World of Judaica Avis 349

TrustScore 3.5 sur 5

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À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

World of Judaica is an Israel based company with a U.S. presence which brings together the old and the new, the traditional and the modern world of Judaica items. Our goal is to provide Judaica items for all of those special days and occasions celebrated throughout the Jewish year. We offer high quality, well crafted items from Israel. Founded in 2008, World of Judaica is a pioneer in the Judaica industry combining both retail items and education to provide the complete Judaica experience to all customers.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

349 avis

5 étoiles
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3 étoiles
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

une vrai arnaque

une vrai arnaque , un jour ils devront rendre des comptes devant qui ils savent , tout est écrit .

4 décembre 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé un Shofar de 155$ ,le…

J'ai commandé un Shofar de 155$ ,le 11/09/2019 ,encaissé de suite ,à ce jour le 05/11/2019 je n'ai toujours rien reçu . C'était un cadeau pour Yom Kippour . J'envoie des mails rejetés car mail inexistant . Je suis furieuse . Je devais le recevoir 7 à 14 jours après . Pour moi 155$ est une somme importante . Je viens de nouveau d'envoyer une réclamation et chaque fois on me répond que ça n'a pu aboutir . Je le signale . Martine

5 novembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service déplorable et inacceptable.

j'ai commandé pour l'anniversaire de mon fils en avril dernier un porte-courrier en argent et un signet pour livre que je n'ai jamais reçus. J'ai reçu plusieurs mails de world of judaica car livraison en retard car signet en rupture de stock et je leur ai envoyé au moins 10 messages. A chaque fois la même réponse d'excuse et message "colis bloqué en douane ou à la poste".
Impossible de joindre le service client le numéro n'est pas bon, on tourne en rond, ils font semblant de ne pas comprendre, c'est DEPLORABLE, et malhonnête, ne commandez jamais sur ce site. Ils proposent pourtant de très beaux articles, j'ai honte de ce site juif et je suis prête à saisir le DGCCRF.

26 août 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une vraie ARNAQUE.

Ce site est une vraie ARNAQUE.

J'ai commandé le 19/01/2018 nous sommes le 03/08/2018 et je n'ai jamais reçu ma commande.

J'ai envoyé une centaine de mails sans réponses de leurs part. J'attend désespérément un remboursement.....

NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE !!!!!

3 août 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LAMENTABLE !!! SUSPISCION d'ARNAQUE ???

LAMENTABLE !!! ARNAQUE ???
Ma commande URGENTE du 06/06/18 n'est toujours pas livrée le 15/06/18 - ce malgré un supplément DHL de plus de 48€ garantissant la livraison sous 3 à 4 jours ...
Bien évidemment, la somme totale de ma commande a immédiatement été débitée de mon compte bancaire ...
Le bijou commandé était destiné à une jeune fille handicapée (pour son 30ème anniversaire) dont les parents (amis) sont Israéliens et vivent à Paris. Je voulais leur faire plaisir en faisant venir un bijou d'Israel.
De plus, mes moyens ne me pemettent pas d'acheter un autre présent ... AUCUNE REPONSE A MES 5 MAILS
TELEPHONE du service client 08 05 08 03 13 et (00) 1-800-8188-394 INJOIGNABLE ...
Je suis non seulement déçue mais très attristée que l'image d'ISRAEL soit à ce point salie par le site WORLD OFJUDAICA !

15 juin 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE PURE j'ai commandé deux…

ARNAQUE PURE j'ai commandé deux articles pour 289€. Jamais livrée et aucune réponse à mes emails!! Répondeur automatique, et pour couronner le tout le chat est une simple façade qui ne fonctionne pas. Site destiné à vous escroquer qui doit être dénoncé à la DGCCRF.

18 avril 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne vous faites pas avoir...

Commande d'une dizaine d'articles effectué le 23 janvier 2018.
Je reçois le 27 janvier 2018 un e-mail : ils n'ont plus en stock certains produits et me proposent un seul article plus chèr pour compenser, ils m'invitent à leur répondre par chat sur le site web, par e-mail ou par téléphone.
Le 28 janvier 2018 : je leur répond par e-mail que s'ils ne peuvent pas m'envoyer les articles commandés, je préfère être remboursé.
A la date du 25 février 2018 : je n'ai toujours pas eu de réponse de leur part pourtant depuis le 28 janvier 2018 je les relance sur leur différentes plateformes (chat, téléphone, e-mail).
Argent débité (une somme assez importante) et service client injoignable (inexistant ?) : Ne serait-ce pas de l'escroquerie pure et simple ?
Je déconseille très fortement !
J'aurais du penser à lire les avis avant d'effectuer ma commande...

23 janvier 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je voudrais tant parler autrement de …

Je voudrais tant parler autrement de cette entreprise qui propose des articles juifs superbes. Le 8 décembre j'ai commandé un produit très cher. Depuis pas de nouvelles. Il devait m'être livré dans les 9jours maxi. Pas de réponses ni aux mail, chat et numéro en 800. La seule chose que j'ai reçu ce sont des mails bateaux électroniques. Personne ne m'a contacté. Arnaque pure. Je vous le déconseille fortement

4 janvier 2018
Avis spontané
Logo de World of Judaica

Réponse de World of Judaica

Dear Isabelle,

Thank you for your feedback.

We just sent you an email and we will assist you all the way.

There was a delay in the delivery of your shofar but we will remain with you and keep you informed until the package is received.

We look forward hearing from you.

Kind Regards,


World of Judaica Customer Service
Live Chat: Monday-Thursday 9am-6pm IST
Fax: 1-415-796-0876
Email: support@worldofjudaica.com

Noté 1 sur 5 étoiles

INACCEPTABLE PAS SERIEUX ET PAS DE TELEPHONE POUR JOINDRE

INACCEPTABLE PAS SERIEUX PAS DE TELEPHONE POUR JOINDRE QUAND AU CHAT IL NE FONCTIONNE PAS !!!!!
J'ATTENDS UN ARTICLE AVEC UN DEPASSEMENT DE 15 JOURS ET ON ME DIT SEULEMENT AUJOURD'HUI QU'IL NE SERA JAMAIS LA ET DE PRENDRE UN AUTRE ARTICLE A LA PLACE !!!!! ON NE ME PROPOSE MEME PAS LE REMBOURSMENT !!!!! NI UN GESTE COMMERCIAL.
JE VAIS METTRE CE POST SUR FACEBOOK SI JE N'AI AUCUNE REPONSE DANS LA JOURNEE HEURES FRANCAISE !!!

28 février 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur service

Je suis très satisfait avec vous, pour la qualité de les produits que j'ai acheté. Mais c'est qui m'a le plus surpris, a été la qualité de votre service; rapide et efficace. Merci beaucoup

14 février 2016
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

L'arnaque du siècle ! Service client déplorable

Arnaque sur les produits, sur les délais et service client très difficilement contactable !!

Je déconseille fortement

J'attend toujours mon remboursement.. Plus de nouvelles du service client

30 août 2015
Avis spontané
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Réponse de World of Judaica

Veuillez accepter nos excuses pour votre mauvaise experience dans notre service client.

Chez World of Judaica, nous nous prenons tres serieusement la satisfaction de nos client que nous souhaitons jamais compromettre.

Nous apprécions vos commentaires dans le mesure ou ils nous permettent de prendre des mesures pour éviter que cet incident ne se reproduise.

Nous serions reconnaissants envers vous si nous pouvions entrer en contact afin que nous puissions trouver un arrangement et vous fournir une solution qui répondra à votre satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

un service rapide et efficace ,un choix éclairé et judicieux

choisir une mezouza est un art sacré mais c'est aussi un exercice qui doit nécessiter toutes les précautions possibles dans un pays comme la France si dangereux maintenant . La mezouza que j'ai choisi est une mezouza d'intérieur. Je ne la fixerai pas à la porte de mon appartement mais d'une porte à l'autre dans le chemin de mon intérieur .Parchemin devenu signe de pierre elle reproduit un signe devenu parchemin pour cet autre signe par quoi la protection peut seule advenir .

7 mai 2015
Avis spontané
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