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Reklamationen dauern zu Lange . Bei uns 2 Monate.Skonto wird angeboten aber nicht Berechnet. Zuviel gezahlte Beträge werden nicht Gutgeschrieben und auch nicht erstattet. Die Buchhalung scheint Über... Voir plus
Bisher bin ich mit der Firma ADLER im Großen und Ganzen zufrieden. Die ständigen Anrufe kann man mit einem Hinweis an ADLER minimieren. Das Personal war bisher immer freundlich, auch wenn etwas gek... Voir plus
Ich kann diese ganzen negativen Bewertungen hier gar nicht verstehen. Die haben mich völlig verunsichert und ich hatte deswegen eigentlich nicht vor hier etwas zu bestellen. Ich habe es dann doch... Voir plus
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Altenkesseler Straße 17/B7, 66115 , Saarbrücken, Allemagne
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die freundliche Dame am Telefon versucht das Beste aus dem Desaster zu machen !?
warum gibt es keine Info bei Lieferverzögerung !?
bei der Bestellung waren die Kugelschreiber auf Lager heute angeblich zu spät angeliefert - wem soll man da glauben
kam einen so vor bei Stornierung das sie froh darüber sind !
war die letzte Bestellung
frohe Weihnacht
Eigentlich lief die Online Bestellung sehr gut, dachte ich wenigstens. Die Bestätigung kam sehr schnell, ebenfalls mit Lieferzeit.
Als nach 14 Tagen noch nichts kam, rief ich an, fort sagte mir eine sehr freundliche Dame. Das die Geräte defekt sein und es dadurch zu Verzögerung kommen kann.
Na gut, meine Bestellung kam dann tatsächlich nach 2 Monaten an.
Die wahre ist OK zumindest als werbegeschenke.
Ich hätte mich über Eigeninitiative gefreut.
So habe ich mir leider ein anderes Unternehmen gesucht.

Réponse de ADLER Werbegeschenke
Ich lach mich tot über die Firma, immer die Anrufe. Ist schon mehr als Belästigung. Finger weg von der Firma. Habe schon über 10 Telefonnummern blockiert.

Réponse de ADLER Werbegeschenke
Liebes Adler Team,
leider reagiere ich sehr sensibel, wenn es um Marketingstrategien geht. Ich gehöre zu den digitalen Natives, d.h. alle Businesstransaktionen und Kommunikationen geschehen über das Internet. Das gefällt mir sehr gut, denn zum einen kann Papier und Müll gespart werden und zum anderen können Filter eingestellt werden, um Werbungen zu blocken.
Der Werbebrief und der Kugelschreiber, den ich erhielt ist etwas dass ich nicht bestellt habe und ich empfinde es nicht als ein Werbegeschenkt sondern als eine Manipulation durch das Reziprozitätsprinzip (das Internet bietet die Definition an). Ich empfinde den Werbebrief als eine Haltung der Respektlosigkeit mir gegenüber, denn meine Werte sind: keinen unnötigen Müll durch Werbungen zu produzieren, die geschäftliche Privatsphäre zu schätzen und keine standardisierten Geschenke, bspw. einen Kugelschreiber zu erhalten. All diese Punkte hat Adler Vertriebs GmbH verletzt und dies führt dazu, dass ich meinen Unmut im Internet gegenüber der Firma Adler Vertriebs GmbH verbreite.
Ich bitte, dass meine Daten aus dem internen System für immer gelöscht werden und ich möchte auch keine Werbungen mehr erhalten.
Vielen Dank
Liebe Grüße
David
Pakete falsch, bzw. ungenügend seitens der Lieferanten beschriftet. Versandpapiere nicht richtig und vollständig ausgefüllt. DPD liefert i.A. von Adler die 3 Pakete verkehrt aus, 6 KM entfernt an eine Privatadresse und will für die Mehrkosten, die uns entstanden sind nicht aufkommen. Droht heute am 29.1. mit Zahlungsklage und wir sind es einfach satt uns mit diesem ungebührlichen Gebahren von Adler weiter auseinanderzusetzen und haben schließlich knapp EUR 20,00 nachüberwiesen. Bloss nie wieder ADLER, weder Angebote, Schreiben noch Muster. Es stimmt, die werben nicht nur aggressiv, sondern behandeln Kunden auch höchst aggressiv. Unsere Empfehlung: es gibt ganz bestimmt bessere und faire Lieferanten!!! Servus.
Die aggrressivste Werbung, die man sich vorstellen kann. Man blockiert die Nummer und Adler ruft von einer anderen Nummer aus an. Das geht seit Jahren so. Wenn man sagt, man will keine weiteren Anrufe, wird das ignoriert. Das geht gar nicht.
Wir waren eigentlich sehr zufrieden mit den bestellten Kugelschreibern und haben diese schon mehrfach nachbestellt, diese ständigen Telefonanrufe trotz mehrfachen Hinweisen dies zu lassen geht einfach nur noch auf die Nerven!
Ich wollte am heutigen Tag 10 Tintenroller Ersatminen bestellen. Habe diese sodann in den Einkaufswagen gelegt und bin zum Warenkorb um die Bestellung abzuschließen.
Als ich die Bestellung abschließen wollte, traute ich meinen Augen kaum. Für 10 Ersatzminen sollte ich 12,95€ Versandkosten zahlen zzgl. 19% MwSt.
Gesamtbetrag 15,41€
Die Versandtkosten sind nicht nur überteuert, sondern grenzen an Wucher.
adlerwerbegeschenke............................
NEIN DANKE!
Nie wieder. bestellte Taschen nach Wartezeit abgesagt, da sie erst im neuen Jahr lieferbar sind, Ersatztaschen ausgesucht mit BESTÄTIGUNG für LIEFERBAR!! Nach einer Woche wieder abgesagt, nicht lieferbar, wieder erst im neuen Jahr!!! Kalender: nicht fähig einen Korrekturabzug zu senden mit fertigen Produkt. 2 Wochen warteten wir auf einen RICHTIGEN Korrekturabzug. Unfreundliche, unfähige, unkompetente, patzige Mitarbeiter, mit Ausnahme Frau Parilla und Frau Bat. Diese beiden Damen sind die Einzigen, mit denen man reden kann und die auch etwas von Ihrer Arbeit verstehen.
Ich kann diese ganzen negativen Bewertungen hier gar nicht verstehen. Die haben mich völlig verunsichert und ich hatte deswegen eigentlich nicht vor hier etwas zu bestellen.
Ich habe es dann doch gemacht, weil es viele verschiedene Meinungen dazu gab und ich mir doch selber ein Bild machen wollte.
Was soll ich sagen? Meine Kugelschreiber sind super, der Kundenservice ist total nett und obwohl ich 3 mal meine Meinung bezüglich des Logos geändert habe, war trotzdem niemand genervt.
Ich habe 1 Anruf bekommen und da ging es ausschließlich um das neue Logo, sonst kamen keine Anrufe.
Ich bestelle hier definitiv nochmal und kann es nur empfehlen
Nie wieder. Die bestellten Artikel waren ok (ein Wechsel zu mehr nachhaltigen Produkten wäre allerdings wünschenswert). Aber der anschliessend einsetzende Marketing Telefon-Terror ist unbeschreiblich und hält uns davon ab, jemals wieder bei dieser Firma zu bestellen.
Trotz schriftlicher Zusage von ADLER, uns nicht mehr telefonisch zu behelligen, setzten die Anrufe kurz danach schon wieder ein. Wer so aggressiv sein muss, macht etwas falsch.
Reklamationen dauern zu Lange . Bei uns 2 Monate.Skonto wird angeboten aber nicht Berechnet. Zuviel gezahlte Beträge werden nicht Gutgeschrieben und auch nicht erstattet. Die Buchhalung scheint Überfordert oder einfach nur abgezockt. Für einen kleinen Verein sind 16 € viel Geld.
Die Kugelschreiber sind allerding in Ordnung.
Der Persöhnliche Kundenberater versucht zu helfen hat aber leider keine endscheidungs gewallt und ist wesentlich Freundlicher als Buchhaltung und Reklamations Abteilung.
Bisher bin ich mit der Firma ADLER im Großen und Ganzen zufrieden. Die ständigen Anrufe kann man mit einem Hinweis an ADLER minimieren. Das Personal war bisher immer freundlich, auch wenn etwas geklärt werden musste. Bei einer Kugelschreiberreklamation zeigte sich ADLER sehr kulant. Zu Qualität, Preis und Nutzen der Werbegeschenke hat jeder seine eigenen Ansprüche und Auffassungen. Es gibt immer jemanden, der etwas besser oder günstiger produziert oder anbietet. Ich bleibe bei der Firma ADLER und empfehle sie auch meinen Kollegen weiter.
Axel Rabuske
Generalvertretung der
Mecklenburgischen Versicherungsgruppe
Man wird mit Anrufen bombardiert das es schon an Telefonterror grenzt.
Es bleibt einem nichts anderes übrig als die Nummer zu blockieren. Unfassbar nervig
Lieferzeiten und Kundenservice mehr als mangelhaft.
Man wird mit Anrufen belästigt, trotz mehrfacher Aufforderung die zu unterlassen wird man weiter belästigt!
Zudem arbeitet diese Unternehmen mit einem zweifelhaften Inkasso- Unternehmen zusammen - Achtung Betrugsgefahr!
Die Kugelschreiber waren bislang sehr zufriedenstellend, aber diese Bestellten 100 Sitzkissen für knapp 500€ sind beschämend. Billige Verarbeitung und das für soviel Geld.
Meine Kunden fragten, ob ich sparen müsste!!!! Peinlich
3 mal musste alles angepasst werden, da der Grafiker es nicht hinbekommen hat und eine Stornierung würde ja nicht gehen, weil der Grafiker bereits angefangen hat.
Nach so einer Bestellung, werde ich persönlich von Adler Werbegeschenke Abstand nehmen. Ich habe bereits für mehr als 1000€ Bestellt und dann sowas?! Nein danke, ich lege einen hohen Wert, auf Kooperation.
Ich werde durch die Mitarbeiter der Firma Adler immer sehr gut beraten. die Aufträge werden termingerecht und gemäß der Absprachen geliefert und die Qualität ist auch sehr gut. Nur einmal wurde etwas verspätet geliefert. Dies war aber ein Fehler des Logistikunternehmens.
Unzuverlässig, enttäuschend und unfreundlich. Die Firma Adler wirbt ausdrücklich mit einer Zufriedenheitsgarantie, wird dem eigenen Anspruch jedoch absolut nicht gerecht. Die Lieferzeiten sind enorm lang und Liefertermine werden wiederholt kommentarlos verschoben. E-Mails an den Kundenservice werden scheinbar generell nicht beantwortet und der telefonische „Kundenservice“ ist ausgesprochen schlecht und unfreundlich. Wir können nur dringend abraten.
Am 12.12.2020 haben wir einen Auftrag über 1000 Kugelschreiber mit unserem Firmenschriftzug erteilt. Der Auftrag wurde nochmals bestätigt und sollte aktuell am 04.02.2021 ausgeliefert werden. Die Lieferung kam nicht. Durch die Pandemie haben wir selbstverständlich Verständnis für Verzögerungen.
Nach unserem Anruf bei Adler wurde uns mitgeteilt, dass die Sendung am Flughafen Frankfurt bei Zoll lagere und man nicht wisse, warum, die Sendung käme aus Amerika ? (merkwürdig, ansonsten kommt doch immer so einiges aus China ?)
Parallel hierzu haben wir schon am 04.02.2021 die Rechnung erhalten, auch hier mit Angabe des Lieferdatums 04.02.2021.
Zu bemängeln ist, dass von Adler kein Zwischenbescheid kam mit dem Hinweis auf Verzögerung.
Die bestellten Kulis sind bis zum heutigen Tag (04.03.3021) noch immer nicht eingetroffen !
Wir warten jetzt mal was passiert und wann die Bestellung eintrifft !
ACM GmbH / Geschäftsführung
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