I believe the site has been taken over by scammers. It seems there is no real activity with the company social platforms since Feb 2024. Wouldn´t try bying any of their stuff right now, unless the own... Voir plus
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AVOID they are utter scammers, please do not waste your money. I ordered an item and received something completely different, awful quality not even close to what I paid for. Trying to source a refu... Voir plus
Dreadful. Can only conclude these are scammers. Don’t fool for the instragram marketing.
After ordering and thought the company was from Windsor in London so thinking it was in the uk. The item was delivered and too small so the address stated on the packaging was Cannock uk . I emailed a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Shop luxurious women's clothing online at Winser London – Great pieces that work for more than just one season.
Coordonnées de contact
Wales Farm Road 140, W3 6UG, London, Royaume-Uni
- winserlondon.com
1,5
Mauvais
43 avis
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I am very unhappy as I ordered clothing…
I am very unhappy as I ordered clothing and paid for next day delivery and it has not yet been delivered - or have I received any tracking info .I only ordered because I wanted the goods to arrive before Tuesday as I am going on holiday.Considering this cost £15 - I am very cross that there are no lines open or customer service available.Please do not offer a service and take money for something you know you cannot deliver - I think that is fraudulent! Very disappointed.J
16 août 2020
Avis spontané
Réponse de Winser London
Hello Jeanette
Our next day delivery service is available on orders placed Monday to Friday (before 2pm) and is not eligible on orders placed after the cut off on Friday or at the weekend. These details are show on our delivery page which I have linked for you here:
https://www.winserlondon.com/delivery
Would you like me to organise for your delivery to be shipped to the address you will be at on holiday? Or would you prefer I cancel your order for you?
I have checked our phone and email records for Saturday and Sunday and I can see no contact from you on either day. We have no record of a call from your mobile or a call from the area code for the address on your order.
Please let me know how you with to proceed with your order and I will be happy to help.
With kind regards
Emma
Excellent customer service
Excellent customer service. Beautiful items. Always arrive speedily and elegantly packed. Return customer as clothing is well made and good quality. I particularly enjoy the ability to build on my capsule with the next season's items.
25 mai 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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