Airbnb Avis 

Lita inte på eller använd Airbnb eftersom de är en professionell bluffgrupp som bedrar kunder över hela världen.

⭐⭐⭐⭐⭐
An outstanding customer service experience – thank you Mohammad!

I know Airbnb receives a lot of criticism, so I wanted to take the time to share my own experience after a recent issue with a host.

I had a dispute regarding a host review that I believed contained inaccurate information about my stay. The situation was frustrating, but what happened afterwards completely changed my impression of Airbnb.

I contacted Airbnb customer support and was genuinely impressed by how seriously my case was taken. I was actually contacted by phone, even though I am based in Sweden, and my case was escalated to a specialist team who took the time to properly review the situation and listen to everything I had to explain.

A special thank you to Mohammad (Mo). He was absolutely fantastic. He didn't just rush through my case or give me a standard response. He took the time to listen, understand the circumstances and make sure the matter was properly investigated. I genuinely felt that someone was actually listening to me and trying to help.

After the review, Airbnb ultimately allowed the review in question to be removed, which resolved the situation fairly. I really appreciate that Airbnb was willing to take the time to look at the circumstances rather than simply dismissing my concerns.

This experience showed me that there are real people behind the support system who are willing to go the extra mile when you genuinely need help.

Mohammad, thank you personally for your patience, professionalism and effort. And thank you Airbnb for taking my case seriously and giving me a fair resolution.

I am very happy with how this was handled and will absolutely continue using Airbnb. I will also be very happy to share this experience on other platforms, including Trustpilot.

Five stars without hesitation. If I could give ten, I would. ⭐⭐⭐⭐⭐

Kunde inte nå bolaget, för att ställa frågor om hur betaln. ska ske. Fick kontakt med ägaren som skulle be bolaget att meddela infon. Inget besked efter en halv dag! Går inte att få kontakt. Service=0!

Till Airbnb dras udda personer med kritik på småsaker och de är utlänningar och avvikande med många personer som ska dela boendet och det drar elektricitet och sliter. Hur uppför de sig undrar man ju?

Lägenheten i Pattya the base hyresvärd Wendy hyr ut en lägenhet för dyra pengar som skulle renoveras för många år sedan mögel i badrummet golvet slut kylskåpet allt frös vi har viktiga mediciner soffan helt slut enda positiva var balkongen 17vån bad om att få städredskap fick svar köp själv sen stod det gammalt skräp som inte gick att använda skulle se ut som städgrejor katastrof mycket dåligt 👎🏿

Vi fick ett felaktigt omdöme från en värd.
Eftersom en dåligt omdöme gör det nästintill omöjligt att hyra bostad.
Kontaktade vi kundtjänst med fick absolut ingen hjälp!

Jag bodde på Uttervägen 25 i Kiruna. Första gången var det bra men andra gången var det under all kritik för där bodde 4 utländska killar som styrde och ställde, tog upp all plats i köket, tog till och med ens handduk. Dom kan knappast gått igenom några boende regler, sedan höll dom på till efter midnatt och väsnades. Sedan när jag var tvungen att åka hem och skulle få pengar tillbaka stod dom inte för detta. Bo inte hos hyresvärden Jolanta för hon är inte trovärdig och inte AirBnb som inte hjälpt mig.

We were to stay at an apartment in Puebla, Mexico and upon arrival, we noticed that there was a lot of black mold on the curtains and the place was very dusty. Even when we were willing to overlook the lack of cleanliness of the place, we couldn't stay there because of the health risks mold presents.
Upon leaving a review, both the host and Airbnb removed it to not affect the host's listings. I tried to appeal their decision but they refused.
I don't think this is a serious company anymore. They only care about selling with a complete disregard for guests' wellbeing.

Bedrövlig kundservice. Får bara AI-genererade och undvikande svar. Bra affärsidé men som värd blir man bara överkörd av systemet.

Jag har pratat med 4 olika personer under 3 dagar de bara förhalar och gör ingenting och säger att de ska ringa tillbaka.

Boka aldrig med dem.

Jag min mamma och son bor i en lgh full av kackerlackor och spår av möss och de erbjuder oss 10% det är inte ens 1 natt.

De t.o.m. skrev ett meddelande i chatten i mitt namn så det skulle se ut som om jag avslutat ärendet.

Fy säger jag bara

Airbnb har rasat i kvalitet. Det blir fler och fler som godkänns trots att det är nästan obekvämt att bo där.
Bäddsoffor, 140 dubbelsängar, sällan info om hiss trots 4 våningar.
I Frankrike kan man ju lätt stryka varannat boende pga storlek på bostad, bäddsoffa, minimum utrustat.
Jag har märkt detta hemma i Sverige också, kvantitet och expansion går före kvalitet och förnyat förtroende.
Varnar alla, kolla noga. Airbnb tar relativt mycket mera betalt än motsvarande hotell i områden. Och vad får man? Diskbänk, kylskåp och vattenkokare ... och en riktigt usel säng. Tack och hej!

I am a host. It's over 2 months that they hold the payments of 3 bookings. The assistance is inefficient, inadequate, frustrating: they ask for a document that I sent them several times, and every time they ask for the same thing as if I didn't send it. I think this service is managed by A.I. But beyond them there is an Artificial Insanity. I say this because don't want to think to a worse reason: holding the money you manage on behalf of someone else in my country is a crime

Hyrde hus genom den som visade sig vara något helt annat än annonsen. AirBnB tog inget som helst ansvar utan lät oss som kunder ta smällen och tog dessutom bort vår recension på boendet.

Efter många om och men hittade jag ett boende på Kreta som föll oss i smaken. Jag bokade och betalade men fick svaret att stället inte var tillgängligt den tänkta tiden. När min man går in och tittar finns lägenheten kvar till uthyrning den angivna tiden, men nu till ett högre pris. Vad ska man tro? Väldigt opålitlig förmedling!

ACHTUNG BETRUG!! Habe ein Appartment gebucht, "Apartman Nicolo" und bezahlt, dann schreibt die Vermieterin, es tut ihr leid, aber die Wohnung ist nicht frei!! Ich möge es bei Airbnb stornieren. Ich habe Airbnb die Sachlage geschildert und habe nur ein Teil meines Geldes erstattet bekommen!! Schöner Abzockverein!!

BEWARE FRAUD!! I booked an apartment, "Apartman Nicolo" and paid, then the landlady wrote saying she was sorry, but the apartment wasn't available!! I would like to cancel it on Airbnb. I reported the situation to Airbnb and only received a portion of my money back!! Nice rip-off club!!

Bokade en lägenhet på Malta 31/5-5/6 via Airbnb enligt rekommendation. Oerhört krångligt med foton och kopior på körkort, på en själv, personuppgifter, olika verifieringar i olika steg och sen fick man inte svar. Oseriöst företag som borde stängas av från marknaden!
Bokningen hade gått igenom i alla fall men när vi kom dit sent på kvällen 31/5 visade det sig vara rena råttboet. Det mesta var trasigt eller fungerade inte: trasiga kontakter, stopp i avloppet, hissen avstängd, trapplyset fungerade inte, ena altanen full med bråte, andra altanen gick inte att öppna altandörren till osv. osv. Klagade på plats till ägaren som betalade tillbaks pengarna minus en natt då vi var tvungna att sova där.

Lägenheten som vi skulle hyra en månad för rehabilitering, var inte allas som beskrivet eller att få ytterligare info om läge eller annat gick inte att få.
Lägenheten hyrs inte ut av privatperson utan av ett företag vid namnet Guestit AB, tillika de helt oseriösa.
Pga. min hälsa efter operation, kan vi inte bo där och försökt att reklamera samt förslaget att vi betalar för en vecka och att de återbetalar tre veckor.
De har lovat sex gånger att återkomma till oss, men istället ignorerar de oss totalt.
Jag avråder er från att utnyttja tjänsten på AirBnB och leta andra vägar istället, om du inte vågar risken.
Har du bokat hos dem, så har du sedan inga rättigheter.

För att vara ett Tech/IT bolag så fungerar deras App/Hemsida bedrövligt dåligt! betalning fungerar inte, bokningar gjorda MED SAMMA KONTO syns inte på tex en dator ifall du gjort bokningen i Appen, har aldrig haft en upplevelse som fungerat 100% med AirBNB... uthyrare/boendet i sig är aldrig problemet det är det tekniska som aldrig fungerar.

Oseriöst företag. När man skapar ett konto sätts det upp med automatiska inställningar så att alla som bokar blir automatiskt accepterade. Sedan debiteras man en straffavgift för varje person som man via airbnb avbokar. Trots att man alltså inte accepterat. Det går alltså inte att tacka nej. Krångliga regler, oklar information om automatisk accepterande. Oerhört krångligt att blocka flera datum åt gången i kalendern. För varje person som felaktigt accepterats av airbnb måste man betala en straffavgift på 504 kronor. I mitt fall bokades 5 personer in utan att jag accepterat bokningarna. För detta skall jag alltså betala 2520 kronor. Det här är ett oerhört oseriöst bluffföretag som lurar både värd och hyresgäst.

Superbra! Lägenhet, läge, familj som hyrde ut samt pris var toppen.