Commande passée au mois d’août pour environ 80 Euros de marchandises : la commande n’a jamais été expédiée et le paiement a, bien entendu, été effectué. Après avoir contacté le site, ils semblerait qu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ce sont des produits que je connais déjà et que je recommande pour êtres naturel. Ayant des intolérances (ble, lactose, sorbate de potassium) pour moi c'est compliqué et ces produits sont vraiment à m... Voir plus
Les tarifs sont très correct La livraison rapide sans exagération c’est à dire qu’elle n’est pas livrée dans les heures qui suivent la commande c’est très bien les clients doivent apprendre à antic... Voir plus
Envoi et réception rapide du colis. Colis emballé avec soins, petite carte avec un mot super sympa dans le colis. Prix abordables. Satisfaite de ma première commande. Je recommande
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
🇧🇪 WIZZpharma est une pharmacie et parapharmacie en ligne belge naturellement engagée 🌿 WIZZpharma propose des produits de cosmétiques et de bien-être naturels, de préférence belges, français ou européens pour toute la famille. Produits de soins et d'hygiène, aromathérapie, herboristerie, phytothérapie... 🌱 WIZZpharma s'engage dans une logique éco responsable, en proposant des marques naturelles et aux compositions sans ingrédients controversés. Les emballages utilisés sont en carton recyclé et des particules de calage naturelles à base de fécule de maïs sont utilisées pour protéger vos produits lors du transport des colis ♻️ WIZZpharma propose des produits pour toute la famille. Du nouveau-né, à la personne âgée jusqu'à l'animal de compagnie, chez WIZZpharma vous trouverez votre bonheur ! 🌸
Coordonnées de contact
Rue Albert 1er 9, 7600, Péruwelz, Belgique
- (+32) 69 78 14 60
- hello@wizzpharma.com
- wizzpharma.com
Satisfaite, je recommande
Envoi et réception rapide du colis. Colis emballé avec soins, petite carte avec un mot super sympa dans le colis. Prix abordables. Satisfaite de ma première commande. Je recommande
2 janvier 2023
Écolo
Belle gamme des produits. Envoi soigné et respect pour l'environnement. J'apprécie beaucoup! Merci
12 décembre 2022
Toujours en attente de ma livraison
Toujours en attente de ma livraison au bout de 2 semaines. Wizzpharma ne répond pas !
9 décembre 2022
produit non reçu mais inutile maintenant
5 décembre 2022
Ma commande n'a pas été livrée dans la…
Ma commande n'a pas été livrée dans la bonne ville et dans le bon point relais.
Donc, je n'ai toujours pas ma commande. Et en plus, c'était la première fois que je commandais sur votre site. Donc pas top !!
1 décembre 2022
Je n ai rien reçu et perdu 15…
Je n ai rien reçu et perdu 15 euros..... Je ne commanderai plus jamais
5 novembre 2022
Très efficace envoi parfait
4 novembre 2022
Pas du tout satisfaite
Pas du tout satisfaite, un des produit est arrivé périmé et j’ai envoyé un message de réclamation mais pas de retour à ce jour !!!
Merci de me contacter dans les meilleurs délais avant que je signale le litige auprès de PayPal SVP.
8 novembre 2022
Très bonne expérience pour une première…
Très bonne expérience pour une première fois 😃 tant dans les produits fournis que la livraison site sympathique
Merci
8 novembre 2022
Sur 3 produits commandé
Sur 3 produits commandé, deux n'était pas disponible.. donc j'ai reçu d'abord un mail... puis un deuxième.. et ma commandé n'ai toujours pas arrivé.
3 novembre 2022
Réponse de WIZZpharma
Nous sommes navrés de lire cet avis. Notre équipe vous contacte immédiatement pour trouver une solution.
presque deux semaines plus tard après…
presque deux semaines plus tard après avoir passé ma commande, toujours pas reçu les articles. Leur support client a été épouvantable.
26 septembre 2022
Réponse de WIZZpharma
Bonjour Derek,
Pour faire suite à notre précédent email, nous vous confirmons que votre colis a été perdu par Mondial Relay. Ce qui explique le non-avancement de votre colis dans le lien de suivi transmis par Mondial Relay.
Bien que cette situation soit totalement indépendante de notre volonté, nous avons choisi de rembourser votre colis. Vous recevrez celui-ci sur votre carte de crédit dans les prochains jours.
Nous ne pouvons que vous conseiller de privilégier dorénavant un envoi par la poste plutôt que par Mondial Relay. Ceci afin d'éviter tout souci de livraison.
Bonne fin de journée.
Bien à vous,
L'équipe WIZZpharma
Je n,ai pas encore reçu le colis
1 octobre 2022
Réponse de WIZZpharma
Bonjour, nous nous excusons pour ce problème. Pouvez-vous me faire parvenir vos noms et prénoms pour que nous puissions régler le problème ? Bien à vous, la team WIZZ'
Super pratique
Super pratique, pas besoin de d'ordonnance et service rapide mise à part le délai de livraison trop long par mondial relay, je vous recommande la livraison par la poste.
2 septembre 2022
Je n'ai pas reçu ma commande
13 septembre 2022
Réponse de WIZZpharma
Bonjour, nous nous excusons pour ce problème. Pouvez-vous me faire parvenir vos noms et prénoms pour que nous puissions régler le problème ? Bien à vous, la team WIZZ'
Je recommande, sérieux
Commande reçue bien emballée, avec un suivi de livraison très appréciable.
3 septembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.