Willy Casino Avis 51

Skrev til dem 3 gange — intet svar. Hvad laver de der? Føles som om de bare stikker af med pengene og håber du glemmer det

Jeg glemte i min tideligere anmeldelse at nævne at de altid er meget effektive og hurtige med et svar. Meget professionelt kundeservice.

Meget ringe.
Man vinder 2 dage i træk på gratis hjulet, for lang tid siden.
Fik gevinsten for dag 2 men ikke for dag 1.
Har sendt 2 mails uden svar. Sendte så en ny mail i dag. Svaret var at der var kommet ny regler, så man skal indbetale min 100 kr, for at modtage dine gevinster på gratis hjulet.
Underligt at man kan få gevinsten for dag 2, når man ikke kan for dag 1.
Jeg leder så efter de ny regler på siden, men der står intet om at man skal indbetale for at modtage gevinst fra gratis hjulet.
Smider lige en mail mere hvor jeg gør opmærksom på at det ikke står på siden.
Svaret er::::
Hej Lise

Tak for din besked

Alt er sendt på mail, det står ikke på selve sitet.

Fortsat god dag

Med venlig hilsen / Best regards

???????????

Så det er åbenbart snyd det hele.
KAN IKKE ANBEFALE DETTE SPIL.

Så skriver i nu dette til mig:::

Vi er kede af at du har den opfattelse, men alt er sendt til dig på mail og du er blevet informeret om at det vil komme med i næste opdatering. 

Venlig hilsen

Team Willy Casino

Det er da noget fis.....
I næste opdatering, bla bla bla.....
Det er jo længe siden jeg vandt og fik stadig for dag 2 men ikke dag 1.😠😠

Dårlig undskyldning i kommer med....😠😠
Hvis man kan udbetale for dag 2, så burde i jo også kunne udbetale gevinsten fra dagen før.
Eller hva????????

Og når man laver nye regler, burde de da stå på siden, så nye kunder kan læse dem.
Ellers bliver de da slemt overrasket, når de tror de har vundet på gratis hjulet.
Lang næse til dem, ingen gevinst selvom man vinder.
Det er dårlig kundeservice👎👎👎👎👎👎

Super kundesupport. Min udbetaling var på min konto dagen efter. Fantastisk!

En god casino side.
Ekstra bonus, at man hver dag kan vinde gratis spin på deres hjul.
Samt hurtige svar fra kundeservice.

Syntes det er et meget mærkeligt kasino med underlige regler.

Lad os starte med deres bonusser så som no deposits/free spins, hvor man kan max vinde 200kr hvilket jeg aldrig har kunne forstå hvordan det kan være lovligt, f.eks. hvis nu en person vinder 10.000kr mens de gennem spiller deres wagerkrav så stjæler kasinoet de 9.800kr lige ned i egen lomme, penge som skulle være gået til en rigtig spiller og de penge der er vundet er jo fordi andre personer har tabt på maskinerne, og ved at kasinoet tager pengene holder udbetalings procenten jo ikke da de ikke er udbetalt til rigtige spillere men til kasinoet selv.
Håber jeg har forklaret mig godt nok jeg syntes bare det lyder helt ude i skoven at det foregår på den måde, så skulle man hellere stoppe helt med at give no deposit/free spins hvis man er så bange for at folk skulle vinde noget uden at have tabt en formue først.

Deres "lucky wheel"
Som før nævnte er maks der kan vindes kr. 200,00 og samtidig skal de gennemspilles med en maks indsats på kr. 1 pr. linie. Gennemspilskravet er 60 gange hvilket også er det højeste krav jeg nogen sinde har set og jeg har spillet stort set over alt.

De skriver også at man kan maksimalt udbetale kr. 200,00. pr. uge pr. kunde. Hvis du vinder for mere end kr. 200,00, på freespins vundet på deres lucky wheel vil beløbet bliver konfiskeret. Det gøres iht gældende lovgivning fra skat.
Jeg kan så ikke forstå hvor skat kommer ind i billedet og ville gerne se den lovgivning de taler om, jeg har fået 100 free spins hver måned i et år på mariacasino og vundet langt over 200kr uden skat har haft noget at sige, har spillet free spins på andre casinoer også og der har aldrig været et maksimum på gevinster.

Man skal virkelig læse alt hos willycasino, der er mange flere regler, så som SAMURAI og JUL bonusser der må man ikke spille på Jackpot spil, book of dead, blood suckers, Butterfly Stax,

For Bonus penge kan man ikke spille på Alle Jackpot Automater, Devil’s Delight, Tower Quest, The Wish Master, Jackpot 6000, Dead or Alive og Pearls of India.

Hvorfor man udelukker de nok mest populære maskiner som dead or alive og book of the death har jeg ingen idé om, der er jo ikke noget specielt ved dem man kan vinde og tabe som på alle andre, måske er det fordi de ved mange ikke læser det med småt og så kan de annullere gevinster eller hvad ved jeg, det virker i hvert fald underligt.

Mit bedste råd er find et andet sted så slipper du for en hovedpine i at finde rundt i alle reglerne, jeg kunne godt skrive mere men tror jeg har givet en god nok information til at man lige tænker sig om før man giver sig i kast med kasinoer som dette.

Svar til deres besked:
Ved ikke helt hvor i har den idé fra med at det er samme regler på alle kasinoer, lad os tage mariacasino hvor jeg personligt har fået 100 no deposit free spins måned efter måned i 12 måneder uden nogen max gevinst vandt flere gange 500kr+ som blev overført til min spillekonto selvfølgelig med et wagerkrav.

Mange kasinoer fjerner ALLE krav til high rollers / streamers så de kan spille på alt inklusiv jackport automater for bonus penge og lave feture køb osv. osv. så nej reglerne er ikke de samme alle steder, for alle spillere.

Og det er langt langt fra alle kasinoer der har krav om maskiner/slots man ikke må spille på, alle har ganske rigtigt krav om man ikke må spille jackpot maskiner, men ud over det er det meget FÅ steder der siger man ikke må spille på forskellige maskiner/slots.

"Du næver også spil som vi ikke har blokeret, det ligner du har kopieret det fra et andet kasino."

Jeg tror du skal gå ind under jeres egne bonus vilkår punkt 10. punkt 22 og punkt 23, hvor jeg har kopieret det fra.

Tak for information omkring skatte reglerne, tænkte nok det havde noget at gøre med at kasinoet skulle betale hvis en spiller vandt, men det har jo så heller ikke noget med skat at gøre, det er kasinoet der har bestemt de ikke vil betale hvis man vinder over de 200kr.

jeg kan så stadigvæk ikke forstå hvorfor det kan lade sig gøre, som sagt før hvis en spiller nu vandt 10.000 som skulle være udbetalt til en spiller men istedet tager kasinoet de 9.800 på grund at en gevinst grænse, i mine øjne så bliver en udbetalings procent jo ikke overholdt hvis de ikke bliver udbetalt til spillerne, det virker bare forkert i mine øjne.

højst tilfredshed med dette casino.
der er stortset samtlige slots er jeg sikker på!
jeg har vundet et par gange derinde & fået mine udbetalinger
langt hurtigere end så mange andre steder,
og desuden skal man ikke logge ind med nemID fra telefonen!
deres daglige win-Hjul giver alt fra 5 free spins til månedens udvalgte automat eller store kontanter , og alt dette er uden et vanvittigt gennemspils krav. jeg kan dybt anbefale willy casino på alle punkter
live chatten fungere og er oppe når der er sagt den skal være det!
i modsætning til så mange andre steder, overordnet set
et super sted at spille casino :)

Willy Casino er fremragende, stort udvalg af spil, som man hygger sig med, altid god service, meget hjælpsomme medarbejdere, hvis man har brug for hjælp, hurtig udbetaling. Min bedste anbefaling til Willy Casino. Hyggeligt med 1 spin om dagen.

Super casino aldrig problemer hurtig svar og hjælpsomme når man spørger
☺️ super hygge casino 🤣😃

Jeg ville gerne give 0 stjerner, men det er desværre ikke muligt.

Så har endnu et casino site, fået min opmærksomhed – desværre igen på den dårlige side.

Jeg tilmeldte mig Willycasino.dk, og indbetalte et beløb, som iflg. deres egen velkomst mail ville give 100% i indbetalingsbonus samt 100 free spins på automat.

Jeg fik ingen indbetalingsbonus, og de 100 spins var pludseligt reduceret til 37 – noget af en forskel.

Jeg tager de 37 spins, men undrer mig over at de skrive ét men giver noget andet, hvorfor jeg kontakter support og spørger hvorfor. Respons på dette kommer så først dagen efter – logisk nok, da de ikke har meget support i de sene nattetimer, hvor jeg ofte spiler.

Jeg spillere videre med de vundne freespins penge (ca. 66 kr. – ikke noget vildt der er vundet), samt min egen indbetaling.

Spillene forløber til min fordel, og jeg får opbygget en pæn saldo, til den meget pludselig forsvinder.
Det fattede jeg minus af, og undersøgte hvad der kunne være sket, uden at finde årsagen.

Jeg skriver til support (som igen ikke er særlig vågen midt om natten), og spiller videre med det spil jeg havde gang i, da saldoen meget pludselig blev mindsket (de fjernede 1.361 kr. så jeg sad tilbage med 500 kr.).
Meget pudsigt – og de vil nok sige tilfældigheder – så vinder jeg pludselig ikke en snus mere, og indenfor meget kort tid er alle pengene væk.
Mistænkeligt?

Det viser sig, at nu var jeg færdig med at gennemspille de famøse 66 kr., og alt vundet over 200 kr. blev fjernet, hvorfor de nu lever højt på, at gevinster opnået ved freespins højst må udgøre 200 kr. Det fremgår åbenbart af betingelserne.

Det er muligt at jeg burde have nærlæst betingelserne, før jeg spillede og vandt så pænt (tænk, at man skal spille for at tabe? Hvem mon gør det?).
Alle ved at det er de færreste der får læst betingelserne igennem (og det lever casino sites højt på), og samtidig er det ofte skrevet i et sprog, hvor man som almindelig dødelig har det meget svært med, at forstår hvad hulen de egentlig mener.

Omkring den manglende indbetalingsbonus, bliver jeg oplyst, at det er noget jeg skulle gøre krav på i forbindelse med indbetalingen – jeg kunne ikke se det nogen steder, og jeg kunne ikke læse mig frem til, at der skulle angives en bonuskode ved indbetalingen for at opnå dette.
Det er dog lykkes via mailkorrespondance at få den manglende indbetalingsbonus ind på min konto efterfølgende, men min tillid til at de overhovedet kan gøre noget godt for mig befinder sig under fodsålerne.
FYI, så er de OGSÅ begrænset at et max. beløb du kan få ud af dem. Det får jeg oplyst, uden at der dog medsendes link til deres site, hvor det fremgår.

Så ønsker du at være kunde hos Willycasino, så HUSK at du skal fedtspille, og aldrig må vinde mere end max. 200 kr. – vinder du mere, bliver de taget fra dig igen, og du kan sidde tilbage med en lang næse og føle dig .... (noget jeg ikke må skrive, grunder regler her, samt klager fra WC over mit ordsprog) til den store guldmedalje. Man kan så i sit stille undrer sig over, at max. gevinst ikke er en procentdel af eget indskud.
Det er nok ”tilfældigheder” at du som helt ny kunde vinder pænt – og langt mere end du åbenbart må – når der samtidig er en bonus der skal gennemspilles, og lige så tilfældigt, at når bonus krav er væk, så vinder du selvfølgelig ikke mere. Tilfældigheder har nogen meget tilfældige tider at træde frem på eller?

Så spiller du for at vinde – og få din gevinst til egen konto – så ville jeg holde mig langt væk fra Willycasino.
Spiller du for at se dine penge .... (igen et ordvalg jeg ikke må bruge, men mon ikke læseren kan gætte hvad jeg mener) og få underholdning x antal timer, så vælg dog endelig Willycasino, at smide dine penge i grams hos.

Sidst men ikke mindst, kan vi konstatere at i lille Danmark, tager de danske spillemyndigheder parti for casino leverandøren, kontra kunderne.
Hvis spillemyndighederne kan godkende sådanne regler som ovenstående – og det oplyser Willycasino, at de har – tja, så er det i hvert fald ikke forbrugerne de tilgodeser.

Og som I kan se at den respons der er kommet fra Willycasino, så lever de højt på, og henholder sig til deres regler, som de VED at vi færreste læser, trods vi burde.... Gør det ikke mere kundevenligt, at det er deres eneste kommentar.

et okay casino

Flink medarbejder som hurtigt satte i gang med at løse "mysteriet"

På Willy casino oplever du alt det glamourøse og eksklusive ved de landfaste casinoer, uden alle generne ved at skulle sørge for at overholde dresscode samt at skulle betale entre.

Hvilket uden tvivl ofte kan være skuffende, da det mindsker mulighederne for at tage en impulsiv tur på casino. For hvad nu hvis man ikke har de rigtige sko på? Hvad hvis nu jakken er i en forkert farve? Eller hvis man har en dårlig hårdag. Online casino vil aldrig afvise dig i ‘døren’, da ingen skal se på din påklædning eller hvad der ellers hører til. Du får fred og ro til at spille i dit eget tempo hvilket man sjældent kan sige om de landfaste casinoer.
Noget andet der er utroligt godt ved Willy casino er, at du i modsætning til et rigtigt casino, er meget uforstyrret, og således har god tid til at lægge en slagkraftig strategi, så du kan løbe med den store jackpot. Samtidig har du på casino friheden til at forlade spillet når du har lyst, uden at tage hensyn til andre. På denne måde er det også betydeligt mere sikkert at spille casino, simpelthen fordi du har større kontrol med dit spil.
For hvis der er noget vi kender godt fra fysiske casinoer med en roulette, så kan man stå der som sild i en tønde og miste overblik over sine indsatser og gå galt af sine gevinster. Det sker ikke hos Willy casino, for selvom man stadig er gæst som alle andre, så bliver gevinster overført til sin tilknyttede konto, og så kan man ligge og flyde på sofaen eller i sengen samtidig. Det er jo helt genialt altså!
Samt man får gratis chance på the wheel hver dag:)

Fantastisk casino 😊👌 Anbefaler det gerne til andre 😊

Det er et super lækkert spille sted med massere af slots og gevinster 👍👍👍
Vil hellere anbefale dette sted end danske spil 😁😁😁
Jeg vandt selv lidt over 4000kr mega lækkert
Og må sige blev mega overrasket over at jeg kunne blive ved med at vinde for det kender i selv man plejer andre steder at vinde lidt og så suger de alle ens penge til sig men syntes jeg ikke de gjorde her😊😊

Hold lige på hat og briller!!

WEEEUUHUUUU

SUPER, SEJE & UIMODSTÅELIGE Willy Casino. Aldrig før har jeg oplevet sådan en fantastisk kundeservice. Lynhurtigt svar og mega lækker site!! Der er en maskine til alle og endda flere af mine yndlings! ;)

Tak for denne berigende oplevelse. Jeg kommer snart igen!

Det er sgu meget muligt at vi har måtte vente et 1/2års tid på at Willy langt om længe, endelig klaskede sine "svømmeluffer "i bassinet..! men så skal jeg denundehyleneme da også ellers lige love for at de har taget revanche.....YYIIHHAARRRR!!!
Og ikke nok med det, så har de jo "selvfølgelig" også (næsten) alle de fedeste Slots,der er værd at spille på, Video Poker og Live Backgammon,,,,VERDENSKLASSE ;-)'
Men grunden til at de får YES YES....12 STJERNER !! YES YES
Ja det er deres KUNDESERVICE i VERDENSKLASSE...:-).. TUSIND TAK SIGER JEG BARE..!! ;-) 12 STJERNER ;-)

Hurtig og god kundeservice og virker yderst reale med deres maskiner :) + de har et ishjul med chance for at vinde spins eller penge hverdag :)