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Wouf chien Avis 13

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TrustScore 3.5 sur 5

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Magasin d'articles pour animaux
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Notre boutique offre des produits soigneusement sélectionnés pour les maîtres soucieux du bien-être de leur compagnon. Notre amour pour les chiens est beaucoup plus qu'une passion, c'est un mode de vie que nous partageons avec vous!

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne commanderai plus sur Wouf chiens.

J'ai attendu deux semaines pour recevoir un panier pour chien moyen, soit disant ergonomique, expédié directement de Chine!
Rien ne me convient dans cette commande:
Le panier, son prix, plus de 40€, le délai d'attente, etc...

27 septembre 2025
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Réponse : Wouf chien

Bonjour madame Retief, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre panier, pourtant nous avons plusieurs clients satisfaits. Nos produits proviennent de France mais nous avons un pied à terre en Chine. Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous sommes certains que si vous nous aviez appelé pour discuter de vos insatisfactions, nous aurions pu vous aider. Belle journée

Noté 4 sur 5 étoiles

Une protection pour tous

Bonjour a tous,

Produit qualité/prix correct.
Essai concluant, malgré les coutures de la poignet et anneau fragiles (Décousues).

1ere utilisation, mon but est de faciliter la nage de mon chien a cause d'une patte andicapé et de m'amuser avec lui.

Gilet de sauvetage ne pas confondre avec un Harnais.

Démocratisons cette articles, une protection pour tous

11 août 2025
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Réponse : Wouf chien

Merci pour votre retour positif. C' est très apprécié! Nous allons porter une attention particulière lors de l'emballage de nos produits afin d'assurer une qualité optimale. Au plaisir!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

En premier lieu félicitation pour la réactivité aux demandes. Voici 3 semaines que j'utilise le distributeur de croquettes Grandluxe 1 bol-wifi 5G-caméra 1080 P. La mise en oeuvre et la programmation sont faciles. J'ai pu l'utiliser à distance étant en vacances. Ce distributeur est à l'extérieur de la maison (avec prise secteur) pour nourrir mon chat qui ne veut pas entrer dans la maison... En plus des programmations horaires établies, j'ai pu supprimer ou redistribuer à la vue de mon chat grâce à la caméra ce qui permet de faire des économies . Le bol de réserve est très volumineux 8L, le micro permet également d'appeler votre animal. C'est vraiment le distributeur idéale que je cherchais.

22 juin 2025
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Réponse : Wouf chien

Bonjour Lehnen, nous sommes vraiment heureux que vous soyez comblé par votre article. ❤️Cela fait tellement plaisir que vous ayez pris un moment pour écrire cet avis, cela nous touche profondément. Nous travaillons chaque jour, à améliorer nos services et nos produits pour vous offrir ainsi qu'à votre compagnon à 4 pattes, le meilleur. Au plaisir de vous revoir !🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ce site

Je suis très satisfaite de ce site, j’avais commandé un panier qui s’est avéré trop petit et on m’a immédiatement remboursé .
J’ai pu en recommander un autre, le service client est très professionnel et adorable. Je recommande vivement.

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : Wouf chien

Merci infiniment, ce fut un réel plaisir de vous servir!

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande reçue

Entreprise attentive aux remarques formulées sur l'expérience cliente.

4 juin 2025
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Réponse : Wouf chien

Merci madame Collobert, très apprécié!
Cordialement

Noté 2 sur 5 étoiles

Petit panier ravissant

Le produit est beaucoup plus petit que décrit. Je vais le donner au chat! Mais je n'ai plus rien pour le chien, Bichon Havanais censé rentrer dedans suivant vos infos!

9 mai 2025
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Réponse : Wouf chien

Bonjour madame Gallarotti, nous faisions un suivi suite à nos échanges et communications. Nous espérons que vous avez apprécié le nouveau panier en osier qui vous a été livré. Au plaisir de vous revoir!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien , contente de mon achat

9 mai 2025
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Réponse : Wouf chien

Merci beacuoup madame Mouranchon, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat. Au plaisir de vous revoir!

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive

Très bien emballé, livré à la bonne date t livreur sympathique

5 mai 2025
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Réponse : Wouf chien

Merci pour votre évaluation, c'est très apprécié ! Nous venons d'arrimer nos produits à notre chaîne logistique et ce fut un travail colossal. Alors, de voir que vous êtes satisfaite au niveau de l'emballage et tout, cela vient confirmer que nous avons fait les bons choix. Au plaisir de vous revoir!

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaux paniers mais un peu plus petit…

Beaux paniers mais un peu plus petit que ce que je croyais

14 avril 2025
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Réponse : Wouf chien

Merci madame Sellez pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos paniers. Au plaisir de vous revoir!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac à dos pour chien

Le sac à dos convient parfaitement à mon toutou

26 mars 2025
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Réponse : Wouf chien

Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous aimez votre sac à dos ! Mais nous sommes encore plus heureux de savoir que votre loulou sera avec vous pour en profiter pleinement ! Au plaisir de vous revoir!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contente

Super contente

15 mars 2025
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Réponse : Wouf chien

Merci de votre retour, cela nous fait vraiment plaisir que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir!

Noté 1 sur 5 étoiles

Honnêtement

Honnêtement, tu commande une niche d’intérieur pour chien, tu prends la taille au dessus et tu reçois un produit ou seul un chiouaoua peut rentrer, pourtant j’ai un teckel.

20 janvier 2025
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Réponse : Wouf chien

Bonjour, nous sommes navrés que la taille choisie soit trop petite pour votre loulou. Tout au bas de ladite photo, le poids du chien y était inscrit à titre de référence.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je je suis contente mais je n’ai pas de…

Je je suis contente mais je n’ai pas de cadeaux comme prévu. Et je pensais vraiment que vous étiez en France.

21 octobre 2024
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Réponse : Wouf chien

Merci madame Arrighi pour votre avis, je croyais que vous aviez reçu votre cadeau de bienvenue. Notre marché est 100% sur la France mais effectivement nous sommes basés près de Montréal au Quévec avec une personne pour la SAV en France.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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