wetronic.nl Avis 

First they say that the order might take 3-4 weeks.
After that had gone, asked again and got a reply that it could 4 weeks more when I asked to cancel the order.

They did promise to cancel it, refund just didn't arrive for 1.5 months until I contacted my bank.

So be careful with this one if you need to cancel, not really efficient in that department.

They will even cancel the refund if they feel like it, got this email last night:

Restitutie is geannuleerd.

Wij zijn momenteel bezig om uw order na te kijken en in te pakken.
Mocht er onverhoopt iets niet op voorraad zijn krijgt u hiervan bericht.
Als alles voorradig is dan wordt de order ingepakt en gereed gemaakt voor verzending.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben neemt u dan contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,
Wetronic

Ik geef het op! Na talloze pogingen via mail, Instagram en Facebook krijg ik simpelweg nul reactie of actie. Wat een vreselijk slechte service… Ik heb mijn artikel op 26 augustus al teruggestuurd, maar het is nu 15 oktober en er is nog steeds nul duidelijkheid. Wees gewaarschuwd: koop hier niks als je waarde hecht aan garantie!

Artikelen gekocht, maar te laat ontdekt dat korting niet was verrekend. Ondanks veel mailcontact met alle bewijsmateriaal op een presenteerblaadje aangereikt, geen restitutie ontvangen. Jammer, zo’n goed gesorteerde fysieke winkel is weer een klant kwijt.
En let op: hierna volgt vast de standaardreactie dat niet gereageerd wordt op reviews hier. Allez, ook niet op emails met bewijs. Wees gewaarschuwd.

Op 25 Augustus 2026 een bestelling geplaatst. Eerst werd er gezegd dat het 2 a 3 werken zou duren maar inmiddels reageren ze niet meer op emails, een heel onbetrouwbaar bedrijf

18 Augustus 2026 twee ontvangers besteld. Tot nu toe geen ontvangers en geen geld terug. Telefonisch niet bereikbaar en op emails reageren ze niet. Helaas moet ik deurwaarder inschakelen om mijn geld terug te vorderen. Wees gewaarschuwd voor dat je bij Wetronics iets besteld of koopt.

Twee assen retour gestuurd maar 1 vergoed gekregen ondanks tekst en uitleg gegeven.
Koop daar nooit meer wat, al moet ik naar china

GPM Mod 1,5 T20 tandwiel besteld, maar nooit ontvangen — geld nog steeds niet terug
​Een tijdje terug heb ik bij Wetronic een GPM Mod 1,5 T20 tandwiel besteld en laten bezorgen bij een DHL ServicePoint. Toen ik het op kwam halen, lag er helemaal niks. Het onderdeel is tot twee keer toe verstuurd en door fouten bij DHL direct weer retour afzender gegaan. Ik heb het product dus nooit in handen gehad.
​Dat DHL fouten maakt is tot daaraan toe, maar de afhandeling door Wetronic is enorm teleurstellend. Het onderdeel is inmiddels alweer een tijdje bij hen binnen en er werd beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen. Sinds die toezegging hoor ik helemaal niks meer.
​Ik snap best dat het hoogseizoen is en dat het druk kan zijn in de winkel, maar ik wacht nu al meer dan twee maanden op mijn geld. Ik heb meerdere berichten gestuurd, maar ik word simpelweg negeerd. Dit is absoluut niet de manier waarop je met klanten omgaat. Jammer dat het zo moet lopen, maar ik raad iedereen af om hier te bestellen als je waarde hecht aan service en communicatie.

Alles gaat goed totdat je support nodig hebt. De klantenservice laat de wensen over!
Ik heb een bestelling geplaatst, op de site stond op voorraad, maar toch krijg ik een bericht dat het nog besteld moet worden bij de leverancier. Dat vind opzich niet zo heel erg, maar ik stuurde ze een mail om dan nog iets toe te voegen aan de order zodat ik niet dubbele verzendkosten hoef te betalen. Ook dat bleek onmogelijk omdat het teveel administratief rompslomp is. Erg jammer! Ik stuur een nette mail om de order te annuleren, als reactie krijg ik een link om de order te annuleren, echter blijkt deze link niet te werken. Dus stuur ik een nette mail of zij voor mij de order kunnen annuleren, daarna helaas nooit een reactie mogen ontvangen.

Ik raad iedereen aan hier niet je RC spullen te kopen, alles gaat prima totdat je klantenservice nodig hebt.

Ga liever naar TopRC of Toemen en bespaar jezelf ellende

Een bestelling geplaatst en een deel moeten terugsturen. Dit is wettelijk geregeld en ook volgens Wetronic geen probleem. Wel bezorgkosten zelf moeten betalen, ook geen probleem. Nu 2 maanden vele mails later (telefonisch niet te bereiken) geef ik de moed op. Men wil of kan niet terugbetalen.
Reactie op e-mails, vaak niet of ontwijkend, men zoekt excuses zo lijkt het. Ik zal hier nooit meer iets kopen.

Eerlijke mensen, ontzettend snel reageren via mail voor al aardig en een groot assortiment
Bijna geen nee tekoop
Enorm goed

Ik heb een Arrma Vorteks overgenomen van iemand via Marktplaats welke nog in de garantieperiode zat. Volgens het Europees consumentenrecht is dit gewoon overdraagbaar en moet een winkel hier ook naar handelen.
De ESC van de auto brandde tijdens normaal gebruik ineens door en inmiddels ben ik ondanks herhaaldelijke telefoontjes/ mailtjes na bijna 4 maanden nog steeds in afwachting van een inhoudelijke reactie.
Ik vind dit totaal niet passen bij een firma die zichzelf op deze manier in de markt zet zal hier dan ook zeker niet nog een keer een bestelling plaatsen.

Ik heb inmiddels goede ervaringen met Wetronic. Wat mij vooral opvalt, is dat het personeel over het algemeen echt kennis van zaken heeft. Je merkt dat er inhoudelijk wordt meegedacht en dat er niet zomaar iets verkocht wordt.

Ook prettig vind ik dat ze in de winkel echt de tijd voor je nemen zodra je aan de beurt bent. Ze raffelen je niet af omdat er nog andere klanten staan te wachten. Dat is natuurlijk minder leuk als je ná mij aan de beurt bent, maar als klant waardeer ik dat enorm.

De prijzen zijn prima en de voorraad van Arrma is redelijk goed. Het assortiment van Team Corally zou wat mij betreft nog wat uitgebreider mogen, maar dat is op de website ook gewoon duidelijk te zien, dus daar kom je niet voor verrassingen te staan.

Ik ben benieuwd naar de nieuwe locatie en kan eigenlijk niet wachten tot die open gaat. Alleen jammer dat ze voor mij nóg wat verder weg komen te zitten. Al met al een fijne winkel waar ik graag terugkom.

Ik ben zeer tevreden met elk winkel bezoek en de hulp die ik krijg😃

Fijne webshop met veel voorraad en uitstekende service pakket binne 24 uur in huis en voor een voordelige prijs. Werd goed naar mijn wensen geluisterd.

The shipment from Netherlands to Greece never Arrived. The Carrier banned the Item , perhaps for the Lipo Battery included in the RC buggy . I have sent several emails for 10 days now since 28th April 2026 ,but no response . I called them as well like 10 times .
I am buying RC's from all EU the last 2-3 years , but I never had to deal with something like that .

They don't know what they have in stock, they confirmed by phone that they have the parts, but after arriving (120 km) it turned out that they didn't have any of the parts we talked about... you ruined my day.

waited 25 minutes for someone to find a part for me. They're a mess and they don't even know what they have. In the end, I didn't buy anything. I ordered the parts from TOPrc for pickup

tomorrow. :)

You've taught me never to buy anything from your store again.

Bestelde artikelen bleken niet op voorraad.
Kreeg niks geleverd en moest zelf de klantenservice benaderen. Toen een afspraak gemaakt voor een levering, die vervolgens ook niet werd nagekomen en ook geen enkele terugkoppeling

Goedkoper gezien? Mail ons! Staat er...

Om dan nooit antwoord te krijgen... Haha. Geweldige klantenservice!

Arrma senton 3s staat 399 euro bij hun, ik vond em bij 2 andere webshops voor 279 euro. (De rode versie)

Maar 2 emails negeren is blijkbaar beter dan de prijs aan te passen he...

Zet dit dan ook niet op je website als je het niet kan naleven. 🙄

Mercedes kipper gekocht op advies van verkoper met Tamiya kipper mechanisme. Het geheel werkt niet.sfspraak gemaakt voor controle met eigenaar Alwin.kwam daar aan na 1.5 uur rijden.geen tijd voor mijn truck daar gelaten wachtend op antwoord.gemaild antwoord zieken drukte.nu inmiddels 8 maanden verder wilden ze hem wel repareren en telden hier 40 uur dat zou mijn € 620.00 kosten.
ze dachten waarschijnlijk dat het een echte truck was.WAARDELOOS bedrijf.ik kom er nooit meer.wilde mij ook niet te woord staan.

Zo jammer dat je dit bedrijf geen nul sterren kan geven.
Een keer zelf een verkeert artikel besteld, gebeld voor het goede artikel en wat schetst mijn verbazing, krijg precies het zelfde artikel.
De beide artikelen met retournummer teruggestuurd, maar geld terugstorten daar is dit bedrijf niet goed in.