Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan kun sige kanon service fra start til slut. Selvom man bor på 2 sal og har kun trapper op så var montørene kanon flinke. Stille og rolige "boys" ;) Maskinen er igang med første vask efter de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

'Vanessa' blev døbt og installeret lyn hurtigt med super service fra både kundeservice og en yderst hjælpsom, effektiv / dygtig montør. Glad for min nye hverdags hjælper 'Vanessa', som ikke skaber sig... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk firma. Reagerer hurtigt, ringer hurtigt retur, overholder aftaler, , besked om, hvornår de leverer ( hurtigt) ringer inden de er her - 15 min før Montøren gjorde mere end forventet ( s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har været kunde hos WhiteOn siden Marts 2021, min vaskemaskine Gregory, er evig trofast. Kundeservicen fra WhiteOn er yderst professionelle og svarer prompte, hvis man har spørgsmål. Jeg får samt... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Location d'appareils électroménagers
  2. aussi dans
  3. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

Vaskemaskine på abonnement. WhiteOn er startet på ønsket om at gøre op med køb-og-smid-væk kulturen der dominerer måden vi forbruger hvidevarer i Danmark. Hos WhiteOn begrænser vi os til bare én model og har derved mange identiske maskiner, som vi kender som vores egen bukselomme, hvilket gør at det kan betale sig at reparere dem. Vores kunder ønsker en maskine der bare virker, derfor giver vi naturligvis livtidsgaranti, og udskifter maskinen med det samme hvis uheldet skulle være ude. WhiteOn tager ingen gebyrer, i stedet benytter vi et fast måneds abonnement, så får du som kunde ingen uforudsete udgifter, god service, og en maskine der altid virker. Herudover er levering og installation hos WhiteOn selvfølgelig altid inkluderet.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

468 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(468)

66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuldt tilfreds

Rigtig god kontakt og stor flexibelitet. Dato for levering blev ændret uden problemer og leveringstidspunkt blev aftaler og overholdt endda med opringning Ca 15 min før levering. Montering og igangsat med tromlerengøring sat igang på 15 min. Kun stor ros herfra

2 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En virkelig positiv oplevelse.

En virkelig positiv oplevelse.
Fra mail kontakt, over telefon til det fysiske fremmøde og installation.
Bosat på sydvest Sydfyn, derfor en varslet ventetid på 7 dage, hvilket havde været samme fra andre udbydere, bortset fra at transport, bortskaffelse og installation var gratis her.
Fra at installatøren varslede sin ankomst, om 15 min, til den nye maskine var installeret og den gamle var fjernet, gik der 30 min.. super service.

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

I er hurtig til at hjælpe, hurtig til at finde en dag produktet kan leveres og så dejligt i montere også og alt det i er ved at lave så man kan følge sin leje aftale i en app, er så fint, super lækker maskine jeg har lejet, er glad for man kan det og med livsgaranti, jeg er glad

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Genialt koncept

Genialt koncept. Jeg var træt af at købe (dyre) vaskemaskiner, der gang på gang ikke kunne mere efter 2 år. Da vores 2 år gamle maskine stod af i lørdags bestilte jeg en maskine på WhiteOn. Blev ringet op mandag og gennemgik et par spørgmål om adgang til vores bolig med vaskemaskine (trapper etc).
I dag blev maskinen leveret af en venlig medarbejder og inden for 15 minutter var den gamle maskine afinstalleret, kørt væk og den nye installeret og i gang. Super oplevelse.

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Har vaskemaskinen i 3,5 år og fik brug for hjælp, vupti blev det lavet. Et firma med servicen i top 🙏

5 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service af vaskemaskine

Fantastisk service af vaskemaskine.
Tak..! < 3

29 mai 2024
Avis spontané
Logo de WhiteOn

Réponse de WhiteOn

Hej Mads.
Tusinde tak for din anmeldelse. Fedt at vi kunne hjælpe med at få det hele til at virke, så I kunne komme til at vaske igen 😀🙏

Fortsat rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Rasmus fra WhiteOn

Noté 1 sur 5 étoiles

Kæmpe skuffelse.

Vi bestiller en vaskemaskine til montering alt ser ud til at være i orden, 25 min efter aftalt tidspunkt ringer de og fortæller at de simpelthen ikke kan bruge vores trappe så de har uden at konsultere os allerede annulleret vores kontrakt? Vi forstår det ikke, han anbefaler os deres konkurrent WhiteAway.. virkelig mystisk… fatter det ikke, men her kan man ikke regne med noget… kan jo så heller ikke anbefale dem.

23 mai 2024
Avis spontané
Logo de WhiteOn

Réponse de WhiteOn

Tak for din anmeldelse - Jeg forstår fuldstændig din frustration. Du har brug for en vaskemaskine og vi kunne ikke levere den.

Jeg har snakket med min kollega for at finde ud af hvad der er sket i din sag. Som jeg forstår det modtog vi din bestilling onsdag eftermiddag og ringede med det samme, da vi havde en åben tid til levering allerede dagen efter. I telefonen var der tvivl omkring trappen, og derfor var du også sød at sende billeder til os. 🙏

På kontoret blev det vurderet at trappen var OK, men da montøren torsdag kiggede billederne igennem, viste det sig desværre at vi ikke kunne komme op af trappen. Derfor blev vi nødt til at aflyse din levering.
Så snart vi blev opmærksomme på udfordringen ringede vi til dig, samt sendte en sms.

Jeg vil gerne beklage at vi ikke fangede det med trappen allerede da vi snakkede med dig i telefonen. Det er vores fejl.

Udfordringen er at vi kun har en montør på vores biler, hvilket er med til at sikre at vi kan tilbyde en løsning til en fornuftig pris, men det giver os nogle begrænsninger i forhold til trapper der slår et knæk eller drejer.

Jeg håber du har fundet en anden løsning, nu hvor vi ikke kunne levere på din adresse.

Med venlig hilsen
Rasmus fra WhiteOn

Noté 5 sur 5 étoiles

De lover framragende service og det får man.

Jeg kontaktede jer i går eftermiddags og her til morgen kl 7.30 stod den mest morgen friske mand med maskiner til mig han fik det hele installeret og det fungere bare.. 5 stjerne er slet ikke nok for den service vi har modtaget. Kan kun varmt anbefale

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Effektiv reparation.....efter et stykke tid.

Det tog temmeligt lang tid at blive enige med WhiteOn, hvornår teknikeren kunne fixe min vaskemaskine; men da han kom, var han flink, effektiv og hurtig.

24 avril 2024
Avis spontané
Logo de WhiteOn

Réponse de WhiteOn

Hej Rasmus,

Tak for din anmeldelse 🙏

Det er super ærgerligt, at vi ikke kunne få det til at passe med den ledige tid, vi havde, dagen efter din henvendelse. Jeg beklager den ulejlighed, det har forårsaget. Heldigvis fandt vi en tid, der passede dig bedre.

Jeg håber, at den nye låge fungerer som den skal, efter at vores tekniker har udskiftet det knækkede hængsel.

Det er en af fordelene ved vores livstidsgaranti, at vi også dækker den slags skader. Jeg er glad for, at vi fik din maskine op og køre igen, og jeg håber, at vi næste gang kan gøre det hurtigere, så vi kan gøre os fortjent til den sidste stjerne. 😀⭐

Jeg sætter stor pris på din feedback, og vi vil gøre vores bedste for at overgå dine forventninger, hvis uheldet skulle være ude igen.

Med venlig hilsen
Rasmus fra WhiteOn

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service, jeg er meget tilfreds med min opvaskemaskine. Jeg lærte nogle nye ting omkring maskinen da den søde teknikker var her

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har været kunde hos WhiteOn siden…

Jeg har været kunde hos WhiteOn siden Marts 2021, min vaskemaskine Gregory, er evig trofast. Kundeservicen fra WhiteOn er yderst professionelle og svarer prompte, hvis man har spørgsmål. Jeg får samtidigt remindere på, hvornår jeg skal rense og checke Gregory. WhiteOn kan varmt anbefales herfra.
Super nice koncept :)

23 mars 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Super sød installatør og kom i det…

Super sød installatør og kom i det lovede tidsrum. Men både sælgeren på telefonen og installatøren kunne ikke svare på simpel spørgsmål , bl.a. om maskinen selv reducerer vandmængden efter hvor meget tøj der er i maskinen? Ej heller var de sikre nogle af dem på hvor meget vand den egentlig bruger. Skuffende ,da de kun kører med 3 forskellige maskiner. Men lejeprisen er god og top service.

21 mars 2024
Avis spontané
Logo de WhiteOn

Réponse de WhiteOn

Hej Henrik.

Tak for din anmeldelse, og jeg er glad for, at du er tilfreds med produktet og servicen.

Til dit spørgsmål omkring vandforbrug vil jeg gerne oplyse, at alle vores maskiner har det, som Bosch kalder ActiveWater Plus. Hvilket betyder, at maskinen justerer mængden af vand alt efter, hvor meget tøj du vasker. På den måde kan du spare op til 50% på vandforbruget, hvis du ikke fylder maskinen helt.

Derudover vil jeg gerne oplyse, at den maskine du har bruger 44 liter vand per vask. Det er den mængde vand maskinen bruger på en fuld 9 kg vask på Eco programmet, ifølge Bosch' oplysninger, og det er i den gode ende i forhold til mange andre mærker.

Vi har desværre ikke adgang til data fra Bosch om, hvor stor en mængde vand hvert enkelt program bruger.
Hvis du har lyst til at høre mine fif omkring maskinen, som jeg har lært efter at have brugt samme maskine i privaten, så ring gerne på 30908090.

Med venlig hilsen
Rasmus fra WhiteOn

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus