Keine Einsätze, kein Lohn bezahlt
Adecco Ulm kündigte zum Ende der Probezeit einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Recruiter hatten kein passendes Angebot. Auf Nachfrage wann es wieder Arbeit gibt wurde man vertröstet. E-Mails wurden nicht mehr beantwortet. Zum Ende wurde vom AN sein Resturlaub genommen. Per Email und in App eintragen getragen. Wurde kue bestätigt. Abschlussabrechnung: die Tage ohne Arbeitseinsatz wurden als unbezahlte Fehlzeiten nicht bezahlt. Ebenso wenig wie der übrige Resturlaub. Jetzt muss geklagt werden!
Réponse de Adecco Personaldienstleistungen GmbH - Ulm
Zuerst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Bewertung erst jetzt beantworten. Bei einem so wichtigen Thema ist es eigentlich unentschuldbar, erst Monate später zu reagieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfahrungen machen mussten.
Was Sie schildern – keine verfügbaren Einsätze, fehlende Rückmeldungen auf E‑Mails, Unklarheiten zu Resturlaub sowie unbezahlte Zeiten trotz Meldung – entspricht in keiner Weise dem Anspruch, den wir an unsere Kommunikation und unsere Abläufe haben. Wir verstehen absolut, wie belastend und frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss, gerade wenn es am Ende sogar zu rechtlichen Schritten kommt.
Wir möchten den gesamten Vorgang gern im Detail prüfen, um nachvollziehen zu können, was genau passiert ist und wie es zu diesen Fehlern kommen konnte. Bitte senden Sie uns – sofern Sie dazu bereit sind – die relevanten Informationen direkt an feedback@adeccogroup.com. Wir behandeln Ihren Fall vertraulich und schauen uns alle Punkte sorgfältig an.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Nur durch solches Feedback können wir sicherstellen, dass unsere Prozesse konsequent verbessert werden.