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  1. Boutique spécialisée dans la vente de magazines
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2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

559 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique. Pour un abonnement à Daphné Diary, pas reçu de cadeau prévu, pas de revue et quand on demande un remboursement, rien ne vient. A fuir !!!!!

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Aboland

Thank you for your review.

Unfortunately, i don't understand the nature of your complaint. As requested, we annulled your subscription and therefore you won't receive a welcome gift.

Your payment is already scheduled to be refunded as soon as possible.

Please let us know if you have any other issues,
Oscar

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

Fuyez, le service client met des jours à répondre, vous n'avez pas deux fois la même personne et aucun suivi entre les differents mail.

Dès lors que j'ai commencé mon abonnement je n'ai du que des problèmes, nombre de magasines reçus : ZERO.

Remettez vous en question, ou changez de travail.

J'achèterai tous mes magasines au kiosque du coin et j'aurais le plaisir de dialoguer avec un être humain qui prend en compte son client plutôt que ce service client pourris.

Je ne parle que du service client car le service en lui meme (l'abonnement à un magasine livré à mon domicile) je ne l'ai jamais expérimenté du fait de tous les problèmes rencontrés.

4 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Aboland

Thank you for your review.

I'm very sorry to hear that you're having issues with receiving the magazines. Please send your full complaint along with your full address to abonnees@aboland.nl. Add my name in the subject line of the email and I'll take a look at the situation.

Kind regards,
Oscar

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis abonnée au magazine Daphné…

Je me suis abonnée au magazine Daphné Diary, déjà pour m'abonner tout un bazar. Ensuite il m'a fallu réclamer je ne sais combien de fois mon cadeau de bienvenue ils ne voulaient rien entendre.
Et là je n'ai toujours pas reçu mon magazine alors qu'il est déjà sorti en kiosque ! Soit disant on me l'a volé au centre de tri ! Ils refusent de me donner le numéro de suivi .... Je ne recommande pas du tout ce sont eux les voleurs !!! Une honte !!

Édit du post le 15 novembre en réponse à votre réponse .
Arrêtez de mentir je n'ai toujours pas reçu mon magazine de novembre. Je n'ai aucun numéro de suivi pour mon magazine cela fait maintenant 10 jours que je dois le recevoir.
Pas beau de mentir

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Aboland

I'm sorry to hear this.

I've gone over your case, and I've noticed that you've ordered multiple new copies of the issue this week. There will now be multiple copies of the issue underway to you, I must ask that you refrain from doing that as it does take more than 24 hours for a magazine to be delivered.

Your welcome gift will be sent by the publisher and should arrive next week at the latest. As it is the publisher that sent it we don't have a Track & Trace number for that.

I hope this information helps to reassure you,
Oscar

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette société réclame le paiement d'un…

Cette société réclame le paiement d'un abonnement non renouvelé via une société soeur de recouvrement qui facture des frais d'administration. Attention arnaque !

22 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse : Aboland

If you have a problem with an invoice or subscription, please send your complaint including your full address to abonnees@aboland.nl and add my name to the subject line of the email. I'll investigate the situation.

Awaiting your email,
Oscar

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Command effectuée le 13 juin 2023 et toujours rien recu le 30 août 2023 malgré différentes relances par email restées sans réponse.

13 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Aboland

I'm afraid you've left your complaint with the wrong company as we no longer provide customer service for that title nor did we ever do the delivery for these ordered loose numbers, only invoicing.

You can email to abonnement@moniteurautomobile.be and they should be able to help you.

I hope you'll remove the review and leave it with the relevant company instead.

Have a nice day,
Oscar

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