Wizi Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec wizi ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et avec un excellent relationnel. Les échanges sont simples, rapides et efficaces, avec des personnes qui savent répondre aux d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons rencontré des problèmes de loyers impayés et toutes l'équipe de wizi et Alan en particulier qui c'est occupé de notre dossier a été formidable. Cela nous a permis de toucher pendant deux... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wizi est exceptionnellement efficace dans son domaine. Il gère mandats, baux, état des lieux d'entrée et de sortie. Tout se déroule par internet et votre interlocuteur de chez wizi vous guide pas à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs années nous travaillons en tant que propriétaires loueurs avec Wizi, et toujours sommes contents de leurs interventions très efficace. Nous avons d'excellents rapports avec nos inter... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Administration immobilière
  2. N° 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
  3. N° 7 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
  4. N° 16 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière

Écrit par l'entreprise

Wizi est la première plate-forme de location immobilière longue durée entre particuliers en France. Simplifiez et sécurisez toutes les étapes de votre location. Vous êtes locataire ? Avec Wizi, louez sans frais d'agence, sans garant et sans CDI obligatoire. Vous êtes propriétaire ? Avec Wizi, trouvez le meilleur locataire, signez le contrat de location el ligne, vos loyers sont garantis. Sans franchise, sans carence.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

387 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

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4,2

Tous les avis

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95 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Seule l'assurance impayés fonctionne…

Seule l'assurance impayés fonctionne bien. La garantie dégradation est un leurre. Les relevés de gestion sont fantaisistes. j'avais deux appartements neufs. qui aujourd'hui sont à refaire sur mes propres deniers.
les critères de sélection des locataires ne sont pas efficaces pour écarter les mauvais locataires. mon expérience est sur une période de 3 ans et plusieurs contrats. a fuir

3 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience, d’autant plus qu’il fait suite à plusieurs années de collaboration. Nous regrettons que vous soyez déçu(e) par certains aspects de notre service, en particulier sur la gestion des dégradations et la sélection des locataires.

La Garantie Dégradations fonctionne selon des critères précis définis dans les conditions de l’assureur, mais nous comprenons qu’en cas de dommages importants, cela puisse ne pas couvrir l’intégralité des frais engagés. De même, même si nos équipes appliquent des critères stricts lors de la sélection des candidats, aucun dispositif ne permet malheureusement d’éliminer totalement les risques locatifs.

Nous prenons également note de vos remarques sur les relevés de gestion, que nous pouvons réexaminer avec vous si vous le souhaitez.

Si vous êtes ouvert(e) à un échange, n’hésitez pas à nous contacter à hello@wizi.eu. Un membre de notre équipe pourra reprendre votre dossier en détail et faire toute la transparence sur ce qu’il s’est passé.

Merci pour votre franchise,
L’équipe Wizi

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne réactivité

Bonne réactivité et bon acceuil de la part de Sandra

29 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l’accueil de Sandra. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, qui lui fera très plaisir.

À bientôt,
L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service rapide et professionnel !

Un service rapide et professionnel !

J’ai été très impressionné par l’efficacité de cette plateforme. En à peine une semaine, j’ai pu entrer dans mon nouvel appartement, tout s’est déroulé de manière fluide et sans stress. L’équipe a été très réactive, toujours disponible pour répondre à mes questions.

Un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à Sandra, pour son accompagnement chaleureux et professionnel. Grâce à vous, j’ai pu trouver exactement ce que je cherchais en un temps record. Je recommande vivement cette plateforme.

23 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

onjour,

Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🤗
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide, rapide et sans stress — c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque locataire.

Un grand bravo à Sandra pour son accompagnement, que nous ne manquerons pas de féliciter pour son professionnalisme et sa disponibilité. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer sur cette voie.

Très heureux d’avoir pu vous aider à trouver votre nouveau chez-vous si rapidement !
L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Wizi et aux différents…

Merci à Wizi et aux différents conseillers toujours réactifs, agréable et efficace !
Un plaisir de travailler avec eux, je recommande et continuerai de travailler aux dans l'avenir !

28 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous accompagner avec réactivité, efficacité et bonne humeur. C’est un vrai plaisir de travailler avec vous également, et nous sommes très touchés par votre recommandation.

Au plaisir de poursuivre cette belle collaboration dans la durée !
L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Wizi et à ses conseillers…

Merci à Wizi et aux différents conseillers toujours réactifs, agréable et efficace !
Un plaisir de travailler avec eux, je recommande et continuerai de travailler aux dans l'avenir !

22 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 🙏
Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su être à la hauteur de vos attentes, avec réactivité, efficacité et bienveillance. C’est un vrai plaisir de collaborer avec vous, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.

Au plaisir de continuer à avancer ensemble dans l’avenir,
L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

Demande document

Bonjour,
J'avais besoin d'une attestation de loyer pour compléter un dossier administratif.
J'ai fait ma demande par mail (18/11 à 10h25) et j'ai reçu l'attestation par retour (18/11 à 11h11).
Réactivité indéniable très appréciable ! Merci

18 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous répondre aussi rapidement et efficacement. La réactivité fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux qu’elle ait fait la différence pour vous.

Merci encore pour votre retour,
L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

1er bail avec Wizi et Sandra

Première fois que je travailleavec Wizi, super satisfait de l’aide que j’ai eu, accompagné au téléphone avec Sandra, lors de la validation du dossier et la signature de celui-ci. En effet elle était complètement à l’écoute et elle a bien été jusqu’au bout en faisant ressentir qu’elle vivait même le stress de la validation de dernière minute. Je recommande sans aucune hésitation Wizi

15 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Un grand merci pour ce beau témoignage ! 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Wizi ait été positive, et que Sandra ait su vous accompagner avec autant d’attention et d’implication. Elle sera très touchée de lire que vous avez ressenti son engagement à vos côtés, jusqu’à la signature du bail.

Merci pour votre confiance et votre recommandation sans hésitation !
L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs années nous…

Depuis plusieurs années nous travaillons en tant que propriétaires loueurs avec Wizi, et toujours sommes contents de leurs interventions très efficace. Nous avons d'excellents rapports avec nos intervenants, toujours disponibles et agréable au tel. Merci à eux de nous épauler aussi bien
Pascale Fau

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour Madame Fau,

Un immense merci pour votre message et votre fidélité au fil des années ! 🙏
Nous sommes ravis de vous accompagner dans la gestion de vos biens, et de savoir que la disponibilité et la qualité de nos échanges vous apportent satisfaction.

Vos mots sont très encourageants pour toute l’équipe, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous épauler avec la même efficacité.

À très bientôt,
L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

super plateforme avec GLI

conseiller disponible j'ai loué rapidement mon logement je recommande

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez loué rapidement votre logement et que notre Garantie Loyers Impayés ainsi que nos conseillers aient répondu à vos attentes.

Merci pour votre recommandation !
L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace — c’est exactement ce que nous visons au quotidien.

À bientôt,
L’équipe Wizi

Noté 1 sur 5 étoiles

Oui ce site est bien une arnaque.

Oui ce site est bien une arnaque.
Il propose un 1er contact gratuit avec un propriétaire.
En fait ce 1er propriétaire ne vous répond jamais et ensuite il faut payer pour entrer en contact avec les annonces suivantes.
En plus les annonces suivantes ne correspondent pas à vos critères !!!
ARNAQUE à fuir comme chez BEP Logement

30 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience sur notre plateforme n’ait pas répondu à vos attentes. Ce n’est clairement pas l’image que nous souhaitons laisser.

Le premier contact gratuit avec un propriétaire est bien réel, mais il peut arriver qu’un propriétaire ne réponde pas, notamment si le bien est déjà en cours de réservation. Concernant le Pass Premium, il permet d’accéder à des annonces supplémentaires et de maximiser ses chances, mais il n’est en aucun cas une obligation pour utiliser notre service.

Si certaines annonces ne correspondaient pas à vos critères, nous vous présentons nos excuses. Notre équipe est à votre disposition pour ajuster votre profil ou répondre à toute question à hello@wizi.eu.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour,
L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en location

Je viens de louer un appartement grâce a Wizi et je suis pleinement satisfaite du service. Que ça soit la gestion des annonces, la mise en contact, la présélection des candidats et la finalisation sur la plate-forme pour l’état des lieux. Avec beaucoup de disponibilité de Sandra (contact chez Wizi) qui aide à faire avancer les choses côté « candidat » et côté « bailleur »
Merci !

26 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette super note !

Je transmets vos félicitations à Sandra et à toute l'équipe Wizi.

Bonne journée,

Julien de Wizi.

Noté 1 sur 5 étoiles

Démarchage abusif sur leboncoin

Cette société n'a aucun respect des données personnelles. Elle achète des fichiers de numéro de téléphone auprès d'un prestataire qui scrape Leboncoin (entre autres). Le CEO (eu au téléphone) sait parfaitement ce que sa société fait et se cache derrière ce prestataire en rejetant la faute sur celui qui "laisse trainer son numéro de téléphone sur internet".

29 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons vos préoccupations concernant la protection des données personnelles et tenons à y répondre avec sérieux.

Wizi ne revend ni n’achète de fichiers de numéros de téléphone. Les prises de contact effectuées s’appuient sur des données rendues publiques par les utilisateurs eux-mêmes lors de la publication de leurs annonces sur certaines plateformes, dans le but de proposer nos services en lien avec la location immobilière.

Cela dit, si vous ne souhaitez pas être recontacté(e), nous respectons évidemment votre choix. Il vous suffit de nous écrire à hello@wizi.eu en précisant votre numéro, afin que nous puissions le retirer immédiatement de toute liste de communication.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification,
L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

WIZI me gére plusieurs appartements…

WIZI me gére plusieurs appartements depuis plusieurs années, je me félicite de leur avoir fait confiance, je viens d'avoir un Locataire avec des loyers impayés et des charges de procédure, le tout pour plus de 5000€
Mes loyers m'ont été virés chaque mois sans aucun problème!
C'est une sécurité extraordinaire
Merci

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette super note !

Je transmets vos félicitations à toute l'équipe Wizi.

Bonne journée,

Julien de Wizi.

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et simple

Rapide et simple, en même pas 2 semaines, on a trouvé une location et signé le bail.
Merci :)

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour Madame Sekkiou,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette super note !

Je transmets vos félicitations à toute l'équipe Wizi.

Bonne journée,

Julien de Wizi.

Noté 1 sur 5 étoiles

Trop nul

Trop nul. Tu payes 40 balles pour bien...jusqu'à temps qu'on te dise "vous ne pouvez pas candidater", je suis fonctionnaire instit à plus de 2400 euros net. Si tu n'es pas ministre passe ton chemin....

30 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre déception, et nous comprenons parfaitement votre frustration si votre dossier n’a pas pu aboutir malgré votre situation professionnelle.

Le Pass Premium ne garantit pas l’acceptation d’un dossier, mais permet d’accéder à des annonces supplémentaires, de gagner en visibilité et de bénéficier d’un accompagnement dans vos démarches. La sélection reste toutefois soumise aux critères fixés par les propriétaires ou les assureurs (en cas de GLI), parfois stricts, et malheureusement hors de notre contrôle.

Si vous souhaitez que nous réétudions votre dossier ou vous proposions des solutions alternatives, nous restons à votre écoute à hello@wizi.eu.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour,
L’équipe Wizi

Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant

Très décevant . Tout d’abord il a fallu attendre près de 5 jours ouvrés au lieu des 48h annonces pour que wizi étudie le dossier . Tout se finalise ..! Il faut payer tout de suite dans l’heure les frais de 290€, la caution et le premier loyer : ok jusque là . Puis finalement l’appartement n’était pas éligible aux APL, personne ne le savait chez wizi !!! On réussit à annuler le contrat et le remboursement a mis plus de 2 semaines à nous parvenir . En envoyant plusieurs mails, des appels téléphoniques … On est justes bons à payer!!! Conseil : zéro pointé !!!

24 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Wizi n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d’apporter au quotidien.

Nous comprenons que le délai d’étude du dossier, puis l’impossibilité d’obtenir les APL aient été sources de déception et de stress. L’éligibilité aux aides dépend de nombreux paramètres administratifs ou réglementaires, parfois indépendants de notre contrôle, mais nous aurions dû vous en informer plus tôt si l’information était incertaine.

Concernant le remboursement, il est effectivement regrettable qu’il ait nécessité plusieurs relances. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai, qui ne correspond pas à nos standards habituels de traitement.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, n’hésitez pas à nous écrire à hello@wizi.eu, nous restons à votre écoute.

L’équipe Wizi

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Un grand merci à Sandra de Wizi pour son accompagnement durant tout le processus locatif. Mon expérience a été très fluide, je recommande Sandra si vous avez besoin d’une aide personnalisée, elle est très à l’écoute et réactive.

30 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour Madame Defontaines,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette super note !

Je transmets vos félicitations à Sandra et à toute l'équipe Wizi.

Bonne journée,

Julien de Wizi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à Sandra de Wizi pour…

Un immense merci à Sandra de Wizi pour son accompagnement. Son efficacité a transformé une démarche parfois compliquée en une expérience fluide et agréable. Je recommande vivement ses services !

30 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour Madame Dedobbeleer,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette super note !

Je transmets vos félicitations à Sandra et à toute l'équipe Wizi.

Bonne journée,

Julien de Wizi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance et résultats garantis !

Je recommande vivement Wizi grâce à Sandra, qui a su rendre mon expérience impeccable. Sa réactivité m’a beaucoup aidé tout au long du processsus. Je recommande Wizi !

30 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Wizi

Bonjour Monsieur Bonnaud,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette super note !

Je transmets vos félicitations à Sandra et toute l'équipe Wizi.

Bonne journée,

Julien de Wizi.

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