Vol ongeloof en boosheid na 33 mails steeds hetzelfde robot antwoord. We sturen het door naar de financiële afdeling. Ik ben teleurgesteld , en eerst komen met 20 procent korting. Dan laatste bod vanu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vidaxl artikel ontvangen. Ik had dan beter rechtstreeks bij Vidaxl besteld. Had ik tenminste geen verzendkosten betaald. Even mijn reactie op uw antwoord; zoals hierboven gemeld had ik beter rechtstr... Voir plus
L'entreprise a répondu
De kleur van de boom is heel mooi. Alleen de lampjes die erbij zitten hebben een donkergroene snoer. Er stond nergens in de beschrijving of op de foto hoe ze eruit zouden zien maar omdat de boom licht... Voir plus
Bestelling binnen paar dagen binnen en heel tevreden mee. Ik had van te voren contact gehad met de klantenservice om wat advies te vragen en werd goed geholpen. Fijne ervaring. Ik zal zeker meet beste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les gens ont aussi consulté
Vol ongeloof en boosheid na 33 mails…
Vol ongeloof en boosheid na 33 mails steeds hetzelfde robot antwoord. We sturen het door naar de financiële afdeling. Ik ben teleurgesteld , en eerst komen met 20 procent korting. Dan laatste bod vanuit de manager. Kortom keiharde oplichting
26 juillet 2022
Avis spontané
Helaas niks ontvangen en ik werd van…
Helaas niks ontvangen en ik werd van het kastje naar de muur gestuurd en weer terug. Na een half jaar nog steeds geen tafel ontvangen, maar ik kan niet mijn geld terug krijgen. OPLICHTERS!
10 février 2022
Avis spontané
in november iets besteld en nog steeds…
in november iets besteld en nog steeds niks ontvangen.
24 janvier 2022
Super slecht
Super slecht muchomucho
Koop iets en krijg een mail, dat het uitverkocht is.
Maar het staat gewoon duurder op hun site!
Ik kan ernaar fluiten...
29 novembre 2021
Avis spontané
Nooit meer
Pakket voor tuinafsluiting besteld. Na 3 weken mij aan het lijntje te houden, en ik deze echt wel dringend nodig ivm hond, en na veel over en weer email verkeer hebben ze mijn geld terug gestort. Zij werken samen met dpd, niet te doen. Ipv een oplossing te zoeken was het voor hun gemakkelijker om te annuleren. Opgepast zij heten nu muchomucho.nl
23 novembre 2021
Avis spontané
Goede service ben tevreden klant
17 novembre 2021
Heel slecht
Heel slecht . .. bestelling niet geleverd en weet niet eens waar die is of dat het nog komt 😡😡
16 novembre 2021
Beschadigde meubels ontvangen.
Beschadigde meubels ontvangen.
Ik heb de foto's gemaild en gevraagd om retour en restitutie. Want dit was volgens de chatmedewerker mogelijk, echter tot op heden geen reactie meer gehad. Ik check elke dan mijn mail en spambox en heb niks ontvangen. En zit nu nog opgescheept met beschadigde meubels en ben mn geld kwijt. Heel slecht!!
12 novembre 2021
Avis spontané
De kleur van de boom is heel mooi
De kleur van de boom is heel mooi. Alleen de lampjes die erbij zitten hebben een donkergroene snoer. Er stond nergens in de beschrijving of op de foto hoe ze eruit zouden zien maar omdat de boom lichtroze is had ik een roze of transparante snoer verwacht. Ik had de boom speciaal hier gekocht omdat de verlichting erbij zit maar kan nu alsnog op zoek naar bijpassende verlichting.
9 novembre 2021
Beschadigde levering
De kast kwam beschadigd binnen en de gaten zijn niet op de juiste plekken waardoor de kast niet zoals het hoort in elkaar kan, zeer slecht!!!
9 novembre 2021
Sommige stukken van de aanhangwagen…
Sommige stukken van de aanhangwagen pasten niet correct in elkaar. 2 voorgeboorde uitsparingen waren niet wijd genoeg, andere gaten zaten op de verkeerde plaats. Handleiding was net bij de tekening van de montage van het moeilijkste stukje (de veer) heel klein en slecht interpreteerbaar.
6 novembre 2021
Werd geleverd zoals gezegd
Werd geleverd zoals gezegd. Bestelling was in orde en was zoals beschreven
4 novembre 2021
Slechte service
Op het moment dat ik deze reviewmail van jullie krijg wacht ik nog op de levering van mijn bestelling. Een dag later blijkt dat er helemaal niets meer wordt geleverd want het bestelde artikel zou niet meer op voorraad zijn. Hierover had ik van jullie niets vernomen maar kreeg dit te horen nadat ik contact met jullie had gezocht waar mijn bestelling bleef. Al met al zeer slechte service. Toen ik de bestelling deed waren er nog zes stuks van dit artikel op voorraad. Nu ineens niets meer.
3 novembre 2021
Réponse de Woondecodesign
Beste Ben,
Wij snappen dat dit frustrerend is en excuses hiervoor!
Wij hebben aangegeven dat we al een mail hebben gestuurd en dat deze in de Spam of ongewenste emailbox is terechtgekomen. Dit komt omdat wij nog een onbekende afzender van u zijn.
U heeft het wellicht over het hoofd gezien.
Zoals u kunt zien hebben we de terugbetaling dan ook meteen doorgevoerd :)
Met vriendelijke groet,
Lisa van Woondecodesign
Ik ben blij want de prijzen zijn goed…
Ik ben blij want de prijzen zijn goed om je huis mooi maak.
15 octobre 2021
zeker 5 sterren waard
Bestelling binnen paar dagen binnen en heel tevreden mee. Ik had van te voren contact gehad met de klantenservice om wat advies te vragen en werd goed geholpen. Fijne ervaring. Ik zal zeker meet bestellingen doen
5 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Woondecodesign
Beste Gerard-Jan,
Bedankt voor uw review, we waarderen het enorm!
Met vriendelijke groet,
Lisa
Bestelling gedaan en na een week krijg…
Bestelling gedaan en na een week krijg je te horen wat je besteld hebt en betaald is er niet meer is…
5 octobre 2021
Réponse de Woondecodesign
Hi Amy,
Helaas was uw bestelde product inderdaad uitverkocht, normaal gesproken zou er een nieuwe voorraad aangevuld zijn binnen 4 dagen maar dit was helaas niet het geval bij de strandparasol. Mijn collega heeft u een email gestuurd, met 2 oplossingen helaas nog geen reactie gehad.
Ik heb daarom ervoor gekozen om een terugbetaling te doen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Vlugge levering alles in orde
3 octobre 2021
Réponse de Woondecodesign
Hi Annie,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het vlug genoeg ging :)
Met vriendelijke groet,
Lisa
Vidaxl artikel ontvangen
Vidaxl artikel ontvangen. Ik had dan beter rechtstreeks bij Vidaxl besteld. Had ik tenminste geen verzendkosten betaald.
Even mijn reactie op uw antwoord; zoals hierboven gemeld had ik beter rechtstreeks bij Vidaxl aangekocht, dan had ik geen transportkosten moeten betalen, net zoals het door u aangehaalde Bol.com.
12 septembre 2021
Réponse de Woondecodesign
Beste Arys,
Bedankt voor uw review, zoals u wellicht weet is VidaXL net als Bol.com een marktplaats waar meerdere verkopers zijn aangesloten. Hierdoor kunt u wel eens dezelfde artikel tegenkomen.
Met vriendelijke groet,
Woon Deco Design
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.