Alalá  Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

La experiencia ha sido excelente. Hice el pedido el 2/7, pedí el vestido Menorca, un bolso y unos pendientes. El 3/7 al mediodía tenía el pedido entregado en mi domicilio. El paquete venía perfectame... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Experiencia horrorosa. compré un vestido y cunado llego ni siquiera me lo probé. ...la tela era super gruesa y de malíssima calidad.... pero es que después no te devuelven el dinero, pretenden que lo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tenía muchas dudas porque conocí esta tienda por Facebook y dudaba de su fiabilidad. Me animé a pedir por todos los buenos comentarios. El vestido es precioso, buena calidad, me llegó rapidísimo y... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hice un pedido por la web, al llegar me quedaba pequeño y solicité un cambio de talla (pagué 8.99€ como indican en su web por el transporte), cuando me llegó el paquete hubo una equivocación por su pa... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Styliste de mode

Écrit par l'entreprise

Alalá Moda Mujer es una tienda de ropa especializada en vestir a mujeres reales con estilo, personalidad y elegancia. Nos enfocamos en ofrecer prendas ideales para ocasiones especiales como bodas, bautizos, comuniones, ferias y eventos, así como opciones casuales perfectas para el día a día, siempre con un toque femenino y actual. En Alalá encontrarás una cuidada selección de vestidos de invitada, conjuntos con estilo, blusas, faldas y complementos, todo diseñado para resaltar lo mejor de cada mujer. Apostamos por tejidos de calidad, a precio económicos , cortes favorecedores y detalles que marcan la diferencia. Nuestra colección se renueva constantemente con novedades que siguen las últimas tendencias de moda, sin perder la esencia que define a nuestra marca. Además, contamos con una atención cercana y personalizada, tanto en tienda física como online, para ayudarte a encontrar el look perfecto para cada ocasión. Nuestro objetivo es que te sientas única, segura y guapísima con cada prenda que elijas. Miles de clientas ya confían en Alalá por su estilo, calidad y buen gusto. Descubre por qué tantas mujeres nos eligen para sus momentos más especiales. Alalá Moda Mujer: invitadas perfectas, estilo diario y moda con alma.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

754 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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A répondu à 64 % de ses avis négatifs

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(754)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Compra mala ,devolución peor

No volvería a comprar jamás en esta tienda , primero las medidas del vestido no corresponden, pero a parte de esto lo peor la DEVOLUCION , compre el vestido el 04 Noviembre, efectúe la devolución el dia 10 , llego a sus almacenes el dia 13 y después de varios correos reclamando por fin me devolvieron el dinero el 12 de Diciembre. Un mes después, horrible .

4 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Sorprendida

Sorprendida, no sabía muy bien que esperar porque no me creía que habubiera podido encontrar un vestido que encajara tanto conmigo y a ese precio, pero la realidad supero las expectativas. Encantada. Alalá se ha quedado como web de referencia. Gracias

15 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

La experiencia fue buena

La experiencia fue buena, por la cercanía de la dependienta y la amabilidad en el trato cercano. La ropa es bastante chula y los precios se ajustan al bolsillo de la gente normal ☺️

15 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Cuello de pelo

Llegó pronto. Aunque el pelo viene un poquito chafado, (se nota que no es natural), es muy completo por incorporar pinza de peletería, y de buen tamaño. Buena relación calidad-precio.

9 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

El vestido es estupendo

El vestido es estupendo. Es muy cómodo y la tela super suave. Si que es verdad que pedí envío urgente y tardó más de lo que decía.

1 décembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Problemas devolución

Compré tres vestidos y devolví dos. El envío fue rápido, pero la calidad de los productos es bastante normal.

El proceso de devolución fue confuso. Desde el principio quería el reembolso por el mismo método de pago, pero al usar la etiqueta de Correos del portal se generó automáticamente un vale en tienda, algo que no queda claramente explicado. Tuve que reclamarlo apoyándome en su propia política y en la normativa de desistimiento y dentro de los 15 días legales.

Aceptaron hacer el reembolso, pero tuve que insistir y, en total, tardé cerca de un mes en recuperar mi dinero. La política de devoluciones no es clara y puede inducir a errores.

Experiencia mejorable, sobre todo en la gestión de devoluciones. Espero que mi experiencia os sirva de ayuda.

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Alalá

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

Sentimos sinceramente que el proceso de devolución no haya sido claro y que te haya resultado más largo de lo esperado. Tomamos nota de lo que comentas, ya que tu opinión nos ayuda a detectar puntos de mejora, especialmente en la explicación del funcionamiento del portal de devoluciones y las distintas opciones de reembolso.

Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio ágil y transparente, por lo que revisaremos la información para que quede más clara y evitar confusiones en el futuro. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que finalmente se haya podido resolver el reembolso.

Gracias de nuevo por tu comentario y por confiar en nosotras.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio

Excelente servicio, en ningún momento han dejado de informarme sobre el estado de mi pedido,el producto llegó bien empaquetado y cuidado con mucho mimo ,el vestido es precioso y fiel a la talla y a la descripción ,encantada con él,me queda súper bonito sin duda volveré a comprar .

9 décembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

He devuelto el articulo y 5 días…

He devuelto el articulo y 5 días después no tengo ninguna noticia

1 décembre 2025
Logo de Alalá

Réponse de Alalá

Hola
Tal como informamos en nuestra política de devolución, el plazo desde que nos llega a almacén hasta hacer el reembolso es de 14 días

Muchas gracias

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