Alexco Express 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Betrug ! Ist mir ein Rätsel weshalb dort noch nicht die Staatsanwaltschaft ermittelt ! Wir haben einen Auftrag erteilt und Anzahlung geleistet. Der Auftrag wurde aber nie ausgeführt und trotz... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg - unseriös! Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen - die negativen kann ich nur bestätigen. Die Kosten für den Transport eines Möbels sollten 177 Euro betragen.Die Abholung sollt... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nach kurzem Austausch kam ein Transportauftrag zustande, der dann aber trotz mehrfacher Anfrage telefonisch (völlig zwecklos) und per mail (leere Worthülsen) nicht terminiert werden konnte. Nach gezie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vorkasse geleistet, geliefert wurde nichts, keine Rückzahlung erfolgt, Anwalt eingeschaltet und vermutlich werde ich klagen müssen. Inhaber hat eine Adresse in Lettland, vermutlich genau deshalb. Na... Voir plus


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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, exzellenter Service, top Preise! Leider gibt es hier in den Bewertungen auch so ein paar Leute, die es anscheinend nötig haben, das Unternehmen boshaft zu verleumden mit irgendwelchen erfundenen Geschichten von antiken Schränken, die angeblich bei der Lieferung zu Bruch gegangen sein sollen, von Lieferungen, die angeblich ohne Voranmeldung gekommen seien und bei denen dann ganz überraschend die Herausgabe der Ware verweigert und eine Nachzahlung verlangt worden sei, von Rechnungen auf denen irgendwelche steuerrechtlichen Bestimmungen nicht eingehalten worden seien, von einem Kundenservice, der angeblich nie erreichbar gewesen sei, Lieferungen, die wochenlang nicht bearbeitet worden seien und lauter so ein Mumpitz. Bei diesen Bewertungen kann es sich nur um bezahlte Verleumdungskommentare handeln, anders kann ich mir das nicht erklären. Alexco Express ist absolut top seriös, alle Mitarbeiter sprechen fließend deutsch und die Ladung wird ganz bestimmt immer ausreichend gesichert, sodass sie absolut unbeschädigt ankommt. Wer meint, hier irgendein vermeintliches Haar in der Suppe entdecken zu müssen, der soll gefälligst nach Polen oder Bulgarien gehen und schauen, ob er da einen besseren Service findet.

7 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mein Auftrag zur Abholung eines Sofas…

Mein Auftrag zur Abholung eines Sofas und Anlieferung bei mir hat hervorragend innerhalb der zugesagten 2 Wochen geklappt. Etwas Geduld ist aber angezeigt. E-Mail-Verkehr war gut und schnell, Telefonieren habe ich nicht ausprobiert. Spedition war äußerst nett und zuverlässig, das Sofa war bestens im Transporter geschützt. Terminankündigungen der Abholung bzw. Lieferung waren etwas kurzfristig, wurden dafür aber sehr pünktlich eingehalten. Preisangebote anderer Portale lagen (teilweise deutlich) höher. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden.

10 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut unprofessionell

Absolut unprofessionell! Angebliche Abholzeit von 10Werktagen wurde überschritten! Nach Fristsetzung wurde die Ware am letzten Tag der Frist erst abgeholt (nachdem ich vom Vertrag zurücktreten wollte). Ware wurde dann abgeholt und erst nach einer erneuten Kontaktaufnahme (nach weiteren 5 Tagen) zerkratzt beim Empfänger zugestellt. Auf Eine Entschädigungsaufforderung wird darauf verwiesen, sich an den Spedituer selber zu melden und alles abzuwickeln. Bin gespannt, ob es überhaupt zu einer Entschädigung kommt (Warenwert beträgt 800EUR). Bitte niemals beauftragen!!!

Auf der Rechnung stehen 4 Positionen mit dem Namen "Bearbeitungsgebühr". Ziemlich fragwürdig alles!

Nachtrag:

Die Firma versucht negative Bewertungen löschen zu lassen (ebenfalls bei den Google Bewertungen). Außerdem wurde der Waremwert mehrmals vorher schriftlich kommuniziert. Auch das kann belegt werden.

3 février 2022
Avis spontané
Logo de Alexco Express

Réponse de Alexco Express

Sie haben angegeben, dass Sie die Ware transportsicher verpacken werden. Sie haben dem Spediteur die Sendung komplett unverpackt übergeben. Ihnen war zudem bewusst, dass die Spedition für etwaige Schäden verantwortlich ist. Den tatsächlichen Warenwert in dieser Höhe, wie von Ihnen geschrieben, haben Sie im Auftrag auch nicht angegeben.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super freundlich

Hatte einfach keine Lust mehr selbst immer zu schleppen... Hier wurde mir geholfen, super freundliche Mitarbeiter und sehr kompetent.
Alles blieb heile und der Transport ging super schnell.
Vielen Dank!

29 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service!

Super Service! Die Mitarbeiter sind sehr gewissenhaft und machen Ihre Arbeit sehr schnell. Danke für den reibungslose Umzug.

11 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr nettes Personal

Sehr nettes Personal. Sie haben ihre Arbeit wirklich sehr ordentlich und schnell gemacht. Die Sachen wurden fein säuberlich rein getragen und nichts kam zu Schaden.

21 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Firma alexo ist unfähig den Auftrag auszuführen

Ich habe mit der Firma den Transport einer Coach von Melle nach Nürnberg in Auftrag gegeben. Das Möbelstück stand ab 18.11.2021 zur Abholung bereit, es sollten ca. 10 Arbeitstage bis zur Abholung dauern. Leider kam bis jetzt (16.Dezember 2021) keine Auftragserledigung zu stande. Die telefonische Hotline war überhaupt nicht erreichbar, die angefragten Auskünfte über email wurden mit lapidaren Ausflüchten beantwortet. Erst als ich heute die Stornierung ausgesprochen habe, soll es angeblich einen Termin für den Transport geben, nach wie vor ohne konkreten Termin. Ich musste den Transport anderweitig durchführen lassen. Die Summe für den Auftrag soll ich obendrein auch nicht zurück bekommen. Also Hände weg von dieser Firma, auch wenn sie geringe Transportkosten verspricht.

16 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Echt Fantastisch!

Echt Fantastisch!
Meine Freund ist endlich bei mir eingezogen und das wäre ohne Alexco Express nicht möglich gewesen es ging schnell und war dazu auch in einem echt guten Preis-Leistungs-Verhältnis sie waren extrem Nett !
Nur zum weiter Empfehlen!

16 décembre 2021
Avis spontané

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