Auf meiner neuen Wenatex- Matratze schlafe ich wie auf Wolken. Und auch mein Mann ist super begeistert von seiner Wenate-Matratze, die auf seinen eigenen Wunsch etwas härter ist als meine☺️ Nochmals... Voir plus
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Der Lieferservice war nett und hat auch das Verpackungsmaterial gleich wieder mitgenommen. Eine Ratenzahlung ist leider nur mit Aufpreis möglich, was ich übertrieben finde, da der Preis schon statt... Voir plus
Ich habe ein Wenatex Schlafsystem. Leider bin ich und meine Partnerin mit dem Schlafsystem nicht zufrieden. Wir wachen regelmäßig mit Rückenschmerzen auf. Leider hat sich auch keiner verantwortl... Voir plus
Hallo liebes Team! Ja wir haben uns vor aktuell 3wochen für euer System entschieden!2xlattenrost 1 große Matratze eine dünne Decke und eine dicke Decke 2polster und 2 Kuscheldecken! Auf der Par... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Das erfolgreiche Familienunternehmen Wenatex ist seit über 30 Jahren am Firmensitz in Salzburg (Österreich) tätig. Seitdem entstanden weitere selbstständige Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz. Unter dem Motto „Gut schlafen, besser leben“ steht Wenatex für zuverlässige Informationen und Beratung rund um gesunden und erholsamen Schlaf, sowie für ein einzigartiges Produkt: das wenaCel® comfortPlus Schlafsystem. Es besteht unter anderem aus Lattenrosten, einer Matratze, Decken und Kissen aus hochwertigsten Materialien, die guten und gesunden Schlaf unterstützen. Die Wenatex-Schlafexpert:innen finden sowohl zuhause als auch online bestmögliche Lösungen für individuelle Schlafbedürfnisse und stehen Kund:innen mit fundiertem Wissen und hilfreichen Tipps zur Seite. Für interessierte Personen, die Wenatex-Produkte in einem Shop kennenlernen möchten, hat das Unternehmen 2023 seinen ersten Experience Store in München eröffnet. Neben der Präsentation der Produkte in edlem Ambiente findet man auch hier kompetente Schlafberatung.
Coordonnées de contact
Münchner Bundesstraße 140a, 5020, Salzburg, Autriche
- +43 662 21520
- info@wenatex.com
- wenatex.com
Zufriedene Kunden
Freundliche und erfahrene Beraterin, gute Qualität, schnelle Lieferung, bis jetzt gute Erfahrung bei der Nutzung der Ware. Gerne wieder.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Donner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Von der Vorstellung und Beratung ist…
Von der Vorstellung und Beratung ist bis jetzt alles perfekt. Die Matratze ist für mich wunderbar liege wie auf Wolken. Die Decke und auch der Polster sind einfach Spitze. Ich bin vollauf begeistert und empfehle diese Produkte weiter.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Alles hat gut funktioniert.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Schmieder, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Wenatex ist mir zu teuer geworden.
Die Produkte von Wenatex sind mir jetzt eindeutig zu teuer geworden. Ein Matratzen Überzug kostet weit über 800 Euro. Da stimmt was nicht mehr. Auch die anderen Artikel haben mittlerweile Preise, die ich nicht mehr zu bezahlen bereit bin.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Brinz, bei der Herstellung unserer Produkte legen wir besonderen Wert auf beste Qualität der verwendeten Materialien. Eine eigene Forschungs- & Entwicklungsabteilung beschäftigt sich in unserem Werk in Ranshofen (AT) mit der laufenden Weiterentwicklung und Qualitätskontrolle unserer Produkte. Deshalb wurden Wenatex Produkte auch mit dem Austria Gütezeichen der ÖQA ausgezeichnet und mit dem Oeko-Tex® Label sowie mit dem Qualitätslabel der deutschen Hohenstein Institute versehen. Und Qualität hat natürlich auch ihren Preis…
Zudem geben wir als Hersteller fünf Jahre Garantie auf die Haltbarkeit unserer Produkte bei normaler Beanspruchung und Beachtung der Pflegehinweise. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Insgesamt Negativer Eindruck
Ich habe an einem Wenatex-Meeting teilgenommen. Die Produktpräsentation war zwar informativ, aber der extreme Verkaufsdruck am Ende hat den gesamten Eindruck stark getrübt. Genau dieser Druck war auch der Grund, warum ich nichts gekauft habe.
Die Preise sind sehr hoch und für mich nicht im Verhältnis zum Versprochenen. Statt einem positiven Markenerlebnis blieb leider ein sehr negativer Eindruck zurück.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Salchegger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eine Wenatex Schlafberatung ist tatsächlich eine unverbindliche, kostenlose Veranstaltung, bei der Fragen rund um den gesunden Schlaf beantwortet und unsere Produkte präsentiert werden. Natürlich freuen wir uns, wenn wir unsere Kunden am Ende einer Schlafberatung von den Wenatex Produkten überzeugen konnten und sie sich zum Kauf entschließen konnten. Wenn nichts gekauft wird, ist das selbstverständlich auch kein Problem. Sollte bei der Schlafberatung ein anderer Eindruck entstanden sein, möchten wir der Sache gerne nachgehen. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an feedback@wenatex.com – vielen Dank! Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Es ist ein dubioses Verkaufssystem wo man sich nicht sicher ist, ob man nucht doch über den Tisch gezogen und verarscht wird.
Es ist ein dubioses Verkaufssystem
12 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Enzi, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenatex verfügt über jahrzehntelange Erfahrung rund um das Thema Schlaf und sorgt dafür, dass die Schlafberater stets thematisch und produkttechnisch am neuesten Stand sind. Die seriöse und umfassende Beratung unserer Kunden ist uns sehr wichtig und das geht am besten beim Kunden zuhause - ganz ohne Zeitdruck in entspannter Atmosphäre. Doch letztlich entscheidend ist, dass unsere Kunden mit der Beratung zufrieden sind. Deshalb lassen wir regelmäßig durch das Meinungsforschungsinstitut GfK Deutschland repräsentative Umfragen durchführen. Das Ergebnis: 97 % unserer Kunden sind mit unserer Schlafberatung in privater Umgebung zufrieden. Auch die fachliche Kompetenz der Schlafberater wird durchwegs positiv bewertet, die befragten Kunden gaben an, gut und ausführlich informiert worden zu sein. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Höfele, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Die Beratung war professionell, die Lieferung ein Fiasko.
Die Beratung war professionell, die Lieferung ein Fiasko. Obwohl zugesagt war, dass die neuen Matratzen und Lattenroste im Haus bis zum Bett transportiert werden und dort anstelle der alten Matratzen eingesetzt werden, kam ein völlig überforderter Spediteur, der ohne Hilfe nicht fähig war die Zusagen des Beraters einzuhalten. Da er androhte dass er Transportschäden nicht vermeiden könne haben wir tragen geholfen. Zusätzlich war eine Decke nicht mehr original verpackt, die aufgerissene Hülle war einfach mit Klebeband verschlossen. Eine Reklamation wurde einfach ignoriert. Eine Reklamation im Stammhaus wurde zwar höflich entgegengenommen, eine Entschuldigung in Form eines Waschmittels erscheint uns aber nicht adäquat.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Harter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zur Anlieferung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass der Ablauf nicht vollständig mit Ihren Erwartungen übereinstimmte.
Wir schätzen solche Rückmeldungen außerordentlich, da sie uns helfen, Prozesse und Servicequalität kontinuierlich zu optimieren.
Um Ihr Anliegen bestmöglich nachzuvollziehen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns unter feedback@wenatex.com kurz schildern könnten, wie sich Ihre konkrete Erwartung an die Anlieferung durch zwei unserer Logistik-Mitarbeiter ergeben hat. So können wir gezielt prüfen, wie wir zukünftig noch besser auf individuelle Kundenbedürfnisse eingehen können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
unseriöse und ständige Werbeanrufe ohne Erlaubnis
Unerwünschte und ständige Werbeanrufe ohne schriftliche Anruferlaubnis. Meldung und Anzeige bei der Bundesnetzagentur ist gestellt.
Bei einer Firma mit so einem Geschäftsgebaren würde ich niemals etwas kaufen, selbst wenn die Produkte noch so gut sind. Dass ich kein Einzelfall bin, zeigen die zahlreichen weiteren negativen Bewertungen bezüglich der Werbeanrufe.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Rückmeldung zur Kontaktaufnahme gegeben haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese als unangenehm empfunden haben – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen respektvollen und bedarfsgerechten Kundenkontakt.
Wir halten uns selbstverständlich strikt an die gesetzlichen Vorgaben und kontaktieren ausschließlich Personen, die uns nachweislich ihr Einverständnis zur Kontaktaufnahme erteilt haben. Dieses Einverständnis kann auf unterschiedlichen Wegen zustande kommen – etwa durch die Teilnahme an Online-Aktionen, Gewinnspielen, Partner-Kampagnen oder Kooperationen.
Sollten Sie künftig keine weiteren Informationen von uns wünschen, teilen Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse sowie – wenn möglich – Ihre Telefonnummer per E-Mail an datenschutz@wenatex.com
mit. Wir setzen Ihr Anliegen dann umgehend um. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch gerne noch eine Kopie Ihrer bisher erteilten Einwilligung zu. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
UPDATE 22.09.25
Guten Tag, leider liegt uns bisher unter feedback@wenatex.com noch keine E-Mail von Ihnen für eine Kontaktdatenlöschung vor. Bitte beachten Sie, dass wir eine Löschung von personenbezogenen Daten ohne eine verifizierbare Aufforderung von Ihnen aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht vornehmen können. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Präsentation
Die Präsentation ist aus den Rudern gelaufen, der Vertreter hat sich einer Teilnehmerin verbal, auf eine unangenehme Weise genähert. Das ist für mich ein absolutes unseriöses Verhalten und ein no-go!
Die versprochene Qualität entspricht nicht der Anpreisung. Beim Polster ist ein Schwitzen vorprogrammiert. Die Kühlfunktion der Decke funktionier nur kurzfristig. Ohne Bettwäsche ist noch ok, doch der Schriftzug stört. Wenn man Besuch hat sieht es schrecklich aus. Ich empfehle diese Produkte bestimmt nicht weiter.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Hollentin, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Schlafberater nicht zufrieden waren. Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel und darum sind wir um ständige Optimierung bemüht - wir möchten Ihr Feedback gerne auch an unseren Schlafberater weitergeben, damit hier in Zukunft eine Verbesserung erzielt werden kann. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an feedback@wenatex.com und schreiben Sie uns genau, was nicht gepasst hat inklusive des Namens des Schlafberaters. Sollte die Schlafberatung nicht bei Ihnen stattgefunden haben, bitten wir Sie, auch den Namen des Gastgebers anzugeben - vielen Dank! Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Verkaufsveranstaltung war sehr gut.
Verkaufsveranstaltung war sehr gut.
Lieferzeit mit 2 Wochen ist auch als sehr gut zu bezeichnen. Zustellung zum zugesagten Zeitpunkt angekommen und war vollständig.
12 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Milchrahm, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und dem Service zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Tappetino Wenacool poco rinfrescante
Al primo contatto dà sensazione piacevole di fresco, che però dura pochi secondi. Inoltre, anche se meno importante, il lenzuolo "scivola" sul tappetino. Scarso rapporto qualità/prezzo
17 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Buongiorno signora Urbani, ci dispiace molto se non sei soddisfatto del nostro prodotto. I clienti soddisfatti sono il nostro obiettivo principale. Per cortesia mandaci una e-mail con i suoi contatti a feedback@wenatex.com, saremo lieti di contattarvi direttamente per trovare una soluzione. Grazie! Il vostro team Wenatex
Rundum zufrieden ☺️
Das ganze Prozedere hat geklappt. Vom Probeliegen, über die Beratung, die Bestellung und die Lieferung.
Mein Wunschliefetermin wurde erfüllt. Ich bin rundum zufrieden ☺️
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Michel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und dem Service zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Also das ist nicht mal ein Stern Wert…
Also das ist nicht mal ein Stern Wert eher minus 1000.
Ich habe mich bei einen Fußballgewinnspiel teilgenommen und wurde angerufen dass ich irgendein Schlafblödsinn gewonnen habe.
Weil ich ja so nett bin und nicht wie jeder andere der gleich auflegt aber das wäre eh besser gewesen hab ich halt denen zugehört und ich habe an einen Samstag eine Schlafberatung bekommen und jeder der kommt bis zu sechs Personen bekommt einen Polster.
Als ich gedacht habe von mir aus mache ich das bin ich schon mal paar Tage davor angerufen worden ob ich es nicht Online machen will und ich habe nein gesagt.
An denn Tag als er kommen hätten sollen und gottse Dank hab ich keine Gäste eingeladen weil ich schon damals wusste das die Firma schlecht ist wurde ich um neun Uhr angerufen und wurde mir gesagt das kein Berater heute verfügbar ist der Termin wäre um 19 Uhr 30.
Die Samstagskraft war zwar relativ nett hat aber weder von den Gewinnspiel etwas gewusst noch hat das mit den Ersatztermin ausmachen funktioniert.
Sie hat nämlich mir dann am 13.08.2025 einen Ersatztermin gegen.
Da hab ich dann so ein Tag vorher angerufen und gefragt ob das wirklich stattfindet und sie hat es nicht genau gewusst. Ich hab am 13.08.2025 eben auf den Idioten halt gewartet aber er kam nicht.
Also so eine schlechte Firma.
Jetzt ist der 17.08.2025 und wenn ihr mich nochmals wegen so einen Schlafblödsinn das dann eh nur Stress bringt und eh nicht stattfindet anruft zeige ich euch an weil ich habe bei den Fußballgewinnspiel nirgends gelesen das ich von so unnötigen Schlaffirma angerufen werde.
2 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Wendl, leider musste der Termin am 02.08.2025 wegen einer Erkrankung unseres Schlafberaters abgesagt werden. Uns wurde anschließend mitgeteilt, dass Sie keinen Ersatztermin wünschen. Auf Ihre Nachfrage hin haben wir Ihnen am 08.08.2025 bestätigt, dass für den 13.08.2025 kein Ersatztermin vorgemerkt ist.
Damit wir Ihre Daten aus unserer Datenbank entfernen können, senden Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse sowie – falls möglich – Ihre Telefonnummer per E-Mail an datenschutz@wenatex.com.
Wir kümmern uns dann sofort um die Umsetzung. Gerne lassen wir Ihnen auf Wunsch auch eine Kopie Ihrer bisher erteilten Einwilligung zukommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
UPDATE 22.09.25
Lieber Herr Wendl, leider liegt uns bisher unter feedback@wenatex.com noch keine E-Mail von Ihnen für eine Kontaktdatenlöschung vor. Bitte beachten Sie, dass wir eine Löschung von personenbezogenen Daten ohne eine verifizierbare Aufforderung von Ihnen aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht vornehmen können. Liebe Grüße - Ihr Wenatex-Team
Erholsamer Schlaf
Von der ersten Nacht weg guter, erholsamer Schlaf am neuen schlafsysthem.
Gute Beratung.
Rasche Lieferung
13 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Mitter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Es kam ein unerwünschter Werbeanruf
Es kam ein unerwünschter Werbeanruf - angeblich wegen einer Gewinnspielteilnahme. Immerhin teilte mir der Mitarbeiter mit, an welche Mailadresse ich mich wenden könne, um meine Daten löschen zu lassen. Von dort kam die Rückmeldung, ich hätte an 2 Gewinnspielen teilgenommen (was nicht stimmt) und entsprechende Einverständniserklärungenvorlägen - und dass meine Daten 5 Jahre lang nicht gelöscht werden dürften. Eine weitere Mail von mir, in der ich um Aushändigung meiner angeblichen Einverständniserklärung bitte, kommt nun nicht mehr dort an. Scheinbar wurde ich dort blockiert.
9 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Heier, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der Überprüfung Ihrer Anfrage vom 05.08.2025 haben wir festgestellt, dass unser Wenatex Datenschutz-Team Ihnen bereits am 06.08.2025 eine Antwort per E-Mail zugesandt hat.
Diese E-Mail enthält alle von Ihnen angeforderten Informationen, einschließlich der Quellen Ihrer Einverständniserklärungen, der gesetzlichen Einwilligungsdokumentation sowie der Bestätigung, dass Ihre Daten gemäß §7a UWG und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für fünf Jahre gespeichert werden.
Darüber hinaus haben wir in dieser E-Mail auch die sofortige Sperrung Ihrer Daten für zukünftige Marketingzwecke und Kontaktaufnahmen bestätigt.
Sollten Sie diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, können Sie sich jederzeit an unser Datenschutz-Team unter datenschutz@wenatex.com wenden, um die E-Mail erneut zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass eine aktive Kontaktaufnahme von unserer Seite aufgrund Ihrer Bitte um Sperrung nicht mehr erfolgen kann. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Super Beratung
Sehr gute Beratung. Eine sehr gute Kwalität. Auch eine schnelle Lieferung.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Meyle, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Beste Investition für unsere Gesundheit
Mein Mann und ich sind begeistert von dem Produkt!! Haben das ganze System. Die Beratung durch Sasa Caric war wirklich toll, kompetent, geduldig.
Der Liefertermin wurde ohne Probleme unserem Termimplan angepasst. Zuerst haben wir nur die Nackenkissen benützt und ich bin das erste Mal seit Jahren OHNE Nacken, - und Kopfschmerzen aufgewacht! Und mein Mann schnarcht viel weniger. Die Matratzen sind einfach himmlisch, man schläft wie auf Wolken. Die Kreuzschmerzen sind verschwunden, ich schlafe endlich wieder durch. Und die Bettdecken sind sooo weich und kuschelig.
Zusammengefasst : Ich würde das Produkt sofort wieder kaufen, kann es nur weiterempfehlen!
7 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Kirchmair, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Traumland
Wir haben Matratzen,Lattenrost und das Gesundheitskissen gekauft. Wir schlafen wie im Himmel! Sehr zu Empfehlen. Danke
7 août 2025
Avis spontané
Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Hofegger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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