Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan kun sige kanon service fra start til slut. Selvom man bor på 2 sal og har kun trapper op så var montørene kanon flinke. Stille og rolige "boys" ;) Maskinen er igang med første vask efter de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

'Vanessa' blev døbt og installeret lyn hurtigt med super service fra både kundeservice og en yderst hjælpsom, effektiv / dygtig montør. Glad for min nye hverdags hjælper 'Vanessa', som ikke skaber sig... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk firma. Reagerer hurtigt, ringer hurtigt retur, overholder aftaler, , besked om, hvornår de leverer ( hurtigt) ringer inden de er her - 15 min før Montøren gjorde mere end forventet ( s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har været kunde hos WhiteOn siden Marts 2021, min vaskemaskine Gregory, er evig trofast. Kundeservicen fra WhiteOn er yderst professionelle og svarer prompte, hvis man har spørgsmål. Jeg får samt... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Location d'appareils électroménagers
  2. aussi dans
  3. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

Vaskemaskine på abonnement. WhiteOn er startet på ønsket om at gøre op med køb-og-smid-væk kulturen der dominerer måden vi forbruger hvidevarer i Danmark. Hos WhiteOn begrænser vi os til bare én model og har derved mange identiske maskiner, som vi kender som vores egen bukselomme, hvilket gør at det kan betale sig at reparere dem. Vores kunder ønsker en maskine der bare virker, derfor giver vi naturligvis livtidsgaranti, og udskifter maskinen med det samme hvis uheldet skulle være ude. WhiteOn tager ingen gebyrer, i stedet benytter vi et fast måneds abonnement, så får du som kunde ingen uforudsete udgifter, god service, og en maskine der altid virker. Herudover er levering og installation hos WhiteOn selvfølgelig altid inkluderet.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

468 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(468)

66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik både leveret en ny maskine og fixet noget el

Fik leveret en kondenstørretumbler da vi troede vores egen kondenstørretumbler var i stykker og valgte så at leje en ny, i steden for at bruge 4000-5000 på køb af en ny, det viste sig så, at tidligere montør hvor vi købte den "gamle", havde forbundet den forkert for 3 år siden, så nogle ledninger var smeltet over tid, og den mistede strømmen.

Vi valgte at tage imod den nye alligevel, og montøren der kom, fixede både de smeltede ledninger og satte en ny stikdåse op, helt uden beregning, kan kun komme med store anbefalinger herfra

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har kun gode ting at skrive

Fantastisk service fra white on meget fin kundeservice og er yderst flinke til at hjælpe,jeg kan kun give min bedste anbefaling her fra . Dejligt man kan leje opvaskemaskine og vaskemaskine tørretumbler hos jer .

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service helt igennem

God service, høflig og imødekommende betjening. Installationen af maskinen forløb gnidningsfrit og Jacob var hurtigt ude igen. Uden at det virkede fortravlet heller. Vaskemaskinen kører upåklageligt og jeg ser frem til samarbejdet.
Jeg er storfan af et koncept hvor man ikke bare køber og smider væk. Det bliver meget dyrt i længden hvis noget går galt kort efter man har fået sin egen maskine. På denne måde skaber det tryghed, arbejdspladser og miljøbevidsthed.

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5 stjerner herfra.

5 stjerner herfra.
Min vaskemaskine ville ikke samarbejde. Jeg prøvede selv at rense med fin vejledning fra kundeservice. Men maskinen vil fortsatte ikke....Så i dag kom whiteon manden forbi, og fiksede det. Det var den evige strømpe, man altid mangler, der sad fast i slangen 🫣
Super service, super flink - også lærte jeg at forstå mere om mit fantastiske abonnement ved jer🙏🏼 Jeg er så tilfreds og maskinen virker hurra!

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg har været kunde hos dem et stykke…

Jeg har været kunde hos dem et stykke tid. Har haft problemer med tørretumbleren siden dag 1 samt vaskemaskinen der lever sit eget liv. Jeg har haft teknikker og det er stadig samme problem. Intet nyt, mit tøj tørre ikke leverer alt fugtigt, bruger sindssyg lang tid på at tørre lidt, men stadig efterlader den tøjet meget fugtigt. Vaskemaskinen fra Bosch serie 6 vil ikke låse op, den er låst og jeg prøver at følge guiden for at åbne op men det kan ikke lade sig at gøre. Jeg prøver at kontakte Whiteon, men de er ikke til at træffe. Dårlig service! Det er ikke rimeligt det her!

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de WhiteOn

Réponse de WhiteOn

Kære Ceren,

Vi forstår godt din frustration – det er aldrig rart, når ens maskiner ikke fungerer, som man forventer. Det kan være, der er sket en misforståelse undervejs, for vores oplevelse af forløbet er lidt anderledes. Sådan her ser vi det:

Du kontaktede os på mail i går kl. 17 – efter vores åbningstid. Alligevel fik du 30 minutter senere svar direkte fra vores montør, som kunne se, at problemet skyldtes en aktiveret børnelås. Han sendte straks en vejledning til, hvordan du slår den fra.

Du har været kunde hos os siden april, og ved vores servicebesøg i september gennemgik vi både vaskemaskine og tørretumbler. Her kunne vi desværre ikke konstatere fejl på maskinerne. Vi vejledte dig i brugen og aftalte at du skulle tage fat i os igen hvis problemerne fortsatte. Siden da har vi ikke modtaget yderligere henvendelser fra dig, før i går.

Vi har i dag forsøgt at ringe til dig, men har desværre ikke kunnet komme igennem. Det kan være, at du ikke har set vores mail fra i går, og vi håber derfor, at du vil læse den og måske genoverveje din anmeldelse.

Hos WhiteOn gør vi vores bedste for at hjælpe hurtigt og effektivt – vi vil også gerne hjælpe dig videre, så dine maskiner fungerer optimalt.

Venlig hilsen
Rasmus fra WhiteOn

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt godt

Super serviceminded Jacob, har i dag leveret og installeret min maskine. Indtil videre alt godt

17 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus