Adria Ferries Avis 55

Ik wil alle negatieve reviews tegenspreken. ( ferry Ancona-Durres)
Anders dan naar Griekenland met de ferry mag je al meteen aan boord, niet eindeloos wachten op de kade. De hut is superschoon. Wifi gratis!
Personeel wat stug, maar OK, ik spreek noch Italiaans,noch Albaans. Vertrek exact op tijd, is wel eens anders bij Superfast ferries. Prijzen voor deank en eten alleszins redelijk. Verwacht geen 4 sterrenmenu. Ik denk dat ze heel erg bezig zijn met hun naam te zuiveren.

Nice clean ship, decent cabin, smaller boat, but it got there on time. Chaotic loading for sure, as not a roll on/roll off ferry. Friendly service. They charged my bike battery at reception as none of the electrics worked in the cabin.

Adria Ferries, or their ship Francesca, is the biggest nightmare that can happen to you travelling on the Durrës - Bari route. The ship was delayed by 3 hours on departure, and the cabins are a real nightmare, small and terribly dirty. The whole organization is chaotic even when the vehicle leaves the garage, so we had to lose 2 hours for the trucks to leave first.

Non so da dove partire per esprimere il mio assoluto disappunto sulla nave Adria Ferries Mia.
Innanzitutto le procedure di imbarco e di sbarco con l'auto, sono terrificanti. Vengono gestite da personale,si dice egiziano,che non parla né l'italiano,né l'albanese, né l'inglese. I parcheggi sono progettati da una persona assolutamente incompetente.
Le cabine sono molto sporche, con viti e cumuli di polvere, lenzuola strappate asciugamani Lisi e coperte sporche. L'acqua non è calda in bagno, quindi è impossibile farsi una doccia. Inoltre la temperatura della cabina È simile ad una cella frigorifera. Ho dovuto chiamare gli addetti due volte, ma non mi hanno risolto il problema. Abbiamo dovuto dormire con tre maglioni addosso, e la giacca a vento. Segnalo inoltre che il freddo Era in tutta la nave.l'unico posto caldo era l'ascensore! Che peraltro è di una lentezza direi esasperante. Nota finale il self-service, con cibo di pessima qualità e piatti di verdura cotta, freddi quasi gelati. Senza la possibilità di un microonde per poterli rendere mangiabili.
Praticamente non è un traghetto passeggeri, ma un traghetto per il trasporto di animali.
Secondo me i responsabili se ne fregano di tutte le recensioni negative che hanno, perché è l'unico traghetto che da Ancona va in Albania, per il momento spero!

We travelled from Ancona to Durres in September 2023. We were very hesitant due to the poor reviews. Our experience was faultless. The ferry was exactly on time, both departing and arriving. Loading and disembarkation was timely and efficient. The public areas and decks were spotlessly clean. Our cabin was spacious and clean, the bedding was clean and the beds comfortable. We had a good night's sleep. Likewise the bathroom was clean and in working order. We didn't eat in the restaurant, but the aroma of dinner was very inviting (we had taken a picnic due to the poor reviews) and the breakfast buffet looked very appealing. Prices were very reasonable too. Our dog was made welcome and we all enjoyed the experience. We will definitely be using Adria again. Thank you so much for a great trip.

Esperienza deludente e schifosa

Ho recentemente avuto l'opportunità di interagire con Adria ferriese purtroppo l'esperienza è stata estremamente deludente. Dalla comunicazione inefficace al servizio clienti scadente, ci sono state numerose problematiche che hanno contribuito a questa recensione negativa.

Innanzitutto, la comunicazione con [Nome della Compagnia] è stata estremamente confusionaria fin dall'inizio. Le informazioni fornite sul loro sito web erano inconsistenti con ciò che ho ricevuto successivamente tramite e-mail. Questa mancanza di coerenza ha causato confusione e incertezza riguardo ai servizi offerti.

Quando ho cercato assistenza tramite il loro servizio clienti, mi sono imbattuto in un labirinto di attese prolungate e risposte generiche. È stato evidente che il personale non era adeguatamente preparato per affrontare le domande dei clienti in modo efficace. La frustrazione è aumentata ulteriormente quando ho cercato di risolvere un problema e ho ricevuto risposte evasive anziché soluzioni concrete.

Non solo la comunicazione e il servizio clienti sono stati deludenti, ma ho anche riscontrato problemi con la qualità del prodotto stesso. Ciò che mi è stato consegnato differiva significativamente dalle aspettative create dalle loro promozioni. La scarsa qualità dei materiali utilizzati e la mancanza di attenzione ai dettagli hanno ulteriormente accentuato la mia insoddisfazione.

In definitiva, la mia esperienza con [Nome della Compagnia] è stata estremamente negativa. Sconsiglio vivamente di intraprendere qualsiasi transazione con questa compagnia, data la mancanza di professionalità, la comunicazione caotica e la qualità del prodotto al di sotto delle aspettative. Spero che questa recensione possa servire come avvertimento per altri consumatori che stanno valutando di fare affari con loro.

Personale scortese
Assenza di pos
Assenza di wifi (anche a pagamento)
Sporcizia dappertutto

Bari/Durazzo e ritorno....pensavo che ad un certo punto mi dicessero che ero su "scherzi a parte". All'andata abbiamo preso la cuccetta...da condividere con i pinguini visto il freddo. I bagni quasi subito inagibili...e se penso allo sbarco abbiamo vissuto una situazione "irreale". Nessuna organizzazione, i passeggeri alla ricerca della macchina senza sapere come arrivarci. Allo sbarco tutti ammucchiati nel corridoio...la mancanza del pos ( anche se un avviso diceva che nel porto si poteva utilizzare, visto il ritardo nella partenza eravamo ancora nel porto quando abbiamo chiesto se si potesse pagare con il pos ( o i leck avanzati) e ci è stato risposto..."....ma quando mai". Pessimi, i traghetti delle FS 30 anni fa erano organizzati meglio.

Io e il mio compagno abbiamo viaggiato sulla AF Francesca, tratte Bari/Durazzo - Durazzo/Bari. Diamo alla compagnia una stella solo perché meno non si può! È stata un’esperienza terrificante, la disorganizzazione regna sovrana sull’imbarcazione insieme alla sporcizia! Allo sbarco ci abbiamo messo più di un’ora e mezza per uscire dalla nave, e entrambe le volte abbiamo addirittura avuto difficoltà a raggiungere il garage perché il personale, dopo aver fatto scendere una parte dei passeggeri, ha pensato bene di chiudere gli accessi senza però avvertire su come si sarebbe proceduto e dopo una serie di rimostranze siamo riusciti appunto a raggiungere il garage. La nave è sporchissima e maleodorante, i bagni sempre luridi e non funzionanti. Siamo sicuri che non viaggeremo mai più su una nave della compagnia!!

Servizio a dir poco imbarazzante. Abbiamo fatto le tratte Ancona-Durazzo e Durazzo-Bari: uno schifo. Totalmente disorganizzati, personale scortese, assenza di POS sulle navi. In entrambi i casi abbiamo impiegato un’ora e mezza per sbarcare la macchina, perché i parcheggiatori sono totalmente inadeguati al ruolo.
Le navi sono state costruite 50 anni fa, sono vecchie, sporche a livelli imbarazzanti, non funziona l’aria condizionata.
MAI PIÙ.

Ritardo di 3 ore, cabina squallida con bagno squallido ed inutilizzabile al punto che abbiamo preferito usare il bagno comune.
Un'esperienza tragica!

Mi dispiace mettere una stella perché il personale (non tutto, ma ok) è cordiale e disponibile, le stanze abbastanza pulite, con arredo vecchio ma pulito, non è importante l'arredo non ci dobbiamo vivere :)
Per me la cosa più inaccettabile è che nel 2023 non si possa pagare con il bancomat a bordo: consiglio quindi vivamente di ricordarsi di avere contanti e che siano EURO perché nella tratta Durazzo-Ancona non accettavano nemmemo i lek.
Avevamo la cabina quindi non ho usufruito dei bagni pubblici, non so dire come fossero.
Nei corridoi ci sono le persone che dormono ma questo è normalissimo e l'ho sempre visto in tutte le compagnie con cui ho viaggiato (tante).
METTETE UN BENEDETTO POS A BORDO!
Non si può fare un viaggio di 17 ore senza poter mangiare e/o bere o se proprio non ne avete voglia, almeno segnalatelo BENE durante la prenotazione o nei biglietti, così che le persone possano organizzarsi.

In cabina mancano asciugamani saponete a reception devi aspetare anche per una scusa vado al bar non c'è il cassiere per prendere un cafe ho pagat quasi mille euro per 2 persone .non ho parole

Simply DON’T go with Adria Ferries.
They are TERRIBLE!!!
Our ferry from Bari to Durries was cancelled on 3 hours notice and we had 3 hours of mad confusion transferring tickets to another ferry.
There was no Adria ferry in Bari port so I believe it was never going to sail.
Again DON’T go with Adria

Se avete un po' di rispetto per voi stessi non lo prendete vi prego.linea Bari Durazzo,ore 23:10 deve ancora partire,cabina sporca

Nave di M… mai più sporchissimi sempre di ritardo vai al bar bere caffè si comportano male ..

Compagnia becera per tutto: prenotazione a giugno per partenza il 25 agosto Ancona/Durazzo. 24 ore prima annullano il traghetto proponendo:
-rimborso totale
- rimborso di 65 euro con traghetto sostitutivo da BARI a mezzanotte dello stesso giorno. Faccio presente che noi siamo due ragazzi di Rimini!
- possibilità di partenza il giorno successivo sempre da Ancona.
Optiamo per la seconda.
Partenza da Rimini alle ore 12:30 perché ci vogliono 5,5 ore e la cara Adria Ferries pretende che si faccia il check-in 4 ore prima della partenza. Ebbene arriviamo al terminal alle 20:00 e al check in è presente avviso di ritardo di “almeno 90 minuti” . Ora d’imbarco: 1:30! Ora della partenza 3:30 con ben 3,5 ore di ritardo. Ah dimenticavo : per scusarsi del ritardo hanno gentilmente offerto un patetico sacchettino di taralli e una mezza naturale che avremmo voluto tirare in faccia alla tipa del desk solo per la presa per i fondelli! Stato cabina: lavello indecente, doccia appena sufficiente, letti ok, a patto che non si guardasse sotto. Rifiuti non rimossi dalle tratte precedenti sia nei luoghi comuni (sala bar ecc) che sotto i letti. Mai più un’esperienza del genere. La sconsiglio a chiunque a meno che non vi piaccia buttare via dei soldi ed essere presi pure in giro.

Pessima compagnia di trasporto. Evitate di viaggiare con lei. Sporca, sempre in ritardo e con personale incompetente e strafottente.

Nave AF Francesca operata da GNV. PESSIMA ESPERIENZA:
Partita con oltre 2 ORE di ritardo; attesa INTERMINABILE alla dogana.
Tremava tutta e i vetri facevano un rumore fortissimo. Pessimo. State certi che non torneremo MAI PIÙ con la vostra bella nave di mxxxa!!!

Il 13 agosto ho viaggiato da bari per durazzo con il trachetto adria ferries. Partenza prevista 23.00, invece siamo partiti alle 04.15 circa abbiamo fatto il viaggio della speranza, cabina x 4 porsone 1' classe sporchissima lenzuola sporche e bucate, nella tazza del bagno ancora con i bisogni dei passeggeri sbarcati prima di noi, siamo arrivati a durazzo alle 15.00 e abbiamo sbarcato alle 17.00 un incubo, neanche nelle peggiori prigioni italiane trovi tanta sporcizia come in queste navi. Ho mandato 2 email alla compagnia e neanche si sono proccupati di rispondermi, si vede che la loro organizzazione e' questa e basta. Sappiate a cosa andate incontro su ritardi continui senza neanche avvisarti e sporcizia mai vista. Meglio fare l'attraversata con i gommoni.