wizzee.fr Avis 

Gros problème, toujours pas la possibilité de recevoir et d'émettre un appel et plus d’internet. Toujours pas de réseau depuis avant-hier matin. Il m'ai demandé de patienter car selon les assistance wizzee le problème va-t-être rapidement réglé. Hors plus de 50 heures ce sont écoulé et toujours rien !!!

Une grosse daube et malhonnête en plus . Après résiliation ils continuent à prelever sur votre compte bancaire. Cela fait 3 mois que je réclame mes sous mais g l'impression qu'ils font la sourde oreille. A éviter cet opérateur. Il vaut pas un clou.

Client depuis 2 ans cher eux. A moins de 100 mètres d'une antenne relais super connections. Sinon qualité exécrable passer les 100 metres. Service technique inexistant. Service commercial inexistant.
Le jours où vous aurez problème vous n'aurez aucun retour.
Je ne peux vraiment pas les recommander.

Réseau pourri
Réseau de mauvaise qualité dès fois ça marche dès fois ça marche pas améliorez vôtre réseau parce que là c'est mort ouais mois je change de forfait, je vais chez un autre.

Obligé de mettre une étoile, sinon je mettrai 0 étoiles. Service client WIZZEE de la grosse m..de en barre. Ils s'appellent tous VANESSA.
Carte Sim jamais reçue, ils vous répondent par des phrases types : carte envoyée à réception, penser à l'activité. Difficile car elle est n'est jamais arrivée cette carte. Rebelotte pour un 2envoi de carte Sim. Toujours pas reçu et le suivi est inexistant, je réclame sans cesse le lien pour le suivi qui ne fonctionne pas. MAIS CETTE CARTE EST PAYEE 10€ POUR vous l'envoyer. Et vous fait ch.ier pour vous rembourser. Après on vient se plaindre que les gros opérateurs tel que orange, SFR ou free viennent aux ANTILLES/GUYANE prendre des parts de marchés et nous les locaux nous payons plus chers qu’en France ou ailleurs.
A FUIR LOIN TRES LOIN ce réseau DIGICIEL, WIZZEE, décidément les Antillais et les Jamaïcains ne sont pas bons dans, le service client, dans le service tout court.
UFC-Que Choisir: Association de consommateurs et le service juridique va falloir mettre son nez dans cette escroquerie de grande ampleur qui dure depuis des années maintenant.

C’est le pire réseau téléphonique de la Martinique ils sont inutiles ils ne servent à rien on paye pour du vent. Le réseau est tout le temps défectueux on entend jamais notre interlocuteur. On est tout le temps obligé de rappeler c’est le pire réseau du monde. je vous encourage fortement à faire mes boutiques.

Réseau de mrde service client au courant de rien on informe à l'opération que c'est de la mrde date de prélèvement changer sans aucun justificatif malgré les preuve apporter aucune réponse

C’est nul
Digicel Wizzee p’tit bit

Mais pourquoi j'ai décidé de prendre Wizzee ? ???? Quelle me..e ! Je retourne chez Dauphin telecom.

Comment vous dire réseau pas fiable du tout, manque de professionnalisme du service clientèle. Un conseil n’y allez pas point le mieux attendez au moins que le réseau s’améliore tel est leur pub.

Je voulais qu'on me l'expedie à l'etranger.
Impossible alors que même la mairie t'envoie ton acte de naissance a l étranger.

Couverture réseaux très très très mauvais,
J'arrive pas à bénéficier de mon internet correctement. Jsuis trop déçu 😞

J'avais décidé de prendre Wizzee pour le rapport qualité/prix... GROSSE ERREUR.
Le réseau coupe sans arrêt, c'est juste infernal.
Parfois c'est toute une galère pour envoyer même un simple SMS, cela ne veut pas passer....
Les appels idem... Rien ne va avec ce réseau.
Le service client ? Ils s'en fichent royalement de vos problèmes. Ils sont juste formés à vous dire "Nous sommes Désolé" (Référence South Park pour ceux qui connaissent).
Gros Lol.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins... Si ça ne tenait qu'à moi ça vaut rien.
Internet lamentable, Service client lamentable...
Ils se permettent d'augmenter leur tarif sans vous en informer... Contraire à la loi, si je ne m'abuse ?!
De plus, pour les "rares échanges" que j'ai eu avec eux pour un problème de paiement par carte bleue.. Ils vous disent que ce n'est pas de leur faute mais à cause de la plateforme qui travaille avec eux. J'envoie un mail à la plateforme pour régler le problème (car ce n'est jamais de leur faute), ils me disent qu'ils ne travaillent pas avec cette entreprise... Ils ont trouvé cela bizarre et ont voulu connaître la suite de ce quiproquo.
J'en ai fait part à Wizzee, SILENCE RADIO depuis.
Bref, MENSONGES, IRRESPONSABILITE, je n'ai jamais connu une entreprise avec un service médiocre et de mauvaise foi. BYE BYE WIZEE.

Je suis tombée sur l'offre par hasard, la 4g et 70go d'internet à 20€ par mois ! Que demander de plus.
De novembre à février je n'ai JAMAIS pu bénéficier de la 4g en Guadeloupe. Aujourd'hui je suis chez SFR pour 4€ de plus.

C'est de la grosse m..... jamais je n'ai vu une connexion aussi nul dans leur slogan c'est écrit wheezy life easy life mon c.. je vous déconseille très très fortement prenez à la place soche ou Bouygues Telecom ça coupe ça coupe ça fait que ça il y a des pubs absolument partout qui promouvoit une arnaque j'ai 50 giga et là c'est bon c'est fini il y a pas de connexion depuis 3,4 jours j'ai du wifi mais quand je suis en manque de travail ma 4G pour dire ma 2 g ne fonctionne pas donc si vous voulez prendre une 4G pour votre fils ou votre fille je vous déconseille très fortement de prendre wizi je sais pas comment ça s'écrit je m'en fous

Très satisfaite ligne personnelle et une autre professionnelle.

Débit internet déplorable. C'est pénible de surfer sur internet. En fin de semaine, à partir de vendredi soir, c'est encore pire avec impossibilité de se connecter.

J'abandonne ce service qui pour moi est une grosse déception... voire une grosse m.... !

Rien à dire sur la téléphonie que j'utilise pas non plus beaucoup mais pour l'internet mobile c'est une véritable arnaque. La 4g coupe sans cesse, on arrive à rien faire avec. J'ai pris une carte sim uniquement pour la 4g et je suis fortement déçu.

Bonjour, j'ai travaillé dans les télécom et je connais "un peu" beaucoup les opérateurs mobiles. Ceci pour dire que Wizzee est vraiment une arnaque tant sur la partie internet (4G pour ne pas dire 2G) que téléphonie. Bref, c'est du zéro pointé. A éviter à tout prix, même si les tarifs semblent attractifs de prime abord...