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Noté 1 sur 5 étoiles

I agree with this group on how SKETCHY DJI IS!!! DO NOT BUY FROM DJI! They LIE, they DO NOT FOLLOW THEIR OWN WARRANTY PROCESS, MORE LIES!!!! Save yourselves a lot of problems, DO NOT BUY FROM DJI,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Paid £1000 for drone. REFUSED COVER because drone was outwith 48 hour activation period. Tried to return drone. REFUSED REFUND because drone was outwith 14 day return policy. CONMEN! AVOID! YOU HAVE B... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Very bad customer service, its pointless to speak to them, either online or via email. Firstly I have recieved a faulty controller with my brand new drone, trying to resolve it and proving my point wa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

FPV Goggles V2 recieved some sun damage, totally my fault, and they still replaced the goggles for free, paid shipping for me and everything, despite the damage not being covered by warranty. Support... Voir plus

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Unforgivable, unforgettable

Placed an order for the DJI F450 Kit + NazaM v2 Flight controller. Payed via PayPal and payment was confirmed in 24hrs. The DJI website states your order will be shipped (DHL) 3 - 5 days after payment is confirmed.

7 days later my order had still not been shipped.

DJI ignored ALL emails sent to them, their twitter gave excuses and told me to email them.

Phoned their Hong Kong office at 2am to be told they could not help me.

Eventually placed a PayPal Dispute and was refunded.

Please avoid buying directly from DJI find a local licensed reseller and buy through them or simply do not buy DJI.

They need to be required to setup a EU/UK support office if they want to sell here!

18 juin 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lad vær - Med mindre du kan fikse alt omkring en "drone" selv

Først og fremmest står der at man handler i europa fra deres eu-hjemmeside, så viser det sig så at forsendelsen kommer fra Hongkong. Dette bliver virkelig noget bøvl hvis man handler som virksomhed, så skal man importregistreres osv.. Noget andet er at deres kundeservice er IKKE eksisterende, hvilket man også meget hurtigt finder ud af ved at se deres facebook side igennem. Om de bare er for drone-fikseret til at rette sig efter deres kunders behov og tilbyde en kundeservice eller de bare konsekvent nægter det, ved jeg ikke. Men kan anbefale at prøve at søge videre efter alternativer.

25 juin 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sketchy rc gear, zero customer service

I am one of the many owners of a DJI phantom. Like so many others I have experienced several uncontrollable "fly aways". If you don't know what that means just google "dji fly away" and you will see many first person accounts and videos.

For me, I now own an expensive piece of unusable plastic.

When you try to contact dji about product defects you are consequently met by their wall of silence.

There are many other good comapnies that make mutirotor gear - use those instead.

30 novembre 2013
Avis spontané

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