Whiteaway Avis 

Kjapt levert. God nettside

good price, free shipping, good service.

Lynraskt levert. Tipp topp!

Så lenge Postnord er involvert i transporten. Kan man ikke stole på når det blir levert..
Leveranse ble utsatt flere ganger.
Chat'en på Postnord sa det var rett om hjørnet. Whitaaway bekreftet varen på bilen osv. Bare surr...

Jeg har opplevde at det var så lett å kontakt med dere hvergang da jeg ringte dere.Jeg var fornøyd med varer som jeg kjøpte fra dere.

Kaffemaskinen var tydelig brukt av noen. Tilgriset og rotete innpakket. Det stod ingen info om at produktet hadde vært brukt og returnert. Maskinen i seg selv er bra. Men opplevelsen meget dårlig. Spesielt når man må vaske rent alt.

Vi venter på en vaskemaskin som aldri kommer. Den ble avtalt levert onsdag formiddag, så ble tidsrommet for levering endret til å gjelde også ettermiddag uten varsel. Men ingen vaskemaskin kom verken formiddag eller ettermiddag. Vi var i kontakt med to medarbeidere på kundeservice, begge lovet å ringe tilbake men ingen gjorde det. Det samme har gjentatt seg på torsdag, to nye medarbeidere og ingen følger opp. Vi venter fortsatt. Og vi vet ingenting om når maskinen skal komme.
Det eneste kundebehandler klarer å komme med er en "kompensasjon" i form av at vi slipper å betale for levering. Siden det faktisk ikke er levert som avtalt så er jo det ikke annet enn rett og rimelig og oppleves ikke som noen kompensasjon.
Spent på om vi får vaskemaskin denne uken og om vi hører noe fra Skousen i det hele tatt. Elendig kundeservice, rett og slett!

God vaskemaskin. Det er litt få vaskevalg. Kunne gjerne vært et tidsalternativ for bomullsvask. Bestillingen var enkel og grei. Varen kom raskt. De som leverte var veldig hyggelige. Hjalp meg med å løfte tørketrommelen som sto oppe på den gamle vaskemaskin av og på igjen.

Bedre pris enn de andre jeg sammenlignet med. Rask levering og proff installatør som var grundig og sørget for at første rensesyklus var på og alt i orden før han gikk.

Bedre pris på bringing/henting av gammel maskin inkl montør også.

God pris, faktisk billigst ....
Kjapp levering, kom i hus etter 3 dager

Rask levering og godt produkt. Bra pris.

Jeg bestilte oppvaskmaskin med ett godt tilbud. Dagen etter fikk jeg en telefon der jeg fikk spørsmål om jeg var klar over at det var en integrert maskin jeg hadde bestilt (uten front) og hvor langt det var fra gulvet og opp til benkeplaten der maskinen skulle stå. Dette vil jeg kalle skikkelig kundeservice.

Kjøleskapet er fantastisk og det var prisen også. Leveringstiden derimot var ikke spesielt bra. 1-5 hverdager står når man bestiller. I bestillingsbekreftelse står det plutselig 1-7. Men så er det først på dag 8 (hverdager ja) at man får en telefon fra transportfirma.

Ble oppringt og fikk meget god veiledning når vi kjøpte vitevarer til kjøkken.

Jeg bestilte en Gorenje oppvaskmaskin (GV663A65XXL) etter selgers anbefaling. Opplevelsen har vært et mareritt.

Tidslinje:

Bestilte 19.09.2025.

Levert 26.09.2025 – maskinen var defekt fra dag én (feil på dør og alvorlig feilkode F54).

Har ventet i over 18 dager på reparasjon, uten at det er avklart når maskinen kan fungere.

Vi fikk levert en vare med produksjonsfeil og har nå ventet i over tre uker totalt uten en fungerende maskin. Selskapet forsøker å trenere saken og nekter å heve kjøpet, i stedet tilbød de en retur med 20% verdireduksjon og fraktgebyrer – til tross for at maskinen ble levert defekt. Dette er fremdeles pågåande.

Ekstremt dårlig service og behandling av en klagesak. Her ønsker de at vi må bruke Forbrukerrådet for å få en løsning. Velg et annet sted å handle hvitevarer.