Ahlbergbil Avis 

Volvos verkstad Ljungby gäller de.

Reparation och beställning av ny nyckel i försäkringsärende. Upplever att personalen inte lyssnat eller tagit in de som förmedlats. Dåliga rutiner och noll intresse för att ta in de.

Service är under all kritik. Lång telefonkö, lovas flertalet gånger att bli uppringd men som inte sker.
Sedan när bilen är klar tar de betalt för saker de ha orsakat med deras dåliga rutiner.

Ahlberg Bil Karlshamn – rekommenderas inte.

Vi lämnade in bilen eftersom den alltid tidigare har servats på en Volvoverkstad, och vi ville fortsätta med det. Min man är själv mekaniker och hade egentligen kunnat göra servicen, men vi valde ändå att lämna in bilen.

Till att börja med fick vi besked om att servicen skulle ta cirka två timmar, så jag valde att vänta kvar. Helt plötsligt var bilen klar redan efter 45 minuter. Visst är det bra att det går snabbt, men det känns märkligt när man först säger två timmar och det sedan tar så kort tid.

Mekanikern påstod dessutom att det saknades 1,5 liter kylarvätska, vilket känns konstigt eftersom bilen aldrig har varnat för det och min man själv nyligen gått igenom bilen.

Vi bad dem även kontrollera ett klonkande ljud i bakvagnen, men de lyste bara med en lampa i hjulhusen och sa sedan att de inte hittade något fel. Enligt mig är det inte så konstigt när man inte ens kontrollerar eller känner på några delar, utan bara tittar snabbt.

Dessutom ska kameran rengöras vid varje servicetillfälle, men det gjordes inte heller.

En sak är säker: jag kommer inte att lämna min bil där igen. Om inte min man kan lösa problemet själv kommer vi att välja en annan verkstad. Man betalar fullt pris för en service, men det känns som att mer än hälften av kontrollerna inte ens utfördes.

Betyg: 0.

MVH Julia E

Jag fick min bokade verkstadstid plötsligt avbokad två dagar innan besöket, utan att ens få mina problem utredda. Dåligt bemötande och bristande kommunikation – rekommenderas inte.

Mycket tråkig kundservice. Hade bil på service o rep. Förövrigt alltid använd Ahlberg. Volvos baklyktor har tydligen dåligt lim, så fukt tränger in. En kostnad som Volvo inte vill ersätta. Att betala 9500kr
Totalkostnad för service o rep 30553kr. Verkstan hade bilen i 2 dagar. Jag jobbar till 18. Frågade om jag kunna hämta efter jobb, hade med reservnyckeln, har 3 mil hem. Samma adress i 25 år. For sedan komma in, betala och hämta huvudnyckel dagen efter (lördag). Icke om det gick, min huvudnyckel var enbart värd ett par tusen. Men hallå, ni hade min bil. Och är det inte möjligt som alla andra företag att skicka en faktura med påföljd ifall kunden inte betalar ? Jag fick kalla in en ersättare för 2 timmar som är minimum på mitt jobb, avstå betalning för dom timmarna, låna en bil för att åka ner och hämta en nyckel för efter jobbet gå 2 km och hämta min bil. Har nu ingen problem med promenaden. Men vilket dåligt kundbemötande. Sista Volvon som kommer in i min garage. Och sista servicen på Ahlbergbil.

Tråkigt kvalitet