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2,3
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Bei Amazon bei diesem Händler T-Shirts bestellt. Diese waren viel zu klein. Rücksendung mußte ich selber bezahlen! Auf mein Geld warte ich jetzt seit über 2 Wochen!
Finger weg von diesem Händler!
Das Unternehmen reagiert nicht auf Rückerstattung. Ich habe bereits mehrmals geschrieben doch keine Antwort.
Finde das Verhalten mehr als befremdlich
Saftladen. Keinen Stern verdient! Habe 2 Kleidungsstücke zum größenvergleich bestellt. Entsprechend habe ich eines davon auf eigene Kosten zurückgesandt. Den widerruf sprach ich per Mail aus. Seit 4 Wochen warte ich auf mein Geld und nichts tut sich. Auf unzählige Mails kamen 2 einheitliche Antworten. Telefonisch sind sie wegen personalmangel nicht zu erreichen! Fühle mich gerade sehr hilflos und ärgere mich über so ein Vorgehen!
Vorsicht vor diesem Verkäufer. Ich hatte T-Shirts bestellt, die zwar passten aber die Qualität kann man vergessen, sehr dünn. Das habe ich genau so kommuniziert und neue, höherwertige bekommen. Obwohl gleiche Größe, waren die aber viel zu eng. Und dann wurde es mies. Auf Mails bezüglich Rücknahme wurde nicht reagiert. Erst Beschwerden bewegte Hader dazu zu antworten. Seine Worte waren unfreundlich und er drohte gegen mich juristisch vorzugehen, wenn ich eine entsprechende Bewertung abgebe. Dann mal los, hier steht die Wahrheit. Lara war solange freundlich, wie es ums Verkaufen ging, danach unverschämt.
Leider muss ich vom Kauf bei diesem Shop dringend abraten! Die Shirts von Fruit of the loom sind in derart schlechter Qualität, dass diverse Shirts bei Lieferung Löcher in den Ärmeln aufweisen. Auf Reklamationsmails wird spät geantwortet und Retourversand soll vom Käufer getragen werden. Der Kundenservice ist unterste Schublade. Schade
Ich hatte über eBay eine Handvoll Shirts bestellt. Beim Packen meiner Bestellung gingen fälschlicherweise zwei ähnliche Modelle statt der bestellten Shirts ins Paket…
Auf mein Anschreiben und Reklamation per Mail habe ich prompt und überaus entgegenkommend und sehr freundlich Antwort erhalten.
Die fehlenden Shirts wurden kostenfrei nachgeliefert, die beiden „falschen“ durfte ich behalten.
Ich wüsste nicht, wie Kunden und lösungsorientierter Service besser ginge…Danke
Wir haben über E-Bay bei diesem Anbieter T-Shirts bestellt, die nicht angekommen sind. Seit April 2023 warten wir auf die Shirts, diese sind bereits auch bezahlt. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Wir haben es via Mail versucht und geschrieben, wenn wir keine Rückmeldung bekommen, wir rechtliche Schritte einleiten werden. Daraufhin wurde ich vom Kundenservice von einer "Lara" als "Quatschkopf" bezeichnet und sehr unhöflich behandelt. Sowas habe ich bis jetzt noch nie erlebt. Ich bin echt sprachlos!
Wir haben zum zweiten Mal bei Harder Global Network GmbH (Welovebasic) bestellt und diesmal passen ein paar der Shirts nicht und gehen zurück. Die Rücksendekosten trägt der Käufer laut der Widerrufsbelehrung auf der Webseite. Diese Widerrufsbelehrung habe ich bei der E-Mail Bestellbestätigung NICHT erhalten und auch keinen Verweis per Link zu dieser vorhanden.
Edit 09.06.2023:
Die Widerrufsbelehrung ist beim Bestellvorgang per Link einsehbar.
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