Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait une semaine que j’attend ma commande et elle n’a toujours pas été expédié, je n’ai aucunes informations. Je viens seulement de voir les avis de ce site, je suis dégoûté, remboursez moi au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat sur ce site qui est agréable à utiliser car la navigation est fluide. J'ai été surprise par la rapidité de réception de mes articles et leur emballage impeccable. Des pri... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai passer commande le 1/6/2022 A ce jour pas de colis pas de réponse à mon mail envoyé et leurs numéro ne répond pas J’ai fini par recevoir voir mon colis donc je modifie mon avis par c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé ma commande et effectué le paiement et ensuite j'ai regardé les commentaires sur ce site et j'ai eu très peur que ma commande n'arrive jamais vu le nombre d'avis négatifs MAIS non seulement... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

391 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non arrivé !

Avez-vous une adresse email ou un numéro de téléphone pour pouvoir les joindre ? J'ai pris la livraison rapide et je n'ai toujours rien reçu, pas de suivis de colis rien ,c'est inacceptable, si je ne reçois pas ma commande ça va aller loin.

17 août 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter aux Maximum!!

A éviter aux Maximum!!!
Une escroquerie, pas de colis, pas de suivit, pas de produits.
Bien entendu le paiement ils l accepte sans aucun problème.

2 juillet 2019
Avis spontané
Logo de Weltinan

Réponse de Weltinan

Bonjour,

Nous accusons réception de votre message et sommes désolés pour le désagrément.

Nous vous remercions pour le commentaire, sachez que nous prenons en compte vos remarques dans le but d’offrir à nos client(e)s la meilleure expérience possible.

Afin de vous aider nous aurions besoin des informations relatives à votre commande. Nous vous invitons donc à nous contacter par téléphone au 01 84 80 02 12 de 9h à 17h ou par e-mail à serviceclient@weltinan.com.

Bien cordialement,
L'équipe Weltinan

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait. Sérieux et professionnel

J'ai passé ma commande et effectué le paiement et ensuite j'ai regardé les commentaires sur ce site et j'ai eu très peur que ma commande n'arrive jamais vu le nombre d'avis négatifs MAIS non seulement j'ai bien reçu mes produits rapidement et en plus ils m'ont appelé quand ils préparaient ma commande car il manquait un produit et il m'ont proposé un autre produit de la même gamme mais plus cher sans payer plus et ont fait un geste en mettant dans ma commande deux produits en plus. FRANCHEMENT je ne sais pas d'où viennent ces commentaires négatifs qui leur font perdre des clients. Quand on est satisfait il faut aussi le dire! !!bonne continuation à weltinan

23 juin 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais

Mauvais ! Des voleurs !!
J’ai commandé un article je n’ai eu aucun suivi de commande . Il s’avère que l’article n’était plus ensemble stock. Jusqu’au jours d’aujourd’hui je n’ai pas eu de remboursement. Inacceptable !!!

30 mai 2019
Avis spontané
Logo de Weltinan

Réponse de Weltinan

Bonjour,

Nous accusons réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.

Cependant, afin de vous aider nous aurions besoin des informations relatives à votre commande. Nous vous invitons à nous contacter afin que l'un de nos agents puisse vous aider, vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 84 80 02 12 de 9h à 17h ou par e-mail à serviceclient@weltinan.com.

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bien cordialement,
L'équipe Weltinan

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment NUL si je pouvais mettre 0 je le ferrais

Je suis vraiment très déçue. Je déconseille vivement de commander sur ce site. Les propriétaires ne sont pas sérieux. J’ai fait une commande depuis le 23 mars. Elle n’est jamais arrivée. Je n’ai jamais été remboursée malgré les nombreux appels passés. Aujourd’hui l’entreprise ne me répond plus, ils filtrent leurs appels. Je suis devenue persona non grata. Ne commandez jamais sur ce site allez plutôt chez la concurrence.

17 mai 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!!

Je me suis fiée aux avis de ce site au début qui en général en dit du bien. Pourtant j'ai passé une commande le 17 février et à l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu !!!! La société ne répond ni aux appels ni aux mails. Le paiement est bien passé mais c'est la seule chose qui fonctionne bien avec eux. Je vous déconseille de passer commande sur ce site !!!!

1 avril 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Assez déçu on m'avait informé d'une…

Assez déçu on m'avait informé d'une livraison dans les 72heures et ça fait plus d'une semaine.
En plus nous n'avons que deux informations sur le suivi du colis: paiement accepté et expédié.
Pour une premier fois insatisfaite.

11 mars 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0 étoile des Voleurs

0 étoile, des personnes qui donnent des avis favorables sont eux même qui se font passé pour des clients . ne commandez pas c'est des voleurs

4 mars 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dépôt de. Plainte

J'ai saisi l'association de consommateurs qui m'ont conseillé tout d'abord de déposer plaine au commissariat de police pour escroquerie, je l'ai date s ce matin ensuite le reste l'association de consommateurs vont s'occuper de ces Voleurs Waltinan

22 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis site ✨

Bonjour j ai acheté 2gel eco et il sont arrivé entre 24h et 48h je suis vraiment satisfait je conseille vachement ce site ❤️

11 février 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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