ADRISPORTAvis 

Excellent service SAV
Ils ont toujours étaient pros et reactifs lorsque je les ai sollicité.

J’ai commandé une version personnalisée d’un Adris Performance au début du mois de mars auprès d’un magasin Culture Vélo. Malheureusement, l’expérience client a été particulièrement décevante.
Après cinq semaines d’attente — déjà au-delà des délais annoncés — le magasin a reçu un vélo dans un coloris incorrect. Il m’a alors été proposé de relancer une fabrication dans la bonne configuration, avec un délai annoncé comme accéléré, proposition que j’ai acceptée.
Le vélo n’a finalement été livré que le 30 avril, soit près de deux mois après la commande initiale. Entre-temps, j’ai dû relancer à plusieurs reprises le service client d’Adris afin d’obtenir des informations fiables, les indications transmises étant parfois contradictoires avec celles communiquées à mon vélociste.
Lors d’un échange téléphonique, une commerciale m’a proposé un geste commercial sous forme d’un colis d’articles à choisir sur leur site. À ce jour, cette proposition est restée sans suite.
Je suis donc particulièrement déçu de cette expérience, alors que j’étais initialement enthousiaste à l’idée de faire travailler une marque française bénéficiant d’une bonne réputation.
En revanche, le vélo est très agréable à rouler. J’espère simplement que le service après-vente sera à la hauteur en cas de problèmes...

Je roule depuis 1 mois avec un Adris Performance S2 ....cadre incroyable de réactivité et rendement en particulier sur le dénivelé +. J ai égalé tous mes kom , alors que je roule déjà sur des vélos ht de gamme : Sworks SL7 et Cube Litening air Race. En plus esthétique et finitions superbes.

Une gamme de vélos complète et bien équipée !
Très content de mon Vitesse Ultegra 👍

Satisfaite de mon aventure vert sapin, je recommande cette marque Française !
Très bon produit et service client !

Gros problème de qualité de peinture qui s'écaille, montage usine aberrant, les filets du boîtier de pédalier sont foirés. Le SAV ne veut rien savoir. Bref je passe mon chemin et je change de marque par la suite.

Je roule en Performance depuis plus d'1 an et c'est de loin le meilleur vélo que j'ai eu ! Je vais sans doute passer sur le modèle S2 Noir onyx que je trouve sublime.
J'ai eu un petit soucis de peinture à réception et le SAV a été ultra réactif.
En bref : je ne changerai plus jamais de marque de vélo ♥

Les tailles ne sont pas respectées, les frais de retour sont payant, compliqué a joindre, ne respectent pas leurs promotion mise en avant sur leurs réseaux, j'avoue être déçu

J ai acheté un Gravel adris, le vadrouille
Ce vélo a eu plusieurs défaut dont l adhérence de la peinture
J ai contacté le fabricant qui ne veut rien savoir
Le vélo a 5 mois

Publicité Adris performance bleu chrome série limitée commandé kit cadre le 09/02/2024 pour un poids de 890 grammes, livrable sous quinzaine.
Aucune information sur l'avancement de commande, malgré mes démarches nombreuses pêche aux informations.debut avril promesse de livraison dans mon magasin culture vélo Limoges pour,je cite,""dernier carat maxi "15/04/2024.Je recontact le 20/04/2024 ,on me dit fin avril, début mai, petit retard du fournisseur.On me promène ainsi jusqu'au 31/05/2024, où,ce jour l'on informé de l'absence du kit cadre Adris à la réception de la livraison, un kit cadre Adris vitesse m'est proposé.Estethique correct,1er essai monté en pneus 30 , cloué au sol, manettes vitesses mécaniques il faut une force herculéenne pour remonter petit pignon petit plateau sur grand pignon grand plateau, poids du vélo 8, 8kgs malgré une prospection au préalable de 10 mois, mon vendeur connait mes attentes, vélo 7,5 kg.
Défauts de conseils , d'informations ,au final nouvelle commande pour un Lapierre Xelius SL 8, expérience ADRIS à oublir au plus VITE !!! Vélo repris à perte , 14 jours après la livraison,et l'impossibilité par le vendeur de régler les manettes vitesses,il reconnaît lui même le problème, reprise vélo Adris ayant roulé ??