Abrirama Avis 67

Abri de jardin en bois de 17 m² commandé en 2022 (2200 €), livraison initialement prévue en août 2023, mais effective en Mai alors que le chantier n'était évidemment pas prêt. Montage sur dalle béton après traitement xylophène + lasure 3 couches de toutes les pièces. Moins de 6 mois plus tard, le toit de l'abri prend l'eau, les solives fléchissent de façon anormale, la porte ne ferme plus et présente un jour de 5 cm (!!!). Le bois livré était gorgé d'eau et de très mauvaise qualité.
La société refuse tout geste commercial, prétendant que, je cite, "le bois est une matière vivante" !!!! Certes, mais livrer ainsi un abri de jardin d'aussi mauvaise qualité est scandaleux.
La société est irresponsable et absolument pas sérieuse. A FUIR !!!!!

abrirama n'est pas autre chose que la recopie du site Bouvara société présidée par Mme Bouvier.
Je suis allé hier chez Julien Courbet et ce matin,comme par miracle "remboursement effectué"

A la suite d'un orage de grèle le toit de ma pergola a été endommagé, j ai donc commandé mes plaques a abrirama puiqu'elle venait de la bas.
Commande passée le 27 avril 2023, nous sommes le 12 juillet 23 toujours rien, ne réponds pas au mail, pas aux messages que vous laissez sur leur répondeur, et ne pas louper le créneau car vous les aurez de 9h à 12h!!!et puis si vous avez la chance qu'on réponde à votre appel téléphonique vous serez très bien reçu!!!non je plaisante inamissible !!! par contre les 1000e qui ont déjà été encaisser la pas de problème!! 3 mois et pas de commande

Accueil téléphonique chaleureux. LA commande a été livrée à la date indiquée par la personne que j'ai eu téléphoniquement. Un sms m'a été envoyé pour confirmer le jour de la livraison ainsi que le créneau horaire. Livreur , très agréable

Une étoile parce que zéro n’existe pas.
Un site mensonger sur les délais de livraison, un service commercial incompétent, un sav inexistant
C’est du vol
J’ai entamé une procédure contre ce site car pour eux tout est ok
On a quand même jeter la marchandise par dessus un portail d’un mètre cinquante …

Commande en Mars 2022 d'un abri de jardin en bois pour 2190 € avec son "kit anti-tempête". Livraison indiquée sur le BdC entre le 3 et le 8 août, effectuée en fait le 4 mai. Le livreur déconseille formellement d'ouvrir l'emballage sur palettes, pour éviter les déformations du bois. Lors du montage, plans partiellement faux et toujours très succincts, ajustements parfois approximatifs, absence du kit anti-tempête payé. Impossible de contacter la société, répondeur HS, pas de réponse aux mails, mais réponse immédiate après recours auprès de la DGCCRF. Qualité globale en-dessous de ce qui est attendu. Entreprise à fuir absolument, pas sérieuse, ni professionnelle.

Merci bouvara. Suite à plusieurs mails sans réponses on me facture 200 € de frais pour une annulation de commande.

Attention cette société se trouve être la même société que bouvara qui a exactement le même problème de livraison et de sérieux

Société incompétente pleine de mensonges qui profite de votre paiement et au final onze mois plus tard toujours pas de livraison onze mois d'attente onze excuses différentes,grasse à mon assistance juridique j'ai pu récupérer mon argent et annuler ma commande...Inacceptable futur client méfiance.....

FUYEZ!!
Pergola commandée en juin 2021 pour livraison en aout 2021.
Nous sommes le 22 dec et toujours rien... On vient de revoir un msg pour livraison debut janvier (la precedente etait prevu le 6 dec mais annulée). On va voir..

bonjour, pas de difficultés pour recevoir mon carport, bien emballé , montage aisé par contre j'ai un doute sur la solidité du produit.habitant du vaucluse j'ai eu tres peur quand le mistral c'est mis à souffler ( 90km/h ) que tout s'envolle.... je craint le pire quant ca soufflera à 100 110 km/h.... je cherche une solution pour le renforcer avant , si vous avez une idée....

Posté le vendredi 10 décembre 2021 Pergola bioclimatique 3x3m Luxe à double réglage stars_5
Bonjour, pourriez vous répondre à mes mails svp, commande du mois de septembre N° 9836. dois-je attendre la livraison soit disant prévu le 14/12/2021 ou vais-je attendre et en plus prendre un jour de congé pour rien ????? j'ai mis 5 étoiles car vous avez mes 1500 € en otage et j'aimerais bien les récupérer si la pergola n'arrive pas !! Cordialement

Enfin pergola commandée en avril reçue le 10/12 ! J'invite Abrirama à améliorer la communication c'est à dire prévenir des retards. J'ai dû appeler 9 fois pour connaître le suivi de la commande. Les mails sont restés sans réponse. Alors que c'est le rôle du commerçant d'informer ses clients. Personne toujours sympathique et courtoise au téléphone.

Ils peuvent être bien noté leur produits puisqu'ils ne publient que les avis positifs !!!
J'attends toujours la publication du miens.

Avec du recul, il s'avère qu'il s'agit de produits de mauvaises qualité, problèmes d'étanchéité.

Commande 6181 du 30/05/2020

Après 2 mails, puis nouvel appel téléphonique, on me dit que l'adresse mail du site est fausse, finalement on m'en donne une autre, mais après deux mails, pas de réponse pour un SAV sur un carport ,avant c'était une dame au tel tres agréable, maintenant c'est un fantôme.

Pergola commandée en avril et reçu la semaine dernière. J'avais peur comme vous, mais comme annoncé, elle a finit par arriver! Il est vrai qu'il est dommage qu'il n'y ait pas plus de communication et d'information auprès des clients, cela les rassurerai. En ce qui concerne la ligne téléphonique elle ne fonctionne pas si on n'appelle pas à partir d'un fixe. Nous ne l'avons pas encore montée, j'espère que nous serons satisfaits.

avis de recherche
ou est la pergola commandée le 04/06/2021 encaissée le 7/06 livraison prévu le 01/09 toujours pas livrée contact téléphonique impossible un contact par mail pour m'annoncer que le container est bloqué en Hollande et livraison prévue mi octobre j'attend !
Quelle va être la prochaine excuse difficile de mettre les retards sur le dos du covid
je pense bientôt demander le remboursement et je pense que certain média seront intéressé de savoir qu'il font toujours de la publicité que je qualifirais mensongère dans les délais de livraison

Carport commandé le 25 avril, a ce jour ( 12.10.2021) toujours pas reçu ma commande. Un contact par téléphone au mois de juin me dit que mon carport va être livré courant juillet. Septembre toujours pas la moindre livraison et un mail m'a été envoyé me disant qu'il y avait un problème avec mon numéro de téléphone pour la livraison prevu le lendemain. Le lendemain pas la moindre livraison et depuis impossible de les contacter via mail ou téléphone.
Commande toujours en préparation sur leur site internet.
La moindre des choses serait de tenir au courant l'acheteur quant à l'évolution de sa commande.
J'ai mis une 🌟 parceque je ne peut pas mettre en dessous. Abrirama à éviter fortement. A bon entendeur...

Abri de jardin commandé en Juillet et toujours pas livré. Grosses difficultés pour contacter la société, le téléphone communiqué ne répond plus ET les réponses au mail se font attendre aussi. Je vais finir ma demander un remboursement. J'indique mon numéro commande pour Abrirama 9511 du 06/07/2021.

Bonjour.
Avant validation de ma commande n°10795 chez bouvara et envoi de la somme par virement bancaire, j'essaye depuis plus de 15 jours d'avoir en ligne une personne de chez abrirama ou bouvara (puisque ce sont 2 sites avec la même ligne téléphonique(, je n'obtiens aucune réponse de leur part si ce n'est un simple mail me demandant d'effectuer ce virement.
Je souhaiterais simplement m'assurer des délais de livraison suite aux nombreux avis de non respect de ces délais. leur ligne téléphonique 0345640017 ne répond jamais et la messagerie est tantôt saturée, tantôt désactivée. ce site est le seul que j'ai trouvé vendant une pergola de 10x4 m à ce tarif, c'est pour cela que j'insiste.