Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi sconsiglio vivamente di prendere contatti con questa azienda. Tutto il personale inefficiente, non è stato in grado di risolvermi un problema di attivazione di una banalissima SIM e tra l'altro pre... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zero stelle. In sede di sottoscrizione in un negozio Wind di Bari in via Papa Giovanni XIII, non è stata consegnata prima della firma la documentazione precontrattuale obbligatoria, ed in particolare... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono 4 giorni che non funziona la fibra in via egidio fiorentini a ponte felcino...nel 2026 è inammissibile una situazione del genere, fortunatamente non lavoro in casa ma pensate al fatto scolastico... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Buongiorno, esperienza pessima sotto tutti i punti di vista. Servizio praticamente inesistente, personale poco competente e spesso arrogante. L’unica cosa che funziona è l’emissione e incasso de... Voir plus

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

630 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wind Tre non vale un acca ,come…

Wind Tre non vale un acca ,come internet non prende niente un vero disastro ,poi si associano tra di loro queste compagnie telefoniche e non vanno ancora ,sempre peggio offrono giga ,che non riesci a navigare ,delusione Wind tre cine tante altre compagnie ,non parlano di Fastweb Vodafone peggio del peggio ,che sldelusione

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Delusa

Delusa. Da 30 mesi mi trovo travolta in una pratica che e dinventata un incubo.
Anche alla posta certificata rispondono con molto ritardo e fanno finta che non capiscono....

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Do una stella perché meno non si…

Do una stella perché meno non si riesce,devo fare un subentro causa morte di mio marito a cui sono intestati tutti i mobili.Non c e un operatore che mi da la stessa risposta e sempre senza soluzione.Alcuni operatori addirittura sono molto maleducati,mi attaccano o mi passano ad altri operatori , è solo una perdita di tempo il 159..Il mio problema nessuno lo ha risolto e penso non vogliano farlo .Mio marito si fidava ma devo dire pessima assistenza sia telefonicamente sia fisicamente in negozio .Non vedo l ora di cambiare operatore.Se avete problemi come me telefonate ad Agcom ,cercheranno di risolvere il problema con conciliazione web questa telefonia è poco credibile .Non prendete le offerte Wind ...meglio Iliad o Tim

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I peggiori

NON FATE CONTRATTI CON I CALL CENTER WINDTRE in quanto sono dei TRUFFATORI!!!!

Andate in negozio.

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Diffidate dell'assistenza Wind3.....non vi aiutano mai!!!!!

Sono contretto a dare una stella in quanto meno non riesco a dare.
Ho sottoscritto un contratto con Wind3 dove mi veniva regalato 1 anno di abbonamento amazon prime .
Io ero già abbonato ad amazon prime e mi è stato spiegato da chi mi ha sottoscritto il contratto che il mio abbonamento già attivo ( che scadeva a Luglio 2026) sarebbe stato prorogato di 1 anno. cliccando sulla mail per attivare il prolungo dell'abbonamento mi è stato accreditato 1 anno di abbonamento ma a partire dal momento dell'utilizzo del link per l'attivazzione e non della scadenza del mio abbonamento. Provando ad chiedere informazioni Wind 3 mi ha detto che non potevano fare assolutamento nessuna azione per risolvere il Problema. L'operatore dell'assistenza Wind3 mio ha liquidato con un Buon Pomeriggio ma non riesco ad esserle di aiuto.......Grazie mille all'operatore Wind 3 per l'aiuto!!!!!!!!!!

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Veramente una connessione schifosa

Veramente una connessione schifosa, lenta da far paura, videochiamate sempre tutte a scatti e poi quando ti abboni ti raccontano che wind è la migliore perché da i ricevitori di segnale a compagnie come iliad.Esatto contrario. Iliad andava benissimo e tornerò con loro.Ero passato a wind solo perché anziché 9 di iliad pago 6 euro con wind ma non ne vale assolutamente la pena.Statene alla larga!!!

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fallimento totale

Fallimento totale, cliente da più di 10 anni, bollette che aumentano, in cui da contratto era previsto costo fisso ! Poi per un anno non mi sono arrivate le bollette da pagare per Internet e in un giorno tutte di colpo! Spero che Wind legga questa recensione! Delusione totale !

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sono dei ladri

Sono dei ladri, hanno chiamato mamma dicendole che erano di Vodafon e le hanno aperto un contratto wind, dovete crepare male. ora deve pagare 300 euro di modem. Ve lo brucio il modem. Fanno finta di non saper arrivare a chi ha fatto la chiamata. peccato che sono dei bugiardi

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sono 4 giorni che non funziona la fibra…

Sono 4 giorni che non funziona la fibra in via egidio fiorentini a ponte felcino...nel 2026 è inammissibile una situazione del genere, fortunatamente non lavoro in casa ma pensate al fatto scolastico dei figli che non possono essere connessi per esigenze appunto scolastiche rischiando anche problemi dovuti a tale disservizio...voglio vedere però se la fattura sarà la stessa di ogni mese...al 99% cambierò operatore se non rimborsato adeguatamente

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una delusione riassumendo nel periodo…

Una delusione riassumendo nel periodo di tantissimi anni di abbonamento.disservizio rigiarda linea fissa INTERNET che spesso si disconnette, linea mobile che è una fregatura all'estero, l'assistenza mancata e l'iniziativa WINDAY avviata che coinvolge a provare di vincere qualche premio, ma nel giro degli anni non hanno mai pubblicato nessuna estrazione.Spesso manca la copertura della rete telefonica e non è possibile fare una telefonata.

28 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una dipendente di Savona esattamente al…

Una dipendente di Savona esattamente al centro commerciale il Gabbiano, maleducatissima di nome Federica continua a dire (nonostante il centro assistenza della windtre abbia detto che non si potevano rifiutare di fare una email a un cliente per retrocedere dalla linea fatta nei giorni 14 di tempo di prova) lei maleducata non possiamo punto e basta e lei faccia quello che vuole...queste sono le sue parole.
Maltrattare un cliente che se magari aveva intenzione di ripensamento dopo un atteggiamento del genere come si fa???? Quindi per me e spero per altri Windtre non affidabile specialmente con certe commesse del genere.

26 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attivazioni non richieste e credito sottratto: capita anche ad altri?

Sono cliente WINDTRE e ciò che mi sta accadendo non può più essere definito un semplice “errore tecnico”.

Ogni mese mi viene sottratto credito per l’attivazione di servizi che non ho mai richiesto né autorizzato. Ogni mese devo chiamare il 159 per disattivarli. E ogni mese mi viene comunicato che il credito già prelevato non verrà restituito.

La domanda è inevitabile: se questo fenomeno si ripete con regolarità, non si tratta più di un disguido.
Se accade a più clienti, non è un caso isolato.

A questo punto il dubbio è legittimo: quante persone stanno subendo lo stesso meccanismo? E quale ammontare complessivo di credito viene trattenuto ogni mese senza consenso esplicito?

Se un sistema genera prelievi non autorizzati su larga scala, non siamo davanti a una “svista”, ma a un modello che meriterebbe l’attenzione delle autorità competenti per la tutela dei consumatori e della trasparenza commerciale.

Mi riservo di segnalare formalmente l’accaduto agli organi preposti e di rendere pubblica questa dinamica attraverso canali mediatici nazionali, affinché altri utenti possano verificare se stanno vivendo la stessa situazione.

25 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

STATE LONTANI DA WIND3

STATE LONTANI DA WIND3. Il Wi-Fi ha sempre problemi con i cellulari e con i tablet, funziona bene solo con la smart Tv e col PC. Ormai ho la fibra di WIND3 da più di tre anni, provato più volte a segnalare il problema al 159 e ogni volta mi davano la stessa banale spiegazione che risolveva il problema solo momentaneamente. Una vergogna. A casa usiamo quasi sempre la rete cellulare per ovviare ai problemi del wi-fi. Uno schifo! Non l’ho cambiata solo perché ci sono le penali (ovvero il pagamento dello schifoso model/router che lo danno a rate), la Tv è il PC hanno sempre funzionato e per il resto ci siamo arrangiati con la rete cellulare ma non vedo l’ora che scadano i 4 anni per cambiare. Ripeto, STATE LONTANI DA WIND3, un’azienda di disservizi.

21 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sconsiglio vivamente wintre fisso .sia…

Sconsiglio vivamente wintre fisso .sia per professionalità che per serietà .Dopo aver riscontrato un disservizio tecnico di sera , con reclamo accolto dopo alcuni mesi ,mi richiedono il pagamento di fatture non dovute ,nonostante la certificazione di disservizio tecnico e relativa documentazione da loro approvata .vergognosi...

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sono stato nel negozio wind3 del centro…

Sono stato nel negozio wind3 del centro commerciale "I VIALI" a Nichelino Torino.
Ho chiesto informazioni su nuova attivazione fatta attraverso il telefono con 159.
Prima ancora di esporre il mio problema mi hanno detto ben 2 volte che se avevo fatto attivazione delle linee al 159 è a loro che mi devo rivolgere.
Antipatici e per niente disponibili.
Penso che wind3 debba rivedere la sua strategia commerciale o funziona meglio il 159 oppure devono essere disponibili i negozi.
Non mi pare di chiedere la luna.

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ILARIA

Buonasera, ho appena terminato una telefonato con La Sig ra Ilaria del 159, telefonata spiacevole, a proposito di un doppio abbonamento e della penale da pagare, non e'stata esaustiva e si e'trincerata dietro ad una frase fatta... un poco insultante.
Spero solo che sia stato un momento di fine giornata di lavoro.

3 février 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus