e la professionalità degli istruttori. Relativamente alla pulizia, inoltriamo la tua segnalazione al nostro ufficio di competenza al fine di effettuare maggiori verifiche. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Noté 3 sur 5 étoiles

Il prezzo è buono

Il prezzo è buono, gli spogliatoi vanno bene. Troppa gente e mancanza di alcuni macchinari essenziali. Non si può avere solo una coppia di cavi per fare esercizi in cui servono cavi incrociati. Un solo pulley. Una sola leg Curl, solo due coppie di manubri per i pesi tra i 6 e i 14kg(quelli più usati). Si può migliorare.

19 septembre 2024
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Réponse de WebFit - Trieste Excelsior

Luca capiamo quanto scrivi, tuttavia può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria. Relativamente ai tuoi suggerimenti sui macchinari, inoltriamo la segnalazione al nostro ufficio di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276

Noté 2 sur 5 étoiles
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Réponse de WebFit - Trieste Excelsior

Buongiorno Pierpaolo, ci dispiace molto per quanto è accadutto. E' importante, come previsto dal nostro regolamento, chiudere con il lucchetto il proprio armadietto. Per approfondire la segnalazione, ti consigliamo di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.

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