Webtronic Avis 168

Ik had 2 camera bodies besteld. Scherp geprijsd. Netjes geleverd (was even spannend vanwege geen track&trace). Levering duurde iets langer dan mogelijk bij reguliere foto zaken, maar gezien prijsverschil zeker waard. Er zouden gratis SD kaarten bijgeleverd worden. Die ontbraken. Die zijn netjes nageleverd. Ook contact via mail verliep keurig. Aanrader

Mijn levering was belooft op ongeveer 3 à 5 dagen,
er zat weliswaar een feestdag tussen, maar ondertussen zijn bijna 3 weken verder... haast geen communicatie over de levering, alleen maar loze beloftes.
Het toestel is goedkoper dan op andere sites, maar ik kan deze firma zeker niet aanraden.
ik ben een heel ontevreden klant!

Webtronic doet wat ze beloven vlotte levering tegen een ijzersterke prijs. Ik heb een Nikon Zf aangeschaft voor een prijs waar normaal gesproken je een tweedehands koopt zo ongeveer. Na de eerste goede ervaring de Nikkor 24-120mm f4 S gekocht met een zelfde goede ervaring. Er werd iedere keer opgevolgd na levering door middel van een email of ik tevreden ben met de levering. 5* top bedrijf.

If you want to wait 1 month for your package and still don’t receive it including bad service - this is the place! The discount is nice though for something you’re not receiving.

___

In response to Webtronic’s reply:

I am honestly surprised by the lack of responsibility Webtronic is showing.

On multiple occasions, I had to call and email just to receive a track and trace code. The reason I did not receive it in the first place was because Webtronic used the wrong phone number and email address in the shipping info.

The discount mentioned was not something Webtronic offered me; it was simply the price difference compared to other webshops selling the same lens.

While Webtronic may present itself politely on a platform like Trustpilot, my actual experience has been very different. Both the email and phone support were reactive and unhelpful, and the helpdesk employee repeatedly sighed while answering a simple question.

So yes, if anyone is to blame, it is me for ordering from Webtronic in the first place.

Nikon 180-600mm objectief besteld. Deze was snel binnen, qua prijs echt stukken lager dan andere websites. Heel tevreden mee.

Recent de Nikkor Z 100-400mm f/4.5-5.6 besteld bij Webtronic en vervolgens de Nikon Z8. Beide producten werden probleemloos binnen ongeveer 1 week geleverd tegen aantrekkelijke prijzen en zonder gedoe met eventuele importkosten. Houd er echter rekening mee dat de koerier zonder vooraankondiging aan de deur staat.

Goede aanbiedingen op de webshop. Perfect levering. Duurt wel iets langer qua levering maar staat goed aangegeven op de site waarom dat zo is. Erg nette levering en verzending.

Keurig geleverd, goede prijs/ kwaliteit verhouding, persoonlijke benadering en prima service. Aanrader!!

Scherp geprijsd t.o.v. andere webwinkels. In eerste instantie sceptisch, maar kon niks negatiefs vinden over de webwinkel, dat was voor mij doorslaggevend. Er zijn een hoop horrorverhalen over 'grijze' import en garantie. Maar na aankoop kon ik me via de site registreren voor garantie (30 sec formulier invullen) en ik kreeg 5 jaar garantie toegekend, dus ook dat is in orde.
De levering duurt een paar dagen en je wordt iets minder goed actief geïnformeerd over de voortgang. De klantenservice is daarentegen snel met vragen beantwoorden en erg behulpzaam. Mijn order was binnen de aangegeven tijd geleverd en perfect ingepakt. Ik was bang een model te krijgen zonder de NL taal, maar mijn camera heeft gewoon netjes een NL menu. Ik zou hier gerust nogmaals kopen.
5 sterren als er betere track en trace informatie zou zijn.

Prima prijs / kwaliteit verhouding. Vertrouwde levering.

Mooie lens besteld, Scherpe prijs en best snel geleverd

deze website was de goedkoopste, maar dat was niet te merken, levering was snel en goed, met tevens een cadeautje.

Camera besteld bij Webtronic reactie was dat de camera besteld was. Na 4dg kreeg ik te horen dat hij was verzonden. Maar dan begint het onzekere over de bestelling. Regelmatig contact gehad met Marco(die me trouwens perfect heeft geholpen) je moet echt geduld hebben. Na bericht dat hij was verzonden heb ik nog een paar dagen moeten wachten, zonder echt te weten wanneer hij zou worden geleverd. Normaal krijg je een track en tracé nummer gestuurd maar dat was dus niet het geval. Vond dat natuurlijk minder prettig omdat je niet weet wanneer ze gaan leveren(DHL). Na weer contact te hebben gehad met Marco kreeg ik te horen dat de camera vandaag geleverd zou worden, en dat is ook gebeurd. Alles was netjes verpakt en ook compleet. Kan Webtronic zeker aan bevelen maar je moet ff geduld hebben. Zal hier zeker nog een keer terug komen. Bedankt voor je moeite Marco.

Met genoegen kennis gemaakt met Webtronic. De producten zijn zeer aantrekkelijk geprijsd, vaak goedkoper dan bij de Nederlandse camerabedrijven. Het bestellen is eenvoudig en de levering verloopt uitstekend. Ik ben dus zeer tevreden en kan iedereen Webtronic aanbevelen.

Ik ben zeer tevreden over de aankoop bij Webtronic. De prijs was erg aantrekkelijk. De camera werd niet de volgende dag bezorgd, maar dat hoeft ook niet. Na het bericht dat het toestel verstuurd was duurde het enkele dagen (zonder bericht)alvorens de camera, degelijk verpakt, werd bezorgd. 🤙

Het juiste product ontvangen zoals besteld en voor een goede prijs!

Martin

Webtronic is internationaal en verstuurt bijv.objectieven via onder meer buitenlandse adressen naar Nederland. Dan moet je toch maar afwachten of het allemaal goed gaat en of het een betrouwbaar bedrijf is. Per slot van rekening gaat het om veel geld. Maar beduidend minder dan bij de bekende adressen in Nederland die hun spullen ook uit het buitenland halen. Webtronic is gemiddeld 20 tot 25 % goedkoper! Inmiddels mijn tweede Sony GM 2 lens gekocht, de 70-200 F 2.8 GM 2 en nu dan de 85 mm F 1.4 GM 2. Beide leveringen prima gegaan.De verzendtijd was 2 dagen langer dan gepland. Dat geeft dan wat onrust. Even gemaild met Webtronic nl. , keurig bericht terug. De lens is perfect. Normale eannr., normale registratie en via my sony geregistreerd voor garantie ed. Kortom zeer tevreden en aan te bevelen voor aankoop ( Sony) lenzen.

Hier een camera besteld, deze was uiteindelijk niet nodig.
Retour gestuurd, door wat problemen, heeft de terugbetaling even op zich gewacht.
Na goed contact met de klantenservice, is het geld teruggestort.
Zelf een extra product toegestuurd gekregen voor het ongemak

Goed verpakt en snel verzonden.
Zeer goede prijs t.o.v. andere verkooppunten.

Heel erg blij met mijn nieuwe camera, Webtronic is super scherp geprijsd en heeft een vriendelijke en snelle klantenservice. Verzending is een beetje uitzoek hoe en wat qua status maar ook daar helpt de klantenservice uitsteken. Dus kortom vind ik webtronic een goede aanrader.