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Noté 1 sur 5 étoiles

Tuesday evening was my second visit and somehow more confusing than the first. One page said verified, another asked for documents, and contact form treated that like normal 😑 small amount, yes, but... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

The verification screen accepted my upload, then the ticket stated no file was received. I had the green tick on screen, so which one is right. I saved a screenshot before closing the page. The status... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I provided the same issue through the contact form. Oddly, the next representative had no chat history. The chat closing mid-message was the bit that ended it for me. The screenshot was already in the... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I only used it for two short sessions After that, cashier, profile, and messages gave different answers The clean design didn't help when details mattered. The entire process was more hard to follow... Voir plus


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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1,4

Tous les avis

(43)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Tuesday evening was my second visit and…

Tuesday evening was my second visit and somehow more confusing than the first. One page said verified, another asked for documents, and contact form treated that like normal 😑 small amount, yes, but the handling was weird enough to notice

21 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

The lobby looked crowded on my phone…

The lobby looked crowded on my phone until I used filters.
Search found Book of Dead, on the second login recently played saved it, and the next login picked it up again.
No big praise, just less scrolling than expected 😅.

18 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I provided the same issue through the…

I provided the same issue through the contact form. Oddly, the next representative had no chat history. The chat closing mid-message was the bit that ended it for me. The screenshot was already in the thread. It was a small issue until the account pages continued disagreeing.

19 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

The welcome offer looked simple until…

The welcome offer looked simple until the bonus wallet opened. Cash balance and bonus balance kept switching order, and I nearly played from the wrong one. Support still had the same old note afterwards.

20 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

The verification screen accepted my…

The verification screen accepted my upload, then the ticket stated no file was received. I had the green tick on screen, so which one is right. I saved a screenshot before closing the page. The status gave no indication of what was supposed to happen next.

20 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Chat queue started at position 18

Chat queue started at position 18
When I finally reached an agent, the window refreshed and dropped me back to login
no transcript saved
The detail mattered because the balance had changed

21 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

KYC wasn't immediate

KYC wasn't immediate, and I'm fine with that. I submitted my proof of address, watched it shift to pending, then received verification later that day. No unexpected follow-up document request, which was a relief.

21 août 2026
Avis spontané

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