Agando Shop Avis 

Commande d'ordinateur pré-assemblé :
Au top, les instructions que j'ai laissé ont été correctement realisée; la livraison au top via chronopost, et le colis était super bien protégé.

Du 100 % pour l'instant, on espère ne pas avoir à tester également le SAV

Prix très correct, service client au top
Et montage très cool
Je recommande fort

NE COMMANDEZ SURTOUT PAS! ILS SONT EN REDRESSEMENT JUDICIAIRE.
PC commandé il y a 1 mois et aujourd'hui on m'informe que la commande ne peut être honorée.
Bien entendu, aucun moyen de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas au mails.
Pas sûre que je puisse être remboursée...

Nous avons commandé un ordinateur il y a 8 jours. Nous venons de recevoir un mail pour nous dire que l’entreprise avait des difficultés et qu’elle n’était pas en mesure de nous livrer. Adieu le cadeau de Noël ´ adieu l’ ordinateur.

deux semaines que j'ai commandé mon pc, pas la moindre nouvelle pendant tout ce temps la, puis j’apprends que la boite est en demande d'insolvabilité.
Plus de SAV, aucune possibilité de remboursement...

J'imagine que je verrais jamais la couleur de mon argent ni celle du pc en question.

Énorme arnaque j'ai commandé un pc pour le cadeau de Noël de mon fils, après avoir envoyé un mail j'apprends que la société cesse son activité. Dépôt de plainte etc... Mais absolument pas sur de récupérer mon argent. C'est juste 700 euros hein c'est pas grand chose ....

Agando est en redressement judiciaire depuis le 8 décembre 2023.
Pour ma part, commande passée et payée par virement le 24 novembre, donc aucun recours possible.
Il ne reste plus qu'à espérer que la période d'observation soit validée par le tribunal de commerce.

commande passée le 27/11 et aucunes nouvelles, site en maintenance.....

J’ai commandé un ordinateur le 24/11/23. Je décide de me rétracter et demande l’annulation de ma commande avant son envoi. Le service client me répond le 27/11/2023 que ma commande est annulée et que je recevrai le remboursement d’ici maximum 3 jours ouvrés, plus de 2 semaines après je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande (plus de 1500€) et le service client ne me répond plus. (Commande 478323). J’espère que cet avis pourra faire bouger les choses.

Très satisfaite du produit. Livraison rapide et en bon état.
Je recommande

J’ai commandé le 24/11 et je n’ai aucune nouvelle de ma commande ! J’ai envoyé un ticket au support mais aucune réponse, triste de voir le service client de agando sachant que j’ai déjà commandé chez eux, je changerai ma note quand agando aura décider de me répondre

J'ai fait une commande le 22/11. Elle devait être livrée entre 8 et 9 jours. A la date du 7/12, toujours rien. En revanche, l'argent a été retiré dès le 22/11. Malgré mes messages au service client, toujours rien. Aucune réponse. Faut-il annuler étant donné que le PC est un cadeau de Noël ? Ce site n'est vraiment pas sérieux !

Je changerai ma notation dès que j'aurais eu quelqu'un de chez Agando capable de débloquer la situation !

Top
Livraison rapide et service clients très réactif

Mon ordinateur a été reçu pas fonctionnel et ne fonctionne toujours pas de plus j’ai laissé un mail pour faire part au service après vente qui ne m’a toujours pas répondu depuis une semaine pour un ordinateur à 1350€ je trouve ça inadmissible.

Très bon achat ! Livré dans un délais très correcte.

Très très bon site sérieux et efficace ! Merci

Excellent en tout point, j’étais un peu hésitant de commander un ordinateur en ligne mais au final génial on est tenu au courant de l’avancée de la commande jusqu’à ce que le PC soit testé avant d’être expédié. L’ordinateur est super bien emballé et le carton est arrivé niquel. Rien à dire chapeau ! J’avais lu que le délai de livraison était d’environ 3 semaines et je l’ai reçu en une semaine et demie. Je recommanderais chez eux les yeux fermés.

Montage PC de qualité
Cable management impeccable
Colis extrêmement bien protéger. (Mousse à l'intérieur du boitier afin d'immobiliser les composants pendant le transport, carton d'origine du boitier qui maintient parfaitement avec protection de base + un carton dans un carton avec protection également en polystyrène.

PC commandé le 03/11/23, recu le 13/11/23.
Je recois le PC bien emballé, je le sors, je le test et ... rien.
Apres plusieurs test plus une demande d'expertise faite le lendemain, donc le 14/11/23, la carte graphique est hors service, une RTX 4070 TI.
Bon cela peut arriver, je contact le SAV et ... rien, toujours en attente au 21/11/23. J'ai ecrit 2 mail, pas de reponse, j'ai crée plusieurs ticket pas de ... ah si ils les ont regroupés, mais toujours pas de réponse.
Pour une dépense supérieur à 2000e je ne trouve pas ca serieux.
J'aimerai pouvoir regler cela à l'amiable mais si d'ici la fin de semaine, je n'ai toujours pas de réponse, je serai contraint de faire une action en justice pour me faire rembourser. Ce n'est pas mon souhait, mais je refuse de perdre une telle somme d'argent.

Numéro de commande : 473935
Numéro de ticket : 55061966