Wunderwärme Avis 

Am liebsten würde ich gar kein Stern vergeben ich habe November letzten Jahres bestellt und immer noch nichts erhalten das sind 165 Euro was die mir Schulden

Mein Hoodie war nach 2 Tagen schon bei mir, super qualität! Habe sofort wieder bestellt.

ACHTUNG! Betrug! Nach Widerruf kein Geld zurück bekommen. Dieser Fall liegt nun beim Anwalt! Auch die Verbraucherzentrale wird darüber informiert.

Vorsicht Betrug! Wenn sie vom Wiederrufsrecht gebrauch machen und Ware zurück schicken erhalten sie ihr Geld nicht zurück. Unbedingt Finger davon lassen

Auch wir warten seit dem 16.12.23 auf unsere Rückerstattung.Bei uns wird auch auf nichts reagiert. Wir werden dies jetzt zur Anzeige geben! Finger weg von diesem Laden. So etwas haben wir noch nie erlebt.

Wie bereits bei einigen anderen warte ich seit Anfang Januar auf meine Rückerstattung..
Widerruf wurde fristgerecht ausgesprochen und Paket zurück geschickt.
Es wird auf keine Email oder Anrufe reagiert.
Der Fall liegt mittlerweile bei Paypal zur klärung und auch dort keinerlei reaktion von diesem Laden..

Finger weg! Nach fristgerechtem Widerruf immer noch keine Erstattung erhalten. Auf Emails, WhatsApp und Nachrichten im Kontaktformular wird rein gar nicht reagiert.

Habe Ende November bestellt. Lieferversprechen noch vor Weihnachten. Mitte Januar habe ich dann mein Geld über den Kreditkartenaussteller zurück geholt. Kein Service und bei Problemen auch kein Support von dieser Sh** Firma! Schlechter wie schlecht!

Fallt nicht auf diesen Scam rein!
Ich habe Mitte November bestellt, einen Monat später nachgeharkt wo meine Ware bleibt, daraufhin wollte ich meine Bestellung MEHRFACH stornieren, was ignoriert wird und ich renne noch immer meinem Geld hinterher.

In meinen Augen ist dieser Shop eine reine Betrugsmasche!

Erst mal zum Positiven: der Hoodie ist schick, passt perfekt, gute Qualität, die Wärmefunktion funktioniert und ist angenehm gleichmäßig verteilt, die Powerbank funktioniert ebenfalls, man muss sie allerdings mit sich und angesteckt tragen, um die Wärmefunktion zu nutzen.
Nun zum Negativen: bestellt am 22.11., erhalten am 12.01., das Paket ging 1x an den Absender zurück, da laut DHL angeblich an unserer Klingel kein Name war. Um den Support telefonisch zu erreichen muss man suchen, es gibt auf der Internetseite keine Kundentelefonnummer, der Verkäufer ist nur per mail & WhatsApp erreichbar. Wir lasen uns durch die Widerrufsrechte und fanden eine Telefonnummer, unter der wir jmd sprechen konnten, plötzlich konnte unser Paket noch am selben Tag erneut los geschickt werden.
Gespannt sind wir, ob der Hoddie nach dem Waschen noch funktioniert, wir sind etwas skeptisch wegen der Elektronik, trotz Waschbeutel, die Bedienungsanleitung & Waschanleitung ist leider nur auf Englisch.
Fazit: Vorsicht!
Wir bestellen keine weiteren Produkte bei Heizly.

Lieferung hat vor Weihnachten etwas gedauert, kam aber gerade noch rechtzeitig vor dem Fest; und dann nach den Weihnachtstagen gleich noch einmal (ohne Bestellung, ohne Berechnung; natürlich zurückgemeldet). Ein anderer Hoodie kam dann innerhalb von 4 Arbeitstagen. Qualität bisher ok; noch keine Langzeiterfahrung.

Enttäuschende Erfahrung!

Ich habe eine Jacke für meine Frau bestellt, jedoch gab es nach der Bestellung keinerlei Reaktion. Als ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machte, wurde dies einfach ignoriert, und die erhaltene Jacke ist von minderwertiger Qualität. Die Nähte sind unsauber, und der rechte Ärmel ist sogar zugenäht!

Obwohl ich ein Rückgaberecht habe, reagiert der Support der Firma seit Tagen nicht, und man vertröstet mich damit, dass viel los sei. Ich habe um einen Rücksendeschein gebeten. Diese Firma ist eine Katastrophe! Die Behörden wurden bereits informiert.

Bestellt habe ich im November zimlich am Anfang
Ende November hieß es Versand fertig
Nach langem schweigen habe ich den Kundendienst kontaktiert was denn Sache ist, naja lange Rede gar kein Sinn nochmal gut 2 1/2 Wochen später kam dann doch die Bestellung an. Qualitativ naja war das erste und letzte mal für mich.

Nach der Bestellung Geld sofort weg und dann 3 Wochen auf Versandbestätigung gewartet. Erste Antwort vom Support war eine Ausrede von wegen stress und solche Sachen. nach dann aber nachträglicher mehrmaliger nachfrage kam nie wieder eine Antwort und Paket hab ich bis heute noch nicht gesehen (Bestellung vor über 5 Wochen ...)

Interessant das man hier noch bestellen kann meine Anzeige ist Raus also Finger weg.

Der das Set vom Pulli mit Powerbank und Waschbeutel war für mich leider nicht das richtige. Nun ignoriert mich der Kundenservice vei meiner bitte um Rückerstattung. Sowas geht garnicht. Habe bereits 2 mal Angefragt und bei der dritten Mail nun 14Tage zeitlimit gesetzt und dann kommt wohl die Polizei/der Anwalt ins spiel… wirklich schade.

Kundenservice ist für mich etwas anderes...Auf Nachfragen per WhatsApp und Mail kommt keine Antwort. Keine Info darüber, wo Ware bleibt. Also, nicht in Vorkasse gehen. Werde klarna kontaktieren.

Bestellt vor 4 Wochen.
Kundenservice antwortet nicht bei WhatsApp und per Email.
Ein Fall für den Verbraucherschutz !

Ich habe vor über einem Monat bestellt! Sofort via Paypal gezahlt und seither nur eine ungültige Versandnummer erhalten!
Telefon ist ständig aus! Auf Mails wird nicht mehr reagiert…
FINGER weg!
Ich hoffe Paypal erstattet mir die Zahlung.

FINGER WEG!!! es ist einfach nur der Wansinn - man zahlt und dann kommt keine Info - 2 Emails gesendet und keine rückmeldung - über Paypal reklamiert, keine Rückmeldung - ich weiß nach knapp 10 Tagen noch nicht mal, ob ich je meine bestellte Ware sehen werde - FINGER WEG!!!!