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1ere commande, les vis des pales sont absentes du colis. Je contacte le SAV, relation très sympa, j'envoie comme demandé les infos sur la réf manquante. La semaine d’après de reçois le colis avec mes vis. Je suis ravie et je vais pouvoir faire ma seconde commande en toute confiance. Merci.
nous sommes très contents de notre achat et si besoin nous recommanderons chez eux. vanessa au téléphone est top.
Attention au SAV. J'ai dû renvoyé la commande non pas chez 01luminaire mais chez le fabricant en Espagne car nouveau fournisseur, qui a soit disant reçu 2 spots sur 3 qui n'étaient pas dans leur emballage...tout pour ma pomme pour 2 spots neufs , et 01 luminaire ne prends aucun risque, d'autant plus que c'est un avoir que j'ai et non pas le remboursement....bravo!
Après une mauvaise expérience sur un autre site fantôme. 01luminaire, est bien une entreprise française avec un service téléphonique très compétent pour des conseils. Les fiches produits sont fidèles aux produits reçus. je recommande ce site de luminaire qui en plus pratiquent de bons tarifs.
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