A-Sport Avis 12

Fuldstændig elendig service, aldrig bestil noget herfra. Det går nok hurtigere at strikke jeres eget tøj og derefter lave printet i ovnen end de kan nå at få jeres bestilling frem.

Dårlig kommunikation og dårlig service

God kvalitet, hurtig levering

Det fungerede fint for mig. Jeg har ofte købt varer på nettet. Plejer at tjekke på Trustpilot først.
A-sport.dk er ikke tilmeldt Trustpilot, men jeg brugte alligevel firmaet.

We've dealt with A-sport over the past few years. They always offer a top service for us. Kim is always helpful and informative so we can't imagine going anywhere else!

Rigtig god oplevelse med a-sport. Jeg skriver til dem i en lidt presset situation, da jeg skal bruge trykt tøj inden for kort tid. Men jeg får fat på en virkelig flink sælger, og det hele kører bare fantastisk. Han svare selvom han undervejs vist, holder lidt fri, og det sku god service. Vi kunne ikke være gladere for det tøj vi har fået😊😊

Vi købte for nyligt diverse redskaber til vores motorikrum. A-Sport gav en god vejledning og servicen var i top, vi modtog ovenikøbet varerne inden for kort tid. Vil helt klart handle med dem igen.

A-Sport har leveret en fantastisk serviceminded og god oplevelse til os i Aarhus Beachvolley Club flere gange. De er altid enormt imødekommende og leverer god support, når vi handler hos dem, og varerne ankommer hurtigt. Kan på det varmeste anbefale A-Sport.

Jeg kunne se at andre har skrevet dårlige anmeldelser, så jeg ringede til dem, da jeg skulle købe en evighedskarrusel. Den flinke sælgere sagde, at det skyldes at deres primære kunder er institutioner, idrætsforeninger o.lign., så de er godt klar over, at de nogen gange ikke kan levere den samme service, som vi er vant til fra andre webshops. Jeg lagde ordren og modtog karrusellen dagen efter - PERFEKT.

Noget at den dårligste service jeg har oplevet!!

Min første og forhåbentligt sidste anmeldelse på Truspilot!!

Min datter ønskede sig stantennis. Vi har haft stangtennis før, men i dårlig kvalitet, så denne gang afsøgte jeg markedet og var villig til at betale lidt ekstra. Stort set alle forhandlere sælger nemlig det samme stangtennis til priser mellem 189-250. Det er let genkendelig blå og det vi har haft før.

Jeg finder imidlertid et stangtennis hos A-sport, som skilte sig ud - både i udseende (gult afbilledet på hjemmeside) og pris (noget dyrere, ca. dobbelt pris af det billigste-375 kr.) . Desuden står der i beskrivelsen "pro", hvilket indikerer kvalitet og de beskriver direkte "god og kraftig kvalitet".
Da jeg modtog spillet ringede jeg med det samme, uden at have åbnet pakken.
- fordi jeg kunne se, at det ikke var det spil der er afbilledet på hjemmesiden
- fordi det allerede i pakken IKKE virkede robust, som beskrevet
- fordi det til mistænkelighed lignede nøjagtig det spil jeg bevidst fravalgte på eks. "spil-aps.dk" til 189.-

A-sport kunne ikke benægte, at det var et andet spil end det der vistes på hjemmesiden, men de mente at det var ligeså godt kvalitet. Jeg kunne derfor returnere hvis ikke jeg var tilfreds, men for egen regning!
Jeg besluttede at pakke spillet op, for at konstatere, at det med sikkerhed ER 100% det samme de sælger på eks. spil-aps.dk til det halve. OG at de angivne mål på det spil jeg har modtaget IKKE passer med det der oplyses på hjemmesiden.

Ergo sælger de ét på hjemmesiden, men sender noget andet til kunden.

Eftersom jeg ikke med sikkerhed kunne nå at bestille et nyt til min datter som ville være fremme til fødselsdag, forsøgte jeg igen at snakke med A-sport, da vi så måske kunne blive enige om et rimeligt afslag i prisen.

Jeg synes ikke det kan være rigtigt, at man får noget andet end det man har bestilt og selv skal betale for retur.

Det er meget svært for mig at argumentere for at kvalitet skulle være den samme på de to spil, eftersom jeg aldrig har set det spil jeg egentlig bestilte.
A-sport pointerer blot, at der ikke er noget galt i at sælge en vare dyrere end konkurrenterne, hvilket de jo selvfølgelig har ret i. Men dobbelt pris, en beskrivelse som ikke lever op til produktets kvalitet og en anden vare end vist på hjemmeside synes jeg ikke er fair.

A-sport sendte i sidste ende en returlabel, men jeg skulle bruge tid og argumentere. Og selvom jeg allerhelst ville returnere, kunne jeg som sagt ikke nå at modtaget et andet spil, så jeg har desværre set mig nødsaget til at beholde.
Jeg føler mig virkelig taget ved næsen. Ovenikøbet har jeg i processen virkelig følt mig som en dum, besværlig og urimelig kunde. Det var tydeligt!

Ret skal være ret – de har super hurtig levering.

Som kunde på a-sport.dk aner du ikke om din vare er på lager før efter du har bestilt.

Et lille felt i en PDF som de vedhæfter din ordrebekræftelse indikerer hvornår de regner med at sende varen.

Og det skal du så vide, hvis du vil undgå som mig en uge efter, at finde ud af at din vare ikke kommer før om flere måneder og derfor må annullere din ordre og håbe du kan finde en lignende vare før du skal bruge den.

I det mindste er A-sport kun inkompetente på websitet og deres support svarede mig inden for acceptabel tid, hvilket redder dem 2 stjerner fra mig.

Jeg bestilte en vare via deres hjemmeside for ca 3 uger siden. I de tre uger hørte jeg ingenting vedrørende hvor langt varen var, det var samtidig heller ikke muligt at få fat i dem via mail eller på telefon. Så alt i alt en dårlig oplevelse, men varerne dukkede da heldigvis op langt om længe.