Yrityksen omistaja soitti itse henkilökohtaisesti ja pahoitteli viivästynyttä toimitusta. Tästä isot pisteet. Saimme rahallisen hyvityksen sekä korvaavan tuotteen. Tästä jäi kuitenkin "loppu hyvin kai... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilasimme tuotteet alkukesästä ja niiden toimittaminen kesti yli 2kk. Meille luvattiin viivästyksen vuoksi rahallista hyvitystä, jota emme kuitenkaan koskaan saaneet. Tuotteissa ei ollut minkäänlaista... Voir plus
Tuote tilattu elokuussa jolloin tuotteen kohdalla luki, että postitus 48 tunnin sisällä, kun tuotetta ei alkanut kuulumaan laitoin viestiä ja kyselin asiasta. Kerrottiin, että tuote onkin tilauksesta... Voir plus
Tilasin whospanther tracksuitin heidän aiemmasta dropistaan. Toimitus tuli luvatussa ajassa, joka on tietenkin positiivista. Parasta kuitenkin on kun nyt jonkun aikaa vaatteet olleet käytössä ja ei ol... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Premium quality streetwear — designed in Finland. Minimalist design, durable materials and a smooth 30-day return policy.
Coordonnées de contact
Nuorisotie 1, 91500, Muhos, Finlande
- whooselegant@gmail.com
- whoselegant.army
3,1
Moyen
144 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 46 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hyvä laatuset vaatteet
11 février 2026
Avis spontané
tilausta ei koskaan toimitettu
Tuote tilattu 13.1. eikä vieläkään ole tullut eikä viesteihin enää vastata kun halusin perua tilauksen ja saada rahat takaisin! No nyt kuluttajaneuvonnan kautta asia hoidossa.
Kehtaavat vielä mainostaa tuotteita lähes päivittäin, vaikka eivät toimita tuotteita niillekään, ketkä tilanneet jo aiemmin
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme kuulemastamme ja suhtaudumme tällaisiin tilanteisiin aina erittäin vakavasti.
Emme valitettavasti pysty tunnistamaan tapausta pelkän arvostelun perusteella, sillä arvostelussa ei ole nimeä tai tilausnumeroa. Jotta voimme selvittää asian huolellisesti, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen Whooselegant@gmail.com ja mainitsemaan viestissäsi Trustpilot-arvostelun sekä toimittamaan tilausnumeron ja muut tilaukseen liittyvät tiedot.
Mikäli kyseessä on aito ja meiltä tehty tilaus, jota ei ole toimitettu tai johon et ole saanut vastausta, selvitämme tilanteen viipymättä ja hyvitämme asian sinulle reilusti.
Odotamme yhteydenottoasi, jotta voimme hoitaa asian kuntoon.
Ystävällisin terveisin
Whoselegant asiakaspalvelu
Tilaus tehtiin 25.10
Tilaus tehtiin 25.10. Tuotteita ei kuulunut luvatussa ajassa, jouduin useaan otteeseen olemaan yhteydessä ja kysymään tuotteiden perään. Vihdoin 19.12 saapui paketti. Tuotteet olivat ala-arvoisia. Musta collegekangas oli epäsiisti. Tuotteet palautettu heti ja edelleen odotan rahojani... eli tässäkin odottelussa mennyt jo reilu kuukausi. En suosittele!
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei Mira,
Olemme todella pahoillamme kokemastasi odottelusta ja siitä, että tuotteet eivät vastanneet odotuksia. Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostiisi — siellä odottaa sinulle 70 € lahjakortti, tarkempi selvitys tilanteesta sekä vahvistus siitä, että rahojen palautus on jo hoidettu.
Kiitos, että toit asian esiin. Haluamme varmistaa, että asia hoidetaan sinulle mahdollisimman hyvin. 🙏
Uskomattoman hyvä ja lämmin takki!
5 février 2026
Avis spontané
Kuluttuja-asiamiehen kautta sain vasta…
Kuluttuja-asiamiehen kautta sain vasta itse rahani takaisin viime vuonna.
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei Susanna,
Kiitos palautteestasi, ja pahoittelemme suuresti kokemustasi. Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse ja lähettäneet sinulle selityksen tilanteesta sekä hyvityksenä 70 € lahjakortin.
Toivomme, että pystymme korjaamaan tilanteen ja tarjoamaan jatkossa huomattavasti paremman kokemuksen. 💛
Tilasin varasto tuotteen ja sain sen…
Tilasin varasto tuotteen ja sain sen alle 48h sisällä. Laatu on myös kiva, tilaan toistekin.
1 janvier 2026
Avis spontané
Vaaleanpunainen Pantteri-huppari on…
Vaaleanpunainen Pantteri-huppari on niin mukava, kaunis ja pehmeä kuin hattaraan pukeutuisi. Heittämällä miellyttävimmän tuntuinen vaate, mitä olen pitänyt ylläni.
26 décembre 2025
Avis spontané
hupparin tulemisessa kesti noin 2kk
hupparin tulemisessa kesti noin 2kk. kun huppari tuli huomasimme miten hupun alta lanka purkautui. olin pettynyt sillä odotin pitkään ja huppari ei ollut hyvä. palautimme hupparin.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
ikävää kuulla kokemuksestasi – tämä ei ole meille normaalia, ja haluamme ehdottomasti hyvittää tilanteen.
Voisitko lähettää meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”?
Hoidamme asian kuntoon ja varmistamme, että saat asianmukaisen hyvityksen.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Asiakaspalvelu huonoa
Asiakaspalvelu huonoa, viesteihin ei vastata. Palautin tuotteen kun liian iso, rahoja ei vieläkään palautettu. Palautuksesta yli kaksi kuukautta.
En voi suositella.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei Teemu,
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme suuresti kokemustasi. Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse ja lähettäneet sinulle tarkemman selvityksen tilanteesta sekä 70 € lahjakortin hyvityksenä.
Haluan myös varmistaa, että rahat on jo palautettu.
Toivomme, että pystymme korjaamaan tilanteen ja tarjoamaan sinulle jatkossa huomattavasti paremman palvelun. 🙏
Älkää missää nimessä tilatko…
Älkää missää nimessä tilatko tuotteita!! Olemme tilanneet tuotteen jo 2kk sitte ja tuotetta ei oo näkynyt. Sähköpostia on laitettu ja niihinkään ei ole vastattu! Taitaa pojat vaan vaan rahat viiä!
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
ikävää kuulla kokemuksestasi – tämä ei ole meille normaalia, ja haluamme ehdottomasti hyvittää tilanteen.
Voisitko lähettää meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”?
Hoidamme asian kuntoon ja varmistamme, että saat asianmukaisen hyvityksen.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
En ole saanut rahoja takaisin
En ole saanut rahoja takaisin, koska he eivät vastaa sähköposteihin. Palautuksesta on yli 2kk. Joten tässä on todellakin yrityksellä parantamisen varaa! Tilaaminen onnistui hyvin.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
ikävää kuulla kokemuksestasi – tämä ei ole meille normaalia, ja haluamme ehdottomasti hyvittää tilanteen.
Voisitko lähettää meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”?
Hoidamme asian kuntoon ja varmistamme, että saat asianmukaisen hyvityksen.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Ei ikinä pidä ostaa mitään.
Tilasin housut ja hupparin. Pelkät housut saapuivat eikä hupparia ikinä toimitettu. Eivät vastaa mihinkään ja jättävät asiat hoitamatta. Kiertäkää kaukaa
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei Miika,
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme suuresti kokemustasi. Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse ja selvittäneet tilanteen — puuttuneen hupparin asia on nyt hoidettu.
Lähetimme sinulle myös 70 € lahjakortin hyvityksenä siitä, että jouduit kokemaan viivettä ja epäselvyyttä tilauksen kanssa.
Toivomme, että tämä auttaa korjaamaan tilannetta ja pystymme jatkossa tarjoamaan sinulle huomattavasti paremman ja luotettavamman asiakaskokemuksen. 🙏
Vaatteet todella hienoja ja laadukkaita…
Vaatteet todella hienoja ja laadukkaita mutta tilaukseni jonka tein heinäkuussa ei ole vieläkään tullut…
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
ikävää kuulla kokemuksestasi – tämä ei ole meille normaalia, ja haluamme ehdottomasti hyvittää tilanteen.
Voisitko lähettää meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”?
Hoidamme asian kuntoon ja varmistamme, että saat asianmukaisen hyvityksen.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Tilaus tehty 5kk sitten
Tilaus tehty 5kk sitten. Ei vastata viesteihin. Perjantaina teen rikosilmoituksen! Pysykää kaukana tästä pa*ka "firmasta"!
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
olen todella pahoillani, että kokemuksesi ei vastannut odotuksia. Tämä ei ole tavallista meillä, ja haluamme hyvittää tilanteen sinulle asianmukaisesti.
Laita meille viesti osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”, niin hoidetaan asia kuntoon mahdollisimman nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Aspasta ei vastata ja rahoja ei näy
Älä tilaa täältä jos on pienikin mahdollisuus että haluat peruuttaa tai palauttaa. Palautusta varten kuuluu ottaa yhteys asiakaspalveluun, mutta koska jo kun yritin peruuttaa tilausta huomasin ettei aspa vastaa kuukausiin, en hakenut tilausta ollenkaan postista ja annoin lähteä takaisin (etteivät voi vedota siihen että olen saanut tuotteen ja palautusaika mennyt umpeen tms). Rahoja ei näy, kertaalleen ottivat yhteyttä tiktok diressä (…?) että haluanko peruuttaa, kerroin että kyllä ja annoin tilausnumeron kuten pyysivät mutta sielläkin jäi asia siihen ja peruutus ei etene. Tilaus tehty 20.4. paketti saapui 13.7. ja olen useaan yritykseen laittanut heille spostia, sekä yrittänyt viestittää tiktokissa, että instagramissa. Sinne meni 140€ :) Osa trustpilotin hyvistä arvosteluista ei varmaan todenmukaisia, koska ovat pitäneet arvonnan niiden kesken jotka antaa 5 tähteä.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
olen todella pahoillani, että kokemuksesi ei vastannut odotuksia. Tämä ei ole tavallista meillä, ja haluamme hyvittää tilanteen sinulle asianmukaisesti.
Laita meille viesti osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”, niin hoidetaan asia kuntoon mahdollisimman nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Tilasin 25.04.2025 träckin
Tilasin 25.04.2025 träckin. Toimitusajoissa lukee, että ennakkotilauksissa kestää maksimissaan 7vk, että ne saapuu. Eipä oo kuulunut mitään, viesteihin ei vastata.
Onhan nuo nyt hienoja ja ihan laadukkaitakin, mutta on paljon kehitettävää tällä yrityksellä.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
olen todella pahoillani, että kokemuksesi ei vastannut odotuksia. Tämä ei ole tavallista meillä, ja haluamme hyvittää tilanteen sinulle asianmukaisesti.
Laita meille viesti osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”, niin hoidetaan asia kuntoon mahdollisimman nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Tämä on huijausta enkä ole saanu noin 7…
Tämä on huijausta enkä ole saanu noin 7 kuukauteen palautus rahoja ja olen muun muassa laittanu monta sähköpostii ja kaikkial dm missä pystyny. Ja joudun valitettavasti tehdä rikosilmoituksen.
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
ikävää kuulla kokemuksestasi – tämä ei ole meille normaalia, ja haluamme ehdottomasti hyvittää tilanteen.
Voisitko lähettää meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”?
Hoidamme asian kuntoon ja varmistamme, että saat asianmukaisen hyvityksen.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Huonoa palvelua
Tilasin tracksuitin ja toimittamisessa meni yli 1kk ja aluksi ei meinannut kuulua mitään onko sitä lähetetty eivät vastanneet, kun koitin kysyä milloin saan vahvistuksen että tuote on lähetetty. Trackin saavuttua tajusin että se oli liian iso ja väärillä timanteilla joten päätin palauttaa sen, mutta ei minun sähköposti viesteihin vastata olen laittanut lukuisia niitä!!!
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei Kalle,
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme syvästi kokemustasi. Toimituksen pitkä viive, epäselvyydet viestinnässä ja palautusprosessin hankaluus eivät missään nimessä vastaa sitä tasoa, johon pyrimme.
Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse ja lähettäneet sinulle tarkemman selvityksen tilanteesta sekä hyvityksenä 70 € lahjakortin.
Arvostamme, että toit asian esille — se auttaa meitä parantamaan toimintaa ja varmistamaan, että vastaavat tilanteet vältetään jatkossa. 🙏
Varokaa huijareita
Varokaa huijareita! Tilasin kaksi settiä ja sain väärän tuotteen. Otin heti yhteyttä myyjään ja sovimme palautuksesta. Palautuksen jälkeen myyjä lakkasi vastaamasta viesteihin, eikä rahojani palautettu.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei Natalia, pahoittelemme: sait väärän tuotteen, etkä saanut rahojasi palautuksen jälkeen. Tämä on meidän virheemme. Haluamme palauttaa rahasi, mutta emme löydä tilaustasi tällä nimellä. Lähetätkö tilausnumeron tai tilaajan nimen osoitteeseen whooselegant@gmail.com, niin hoidamme asian saman päivän aikana. – Eelis, ELEGANT
Siis tuote tulee nopeasti ja oli hyvän…
Siis tuote tulee nopeasti ja oli hyvän laatunen
22 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.