Yrityksen omistaja soitti itse henkilökohtaisesti ja pahoitteli viivästynyttä toimitusta. Tästä isot pisteet. Saimme rahallisen hyvityksen sekä korvaavan tuotteen. Tästä jäi kuitenkin "loppu hyvin kai... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilasimme tuotteet alkukesästä ja niiden toimittaminen kesti yli 2kk. Meille luvattiin viivästyksen vuoksi rahallista hyvitystä, jota emme kuitenkaan koskaan saaneet. Tuotteissa ei ollut minkäänlaista... Voir plus
Tuote tilattu elokuussa jolloin tuotteen kohdalla luki, että postitus 48 tunnin sisällä, kun tuotetta ei alkanut kuulumaan laitoin viestiä ja kyselin asiasta. Kerrottiin, että tuote onkin tilauksesta... Voir plus
Tilasin whospanther tracksuitin heidän aiemmasta dropistaan. Toimitus tuli luvatussa ajassa, joka on tietenkin positiivista. Parasta kuitenkin on kun nyt jonkun aikaa vaatteet olleet käytössä ja ei ol... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Premium quality streetwear — designed in Finland. Minimalist design, durable materials and a smooth 30-day return policy.
Coordonnées de contact
Nuorisotie 1, 91500, Muhos, Finlande
- whooselegant@gmail.com
- whoselegant.army
3,1
Moyen
144 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 46 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Surkeaa toimintaa
Huppari tilattu marraskuussa, ei ole saapunut vielä 2 kk jälkeenkään eikä viivästyksestä ole laitettu mitään viestiä. Asiakaspalvelu ei vastaa yhteydenottoihin. Nettisivut suljettu.
Kiertäkää kaukaa!
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
pahoittelemme, ettei kokemuksesi ollut odotusten mukainen. Tämä ei vastaa normaalia palveluamme, ja haluamme korjata tilanteen.
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: whooselegant@gmail.com
ja käytä otsikkoa “Trustpilot”, niin hoidamme asian ja hyvityksen pikaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
En suosittele täältä tilaamista.
En suosittele täältä tilaamista.
Väärät koot. Vaatepalautuksesta ja useista kontakteista huolimatta tästä yrityksestä ei saa mitään kontaktia.
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
pahoittelemme, ettei kokemuksesi ollut odotusten mukainen. Tämä ei vastaa normaalia palveluamme, ja haluamme korjata tilanteen.
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: whooselegant@gmail.com
ja käytä otsikkoa “Trustpilot”, niin hoidamme asian ja hyvityksen pikaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Huijaus?
Tilasin tuotteet marraskuussa, sain tammikuun puolessa välissä. Millään ei saa ketään kiinni, nettisivut suljettu, vaatteiden koot ei vastaa kuvauksia, palautuksesta tehty mahdotonta koska ei anneta osoitetta minne palauttaa, ei puhelinnumeroa, ei sopimuskoodia. Rahat kyllä ottavat heti kättelyssä. Oli ensimmäinen ja viimeinen tilaus. Älkää tehkö samaa virhettä.
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
pahoittelemme, ettei kokemuksesi ollut odotusten mukainen. Tämä ei vastaa normaalia palveluamme, ja haluamme korjata tilanteen.
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: whooselegant@gmail.com
ja käytä otsikkoa “Trustpilot”, niin hoidamme asian ja hyvityksen pikaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Hidasta
Hidasta, joka asiassa: tilausvahvistus, lähetys, toimitus, asiakaspalvelu. Tuote tuli 1kk myöhässä ja mitään ennakko viestiä aiheesta ei tullut. Asiakaspalvelu vastaa viikon päästä ja kaikkeen pitää itse nyhtää tieto. Kalliit tuotteet, huono palvelu. Ei jatkoon.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
valitettavasti kokemuksesi ei ole sillä tasolla, jota tavoittelemme, ja pahoittelemme siitä aiheutunutta harmia. Haluamme kuitenkin hoitaa tilanteen asianmukaisesti.
Lähettäisitkö meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”, jotta voimme käsitellä asian ja tarjota hyvityksen?
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
En suosittele!
Tilasin shooting star träkin 25.10. ja arvoitu aika oli 15-25 arkipäivää, mutta saapu vasta 9.12. eli 32 arkipäivää. Kaiken odotuksen lisäksi antoi vielä väärän träkin. Asiakaspalveluun oli vaikeeta ottaa yhetyttä kun kesti kauan vastata.
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei,
valitettavasti kokemuksesi ei ole sillä tasolla, jota tavoittelemme, ja pahoittelemme siitä aiheutunutta harmia. Haluamme kuitenkin hoitaa tilanteen asianmukaisesti.
Lähettäisitkö meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”, jotta voimme käsitellä asian ja tarjota hyvityksen?
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Kaikin puolin hyvä kokemus
Tilasin whospanther tracksuitin heidän aiemmasta dropistaan. Toimitus tuli luvatussa ajassa, joka on tietenkin positiivista. Parasta kuitenkin on kun nyt jonkun aikaa vaatteet olleet käytössä ja ei ole nukkaantunut yhtään tai väri lähtenyt vaatteista, myös jokainen timantti on pysynyt paikallaan. Kaikin puolin hyvä kokemus.
21 novembre 2024
Avis spontané
Tilasin hupparin heidän yllätys…
Tilasin hupparin heidän yllätys dropista nyt elokuussa, huppari tuli kahdessa päivässä. Laatu on hyvä ja poika tykkää! Asiakaspalveluun sain nopean yhteyden nettisivujen chat palvelun kautta. 5/5👍
25 août 2024
Avis spontané
En suosittele! Vain huonoja kokemuksia.
Tilasin hupparin, jossa luvattu toimitusaika olikin oikeasti paljon pidempi. Asiakaspalvelu ei vastaa aktiivisesti joten heihin turha saada yhteyttä. Myöskin muilla on tilaukset myöhästyneet monella kuukaudella ja kun ihmiset niistä esimerkiksi instaan kommentoi ja kyselee tilausten perään niin usein ne kommentit poistetaan.
Sain tilaukseni pitkän odotusajan jälkeen, ainakin 3kk siinä meni. Tilaus tuli ohuessa läpinäkyvässä pussissa, joka ei ainakaan omasta mielestä ole kovin hyvä pakkaus. Posti runnii paketteja ja en myöskään halua että muut näkevät tilaukseni sisällön kauttaaltaan. Pesin hupparin pesuohjeen mukaan ja heti timantit irtoilivat, ovat siis todella hentosesti kiinni.
Nyt kun pistin siitä palautetta niin sain pitkän odottelun ja säädön jälkeen viestiä ja sovittiin, että saan hyvityksen. Se sovittiin kesäkuussa ja nyt on syyskuun puoliväli eikä heistä kuulu mitään. Välillä saattavat kysyä tietojani uudestaan, mutta mitään ei tapahdu. En siis ikinä taida saada edes tätä hyvitystä. Ei mitään hyvää sanottavaa heistä.
TIIVISTETYSTI:
-asiakaspalvelua ei käytännössä ole laisinkaan.
-tilaukset tulevat paljon luvattua myöhemmin. lupailevat ostajilleen että tulevat esimerkiksi ensi viikon aikana ja todellisuudessa kenellekkään ei paketteja tule senkään aikana -> lupailu jatkuu kuukausien ajan.
-tilauksien pakkaukset ohuet ja läpinäkyvät.
👎🏼Eivät siis ota minkäänlaista vastuuta hommasta! Kiertäkää kaukaa.
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Whoselegant
Hei Anni, pahoittelemme: toimitus viivästyi, timantit irtosivat ja sovittu hyvitys jäi maksamatta. Tämä on meidän virheemme. Haluamme maksaa luvatun hyvityksen, mutta emme löydä tilaustasi tällä nimellä. Lähetätkö tilausnumeron tai tilaajan nimen osoitteeseen whooselegant@gmail.com, niin hoidamme asian saman päivän aikana. – Eelis, ELEGANT
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.