Ante un problema con un equipo de fibra optica plastica, han actuado con total profesionalidad solucionándomelo al instante. Me atendió Miguel, profesional y de un trato muy amable. Sin duda Actels... Voir plus
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Desde hace tres años estoy usando la fibra óptica plástica y desde el primer momento todo funcionó a la perfección. Hubo alguna duda atendida inmediatamente via telefónica por el personal de la empr... Voir plus
Impecable el trato al cliente. No recuerdo empresa alguna que me haya tratado tan bien, como cliente que soy, como Actelser. Me han solucionado, sin problema alguno, un pequeño asunto que tenía con lo... Voir plus
Tengo sus productos desde hace 5 años, no han dado ningún problema. Uno de los mejores ha sido el convertidor empotrable de fibra a ethernet. Por lo demás desearía que su precio sea más asequible a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
En Actelser desarrollamos soluciones de conectividad con Fibra Óptica Plástica para aquellos que requieren la máxima velocidad de datos. Nuestra tecnología, avalada por Movistar, permite sin obras y con una fácil instalación, llevar internet a cualquier habitación y con el 100% del ancho de banda contratado a la operadora. Ideal para hoteles, casas rurales y viviendas amplias tipo unifamiliar, pareadas o dúplex, o para aquellos que simplemente quieren lo mejor en conectividad para su vivienda.
Coordonnées de contact
Carrer Albert Einstein, 44, 08223, Terrassa, Espagne
- 937 42 80 89
- www.actelsershop.com
4,7
Excellent
494 avis
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Problema en la instalación
Tuve un problema en la instalacion que efectuè, y el servicio tècnico me atendiơ perfectamente hasta que pude solucionar el problema.
Son muy profesionales, y el sistema funciona a la perfeccion y a maxima velocidad.
Lo recomiendo a todo el mundo.
14 mai 2026
Avis spontané
Trato profesional y directo.
Trato profesional y directo.
Cumplimiento de compromisos y entregas.
26 août 2025
Todo perfecto
10 février 2026
Trato excelente y solución inmediata de…
Trato excelente y solución inmediata de incidencias.
29 septembre 2025
Servicio de 10
Servicio de 10. Rubén un crack, muy atento y colaborativo para un problema con mi fibra plástica en casa. dedicó su tiempo a solucionarme el problema por videollamada y a enviarme rápido los repuestos.
Un verdadero placer haber disfrutado de su gran atención. Gracias Rubén!
19 février 2026
Avis spontané
llego en tiempo y forma
16 janvier 2026
Fácil instalación y buena señal
16 janvier 2026
Rápidos como siempre
8 janvier 2026
Excelente proceso de compra
Excelente proceso de compra, atención telefónica y asistencia técnica. Muy recomendable.
16 janvier 2026
El responsable de la Empresa es un gran…
El responsable de la Empresa es un gran profesional y atuende con prontitud y eficacia los posibles problemas que pueden surgir durante la instalacion,
5 janvier 2026
Muy profesionales
Muy profesionales, me indicaron todo lo que tenía que hacer para la instalación. Muy buen trato
5 janvier 2026
Gran atención personal y profesional
Gran atención personal, muy formales y honestos. Hice un pedido erróneo y se anticiparon llamándome, subsanándolo de inmediato. Amabilidad y profesionalidad. 100% recomendable
4 janvier 2026
Producto y atención de 10. LLevas internet a cualquier parte de la casa.
Un producto fantástico. Mi hija tenía un nuevo empleo teletrabajando en casa, con un pc de sobremesa que no tenía wifi y que teníamos que instalar en una habitación a la que en su día no extendí cable RJ45 desde donde tengo la entrada de internet. La solución de extensor de wifi con conector RJ, por las características de la casa, daba muy poco ancho de banda y las apps en el pc no iban. Con esta solución, llevando la FOP por la canalización de la luz (está homologada para ello, no como la fibra normal), me puso el mismo ancho de banda que tengo en el router en esa habitación, haciendo que el ordenador vaya como un tiro. Además fui asesorado perfectamente por Actelser que me atendieron el día de nochevieja y me enviaron el kit urgente para que al día 2 de enero pudiera estar en casa y mi hija pudiera trabajar sin problemas. La instalación no puede ser más sencilla. La verdad es que un 10 para el producto y un 10 para la atención de la empresa. Totalmente recomendable.
31 décembre 2025
Tuve un problema con uno de los…
Tuve un problema con uno de los adaptadores. Escribí a Atención al Cliente y Rubén, administrador y CEO de la compañía, me llamó personalmente para interesarse por mi problema y tratar de ayudarme. Al final “adivinó” la solución que pasaba por reemplazar el adaptador que se había estropeado. Lo compré nuevo, y me incluyó de regalo un adaptador/enchufe adicional y un cortador de fibra que le pedí. Tardó un día en llegarme todo desde Barcelona a un pueblo de la Sierra de Madrid. Lo instalé, probé y volvió a funcionar todo correctamente. Rubén me llamó otra vez personalmente para certificar que todo se había arreglado y felicitarme la Navidad. No es nada habitual este nivel de servicio Postventa. Enhorabuena y gracias!!!
12 décembre 2025
Avis spontané
Rápidos
Buenos productos, facil pedido, entrega rápida y sin problemas, con un empacado muy correcto.
1 décembre 2025
Instalado y funciona perfectamente
28 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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