Malgré plusieurs relance auprès de 1001aerosols, le livreur ne s'est pas manifesté. Cela c'est traduit par l'ouverture d'un litige via Paypal. A partir de là, les choses ont bougé: le colis a été la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
A éviter absolument ! Produits sur le site pas à jour, Ne livre pas et on est obliger de déposer une plainte chez Paypal pour se faire rembourser... 1 étoile car l'on ne peut pas mettre zéro..
Peinture de bonne qualité, les marques dans une même nuance sont quelques fois différentes d'une livraison à l'autre, mais sans de réelles conséquences quant au résultat. Seul bémol, le délai de livra... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté en 2014 de la mousse de nettoyage pour climatiseurs à 9.40 € TTC l'aérosol. Voulant repasser une commande en 2015, je l'ai retrouvée à 13.44 € TTC. J'ai voulu demander des explications à 1... Voir plus
2,4
Bas
26 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Pas de grande consideration pour l'acheteur
Malgré plusieurs relance auprès de 1001aerosols, le livreur ne s'est pas manifesté. Cela c'est traduit par l'ouverture d'un litige via Paypal. A partir de là, les choses ont bougé: le colis a été lancé par dessus le portail, en mon absence sans plus de rendez-vous pris.
Bref, une expérience que je ne reconduirais pas.
20 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de 1001aerosols
Effectivement si le livreur n'a pas réussi à vous joindre, cela pose des problèmes entre la société GLS et certains particuliers. GLS ne peut pas mettre les colis dans une boite postale. Nous le regrettons fortement!
Bon produit, livraison très rapide, OK
Pour l’instant je n'ai utilisé que la galvanisation à froid, facile à utiliser, Se passe comme de la peinture, pas de coulées comme, d'autres marques. Très bon produit, et livraison très rapide. Parfait.
20 octobre 2013
Avis spontané
Délai de livraison trop long, prix élevé ! mais très bon produits...
Malgré des produits notés en stock, il y en a un qui était en rupture ce qui a considérablement augmenté les délais de livraison. Je suis déçu sur ce point d'autant plus que je n'ai pas été prévenu de la rupture et du nouveau délai de réapprovisionnement.
Sinon, le reste est correct, tarifs et frais de manutention un peu élevé quand même.
Pour ce qui est des produits, ils sont tout à fait conforme aux descriptions, rien à dire de ce côté là.
En conclusion, je pense qu'il faut améliorer la gestion des stocks en temps réels, mieux informer les clients en cas d'imprévu et revoir la grille tarifaire à la baisse.
20 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de 1001aerosols
Le service que nous essayons de vous rendre est très difficile à cause du très grand nombre de fournisseurs (plus de 1500 produits différents, seul site sur internet en aérosols avec autant de produits). Nous pouvons pas embaucher de personnels tant les charges sont importantes.
Bon site et bonne entreprise. A recommander
Je souhaiterais des vidéos sur les produits ( des conseils et des démonstrations ).
20 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de 1001aerosols
Nous vous remercions de votre suggestion. Nous allons faire le maximum pour vous mettre par la suite un petit film sur Youtube.
Le gérant.
Réponse de 1001aerosols
Nous avons un grand nombre de fournisseurs, nous vendons 1500 produits différents. Il arrive parfois que des produits demandés sont en rupture de stock. Les réapprovisionnement ne peuvent se faire par des quantité minimum. Cela est bien indiqué dans les conditions commerciales.
Nous vous demandons de bien vouloir nous excuser.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.