Abella Blomster Avis 

Monika har lavet en flot påskebukket til mig, som jeg skal give til en veninde, der holder påskefrokost for pigerne. Den er jeg sikker på, hun bliver glad for.
Elsker de farver hun sætter sammen..

Det ikke sidste gang jeg køber blomster hos hende!

Jeg vil bare skrive tak for den fineste buket og det flotte bånd. Det vakte opmuntring på en svær dag. Alt gik som det skulle og blomsterne lå klar, da vi ankom. Det betyder uendeligt meget.

Tak for godt håndværk og upåklagelig service.

OPDATERING PR. 5/4-26 OG SVAR PÅ JERES "FORSVAR":
Nej, der var netop IKKE chokolade med ved den forsinkede levering! Dette havde I ellers lovet som kompensation. Og nej, man kan ikke vide, at I ikke har åbent for telefonhenvendelser på en hverdagsformiddag, når I besvarer telefonen.
Og nej ... I kan ikke gøre for, at modtager ikke var hjemme om fredagen, men når man bestiller tirsdag morgen, forventer man ikke, at buketten først leveres fredag eftermiddag!

Jeg bestiller en buket, og to dage efter har jeg fornemmelsen, at den ikke er blevet leveret. Da jeg ringer op til forretningen, viser det sig, at min bestilling "har forputtet sig" mellem nogle andre/der er sket en fejl, så de ikke har set/modtaget bestillingen. Fair nok. Men jeg spørger, om de så ikke kan levere den samme dag. Det kan de desværre ikke nå, men de vil levere den næste dag. Til gengæld vil de gratis levere chokolade med. Dette sker IKKE. Først den efterfølgende dag kommer buketten - UDEN blomster. Jeg ringer for at bede om refusion og bliver skældt ud over, at jeg "ringer på deres lukkedag"! Hvordan i alverden kan man som kunde vide, at forretningen har lukket, når man ringer en hverdagsformiddag? Jeg får kommentarer som "helt ærligt, du ringer, når jeg er syg"?! Øh ... Det var da synd, at du er syg, men så få dog en anden til at passe butikken - eller svar pænt og venligt. Eller lad være med at besvare telefonen.
Indehaveren, Mette, siger, at jeg kan få 50 kr. i refusion. Ikke en krone mere. Men som jeg siger, ville jeg jo aldrig have bestit hos dem, hvis jeg havde vidst, at der skulle gå adskillige dage, før min buket kom ud! At man så lover chokolade som kompensation og heller ikke efterkommer dette, er no-go!
Det endte endda med, at indehaver knaldede røret på, da vi talte i telefon. På ingen måde okay. Efterfølgende afventede jeg nogle dage, inden jeg så skrev til dem. De fastholdt, at jeg kun kunne få 50 kr. I kompensation for dels den to døgn forsinkede levering, dels manglende efterlevering af chokolade.

Jeg er trofast kunde og bestiller ofte buketter online, som leveres i rigtig god kvalitet. Vil helt klart anbefale Abella blomster. Bestilling var nem på hjemmesiden, og der er fint udvalg, noget for enhver smag. Det er og bliver en rigtig god oplevelse hver gang at benytte Abella blomster til køb af buketter. Servicen er i øvrigt i top!

Modtog i går den smukkeste buket.
Var ikke selv hjemme da blomsterbudet kom med den, så den blev afleveret hos min nabo, som stod ved min dør så snart jeg var hjemme.
Tak for en meget smuk buket, og tak for god service.

Total dårlig service - 2 dage før aflyser hun vores bestilling til vores forældres guldbryllup. Vi bestilte en æresport den 16 april og idag den 22. april brænder hun os af... Så hold jer væk total dårlig service og useriøst. Nu står vi uden æresport 2 dage før dagen.

Skal jeg være 100 % ærlig. Så må jeg sige. Det nok ikke lige her, jeg ligger mine penge i fremtiden. At sige til sin kunde, at de skal lede efter venner, der kan levere blomsterne for en, eller betale en anden blomsterhandler, for at køre ud med dem. Fordi der er en fejl, i deres system. Ovenikøbet sige til kunden, at de ikke har råd til, at yde service ved fejl. Fordi de ikke tjener nok og er en lille forretning. Fair nok de små, men tænker ikke det bør være kundes hovedpine.

Ros: blomsterne er god kvalitet og bamsen der fulgte med også. Så selve produktet er fint. Men opvejer ikke, jeg har måtte ligge yderligere penge ud, for at få leveret en ny blomst, fra en anden forhandler.

Jeg har handlet gennem Abella blomster ( som jeg har gjort flere gange ) bestilt fredag til en god veninde der var i sorg.
Buketten kom lørdag til hende og glad var jeg det gik så hurtigt med at glæde hende, det er fin ekspeditionstid.
Da hun takkede for buketten dagen efter var den allerede kedelig i flere af blomsterne og hængte desværre også.
Det er jo en tillidssag at bestille over nettet, men det ærgrede mig og kontaktede Mette som er indehaver af forretningen, hun forstod mit budskab og fik et billede af buketten.
I dag til morgen kom der den smukkeste buket i en kasse med vand og gødningspulver til min veninde, som var blevet SÅ glad, står nu i hendes hjem hvor hun i hvert fald kan nyde den 1 uge eller mere.
Tak Mette for god kundepleje, bestiller gerne hos dig også næste gang som jeg plejer.
Lone Skævinge :O)

Bestilte en stor buket til morsdag.
Der var sket en fejl og der blev taget hånd om det med det samme.
Flotte blomster og god service.

Tak for jeres altid serviserende og søde måde at være på, og tak for alle de smukke buketter til vores mistede familie medlem. Endnu en gang en tryk og god oplevelse som gav styrke og ro i en tung tid. Smukt var det som altid. TAAAK

Super skønt personale
Super skønt personale, som altid leverer et smukt stykke arbejde!
Jeg har bestilt derfra flere gange både online og fysisk i butikken. Jeg er altid blevet taget godt imod og fået den vejledning som jeg havde brug for. Mit i sorgens stund fik jeg alt den tid jeg havde brug for, til at vælge præcis de blomster som talte til mig.
Jeg er virkelig taknemlig!
Jeg foretrækker at købe blomster derfra, fremfor andre steder.

Bestilte en bårebuket via hjemmeside klokken ca 1430 til levering dagen efter. Modtager ordrebekræftigelse på mail, alt burde være i orden.
Modtager opkald 35 minutter før bisættelsen, med besked om de ikke kan levere. De foreslår at nogen måske kan komme forbi og hente i butikken, men hallo - der er 1/2 times transport hver vej, så det tog er for længst kørt.
Da jeg bliver noget knotten, henvises der til handelsbetingelserne, det er dårlig stil.
Det er menneskeligt at fejle, og hvis man har god stil så lægger man sig fladt ned og beklager.
En god forretning havde reageret dagen før og kompenseret med andet end blot pengene tilbage, og en super forretning havde fået en lokal kollega til at levere som aftalt.

Gennem flere år har jeg bestilt blomster hos Abella. Det har været en stor fornøjelse at få tilbagemelding fra blomster-modtagerne. De fortæller ( med beundring i stemmen ) om dejlige store buketter der farvesmæssigt er elegant sammensat. Og når jeg herefter - i mit stille sind - tænker på den pris jeg har betalt for buketten. Så er min reaktion : “ Hold da op ! - her har jeg da fået rigtig meget for pengene .” - Og for at understrege det . Så er det jo ikke sket bare en enkelt gang Jyllinge / 310123/ Janne Damgaard

Kan helt klart anbefale Blomsternette og pigerne
Til at lave begravelses pynt / opsats .. og alverdens andre ting .. skønt sted med dejlig humor og grin ❤️

Fik bestilt en bårebuket og en time før begravelsen fik jeg besked om at nu var den leveret i kirken. Det er virkelig god service 🥰 og det var en virkelig smuk bårebuket ❤️

Meget tilfreds. God service. Har bestilt og fået leveret fra Abella Blomster mange gang. Det har altid været lige som det skulle.
Det er ikke først gang jeg bruger dem og bestemt hellere ikke sidste.

ALDRIG før har jeg været udsat for dette: Bestilte i går en dyr buket til et barnebarns bryllupsfest i Harlev J; men modtog i dag - lørdag eftermiddag kl. 16.30 - en mail med besked om, at de alligevel ikke kunne levere buketten i dag, måske mandag eller tirsdag. Hallo, - det var i dag, der var fest, og min hilsen skulle naturligvis frem, men ingen som helst hjælp fra et firma, som jeg ellers har benyttet mange gange før, men som nu tilsyneladende er blevet overtaget af Aarstidens Blomster v/ Mette Westermann, som kalder sig blomsterentusiast, direktør og Florist!
Al mulig advasel til alle andre om ikke at benytte dette firma og komme i samme situation som mig.
B.O., Randers.

Har lige modtaget en tak fra min søn har sendt ham en bamse og en rose med ønsket om en god bedring. Jeg er altid glad for at handle hos jer.

Simpelthen de bedste :)
Ikke nok med de har leveringen på dagen, går de virkelig også op i deres håndværk.

Min mor fik den flotteste buket til hendes 60 års fødselsdag, bestilt sammen dag, selvom hendes fødselsdag falder på valentines.

Kæmpe anbefaling herfra. Har benyttet Abella blomster flere gange og hver gang har jeg fået godt tilbagemeldinger.

Buketten der var blevet bestilt var ikke blevet leveret. Dog ringede Mette fra Aarstidens blomtster og gav en personlig undskyldning og en god forklaring :) Jeg fik både leveret en buket som aftalt og fik pengene retur. Det var super service og jeg vil bruge Mette igen, næste gang jeg skal have sendt en buket :)