Weezevent Avis 

Mauvaise expérience, concernant la communication avec le support. J'ai signalé un problème dans la facturation, j'ai eu une première réponse ne prenant pas en compte les éléments signalés, puis , à ma seconde demande, aucune réponse (depuis plus de 10 jours)... Rien n'est fait pour résoudre mon problème

Franchement, très déçue par la gestion des factures chez Weezevent. J’ai acheté mes billets pour un festival en mai, et malgré mes relances depuis plusieurs jours, impossible d’obtenir une facture correcte.

La première envoyée mentionnait uniquement mon adresse mail comme nom de client (pas très sérieux…). Depuis, soit on me renvoie vers l'organisateur qui ne répond pas et n'est pas en gestion, soit on ne répond pas, alors que c’est bien un certain Arthur de Weezevent qui m’a transmis la facture initiale.

Tout ce que je demande, c’est une facture légale avec mon nom et prénom dessus, rien de plus. Ce n’est pas compliqué, et pourtant on me balade. Je trouve ça inadmissible pour un service qui encaisse sans problème mais qui bloque sur une simple demande administrative.

J'ai acheté deux billets via Weezevent (facture au nom de Weezevent et nommé tel quel sur mon relevé bancaire) pour le concert de Dani Terreur programmé le 15 janvier 2025.

Concert reporté au 24 septembre 2025 parce que l'artiste ne se sent pas prêt à monter sur scène (est-ce un cas de force majeure ?). A l'époque je n'avais pas été prévenu du report, j'ai juste constaté le jour J sur le site de La Maroquinerie qu'un autre artiste était programmé à la place.

Dès janvier, j'avais demandé le remboursement des deux places. En dépit d'un email de l'artiste ou de sa société de production qui m'informait du remboursement sous trois jours, je n'ai jamais reçu l'argent. Soit l'artiste ne l'a pas fait, soit Weezevent ne m'a pas reversé l'argent, je suis dans l'impossibilité de savoir ce qu'il s'est passé.

J'avais donc conservé mes deux places pour le concert du 24 septembre, faute de remboursement. Et il y a quelques jours, je constate à nouveau sur le site de la Maroquinerie que le concert n'est plus programmé, qu'à la place un autre artiste se produira. Aucune communication de qui que ce soit pour nous faire part de l'annulation du concert de Dani Terreur.

Depuis, aucune nouvelle de l'artiste et de sa société de production malgré mes demandes de remboursement. Weezevent et la Maroquinerie renvoient la balle vers l'organisateur (l'artiste/société de production).

A l'heure actuelle, je n'ai pas pu récupérer mes 40 euros TTC. J'envisage à présent un recours judiciaire et de contacter les médias afin de savoir combien de personnes nous sommes dans cette situation, car il est très peu probable que je sois le seul à avoir payé des places pour des concerts fantômes/fictifs.

L entreprise me bloque mon compte sans me donner la raison et refuse de me reverser l argent qui est dessus sans explication c est de l escroquerie pur et simple
A fuir . L entreprise est vraiment dépassé par rapport à la concurrence bien plus professionnel et efficace

je ne recommande pas du tout le service ! ça fait plus de 4 mois que j'attends une réponse à mes emails pour activer mon compte et recevoir l'argent j'ai appelé plusieurs fois j'ai relancé plusieurs fois

application detestable, car très compliquée, on doit refaire Cinq fois pour commander, et finalement passer à l'ordi car impossible de finir avec l'iPhone. Insupportable!

Même retour d'expérience déplorable que le commentaire précédent. J'ai acheté des billets et me suis présenté avec des amis à la même séance du cirque Pinder annulé au dernier moment (nous étions dans la file d'attente). Depuis, et malgré l'achat d'une assurance remboursement, aucun signal de la part de Weezevent ou du cirque Pinder (plus d'un mois plus tard). J'ai multiplié les emails et appels téléphoniques sans aucun succès ni solution proposée par Weezevent ou son prestataire. Bien évidemment je ne renouvellerai pas cette expérience et vais également engager des démarches pour signaler ces pratiques commerciales plus que douteuses... une honte !!!

Médiocre débitée plusieurs fois pour des boissons à un concert et aucune réponse par le site.
Je ne consommerai plus chez weezevent

Des voleurs, ils sont malhonnêtes, le SAV ne répond pas et quand ils sont l'amabilité de le faire sont complètement à côté de la plaque. Faut payer pour payer, payer pour se faire rembourser et en plus de ça en cas de perte de votre QR Code ne proposent aucune solution. A fuir, passez par la société Cashless bien plus fiable et bien plus honnête. Nuls !

C'est du passé maintenant

Bien rapide

Bien déroulé

Bonjour, commande de 5 billets pour les FABULEUSES TRANSFORMISTES très rapidement pour réaliser la commande pour le dimanche 9/11/2025.
ENCORE MERCI.

Simple, clair et rapide, donc parfait pour ce type d'expérience ! :)

Le site est très facile à lire et donne envie de participer!

Bien sans plus
J’ai du m’y reprendre à deux reprises

Ok bien réussi satisfait

Site clair, intuitif, accessible même à des personnes peu au fait des outils internet