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2,7
8 avis
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Après un retour d Asie de longue distance de bonne qualité, mon plus petit bagage s égaré à Paris... pas bien grave sinon mes cadeaux dedans pour les amis!!!
Je le récupère 48h plus tard mais la valise est très très endommagée
Demande de dédommagement acceptée au bout de 2 mois, au top!!!!
voila ci-dessous l'adresse d'Air France et bien non c'est faux car c'est l'adresse de la société holding air France Klm Group. Voila la réponse de ce dernier pour éviter de vous remboursé un problème qu'il n'assume pas. c'est juste honteux ! comment ne pas acheter a l'étranger des billets d'avions avec ce genre de réponse.
De plus vous n'avez donc pas accès a l'adresse D'Air France-Klm sur leur site. Comme Stellantis, Air France KLM n'assume pas. vive les marques étrangères.
AIR FRANCE - KLM
7 RUE DU CIRQUE
75008 PARIS 8
La compagnie fait partie de celles qui appliquent des clauses abusives d'annulation de billet retour en cas de non présentation sur le vol aller. Même en cas de raison médicale. Si une action de groupe est engagée, il est certain que nous nous y joindrons.
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