Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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I ordered a product on November 1, 2010, it was charged to my credit card on November 2, 2010, and I have yet to receive the order. After writing countless e-mails and leaving several messages, I have yet to encounter an actual person there who can help me with this problem.
UPDATE!! Actually, a very nice Customer Rep. named Margaret called me back!! It seemed like she would be taking care of the problem... we'll see!
I have ordered from them twice now and the service including the entire customer experience has been brilliant.
I know it sounds a bit too good to be true, but so far no complaints. Some of the other reviews on here seem to discribe a totally different experience, which is worrying....
They used to be really good. I have used them for 5 years. The last two months there service is horrible!! I have not received my Dec 13th order and had to dispute my $127 credit card charge.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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