Achtung Betrug ! Ist mir ein Rätsel weshalb dort noch nicht die Staatsanwaltschaft ermittelt ! Wir haben einen Auftrag erteilt und Anzahlung geleistet. Der Auftrag wurde aber nie ausgeführt und trotz... Voir plus
Alexco Express
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Finger weg - unseriös! Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen - die negativen kann ich nur bestätigen. Die Kosten für den Transport eines Möbels sollten 177 Euro betragen.Die Abholung sollt... Voir plus
Nach kurzem Austausch kam ein Transportauftrag zustande, der dann aber trotz mehrfacher Anfrage telefonisch (völlig zwecklos) und per mail (leere Worthülsen) nicht terminiert werden konnte. Nach gezie... Voir plus
Vorkasse geleistet, geliefert wurde nichts, keine Rückzahlung erfolgt, Anwalt eingeschaltet und vermutlich werde ich klagen müssen. Inhaber hat eine Adresse in Lettland, vermutlich genau deshalb. Na... Voir plus
Antwort von Alexco GELOGEN
HORROR PUR! Anzahlungen für die Möbel geleistet, danach keine Reaktion mehr. Die Abholadressen wurden nie kontaktiert. Per Telefon NIE erreichbar, redet sich immer nur per Mail raus. Der Höhepunkt: an dem nach 3 langen Wochen endlich per email vereinbartem Abholtag wurden morgens von Alexco die Aufträge einfach STORNIERT und 3Familien somit im Stich gelassen. Wenigstens habe ich nach Aufforderung meine Anzahlungen wieder bekommen, aber trotzdem, NIE wieder! Am liebsten würde ich für das "Desaster" gar keinen Stern vergeben, geht ja leider nicht. Update: DIESE ANTWORT von ALEXCO ist echt frech GELOGEN!! Es gab gar keine Anfahrten. ICH telefonisch NIE erreichbar?, die Abholadressen nie erreichbar? GELOGEN, WIR waren alle auf Abruf erreichbar, es waren von jedem sogar Handy und Festnetznr. angegeben, nur dieses "Super- Abholunternehmen" hat NIEMANDEN von uns überhaupt angerufen, bzw. die Möbel abgeholt oder geliefert. Ich habe den "netten email-Verkehr" abgespeichert und stelle ihn jedem gern zum nachlesen zur Verfügung. Eine "nervenaufreibende" Erfahrung, die wirklich kein Mensch braucht. Schön, dass es dieses Bewertungs-Portal gibt, damit man anderen seine Meinung mitteilen kann!

Réponse de Alexco Express
Alle Absprachen wurden gewissenhaft…
Alle Absprachen wurden gewissenhaft eingehalten. Ich bin begeistert. Tolle Mitarbeiter. Gerne wieder.
Absolut zuverlässiges Team
Absolut zuverlässiges Team, schnell und freundlich, Preis Leistung stimmt auch absolut, wir sind komplett zufrieden
Klare Empfehlung!
Der Umzug hat problemlos funktioniert und alles kam unbeschadet an. Kann ich empfehlen!
Der Umzug hat mit Alexco Express super…
Der Umzug hat mit Alexco Express super geklappt. Kommunikation, Planung und Ausführung waren sehr professionell. Ich bin zufriedener Kunde.
Hab eine Motorhaube verschickt und die…
Hab eine Motorhaube verschickt und die Motorhaube ist beschädigt angekommen der Empfänger kontaktierte mich.
Obwohl man auf Versichert auch noch extra drauf bezahlt will die Firma das nicht erstatten. Rostfrech und Unseriöse, Hinter der Firma Steck die Hauptsächlich Firma Sitz nicht in Hamburg, sondern in Berlin Betrugs Masche nicht zu raten. FINGER WEG
Zu dem kommen das die Behauptung habe bis heute keine Anzeige bekommen und da sie ihre Formulierung nicht selbst verstehen ich hab die Motorhaube nicht bekomme. Sondern versendet da sollte. Sie sich besser Formulieren und nicht Schwachsinn erzählen da sie auch gegen die Datenschutz Verordnung
(Gemäß Datenschutz dürfen Kundendaten nur dann weitergegeben werden, wenn der Betroffene hierin eingewilligt hat, die Daten öffentlich zugänglich sind oder aber die berechtigten Interessen des Unternehmens die des Betroffenen nachweislich überwiegen.) wer ich eine Anzeige gegen die Datenschutz Verordnung gegen ihr Unternehmen vornehmen. Ich warte seit 2 Wochen auf den Brief bin mal gespannt, und mal schauen was die Polizei zu ihren unseriösen Firma sagt wenn die ganzen Daten alle veröffentliche !!

Réponse de Alexco Express
Kann ich nur empfehlen waren sehr…
Kann ich nur empfehlen waren sehr freundlich, stehts höflich, pünkzlich und sehr professionel. Der Transport meiner Möbel verlief reibungslos und genau nach Plan es wurde alles ordnungsgemäß transportiert ohne schäden. Ich bin sehr zufrieden.
Ganz schlecht
Ganz schlecht, kann meinem Vorredner nur zustimmen, exakt gleiche Verfahrensweise.
Auftrag annehmen, nicht mehr melden und auf Nachfragen (nach 4 Wochen) Rotz frech Auftrag "auf Kundenwunsch" stornieren.
Schlechter geht nicht. Finger weg!
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen, nehmen Auftrag an melden sich dann nicht mehr und auf Nachfrage stornieren Sie einfach - "Hände weg !"
Nach 2 Wochen keine Lieferung
Nach 2 Wochen keine Lieferung.
Telefonavis wurde nicht gestellt.
Verbleib der wahre Ungewiss.
Einwandfreie Durchführung…
Abhol- und Liefertermine wurden korrekt eingehalten.
Die Termine wurden 2 Tage vorher bereits angekündigt.
Das Mübelstück war sorgfältig transportiert, keinerlei Schäden. Ich kann die Möbelbringer wirklich
empfehlen!
Alles prima !
Liefertermin wurde ,wie angekündigt, eingehalten. Liefergut war einwandfrei verladen.
Fahrer freundlich und hilfsbereit : prima !!
Guter Service - keine Beanstandung
Abholung und Lieferung haben wie vereinbart geklappt. Der Fahrer hat sich auch von unterwegs gemeldet und seine Ankunftszeit gesendet. Die Möbel waren gut verpackt und wurden unbeschadet in den ersten Stock geliefert.
Sehr freundlich. Pünktlich. Empfehlenswert
Sehr freundlich, pünktlich und hilfsbereit.
Top Kommunikation vor und nach der Abholung bzw. Lieferung.
Die alte Sitzbank wurde professionell verpackt und heil angeliefert.
Nur zu empfehlen!
Ich bekam innerhalb kürzester Zeit ein…
Ich bekam innerhalb kürzester Zeit ein sehr attraktives Angebot.
Der Service ist sehr gut, umfangreich und vielfältig. Studentenumzüge, sowie internationale Umzüge werden hier auch angeboten.
Sehr zuverlässiger und qualitativ guter…
Sehr zuverlässiger und qualitativ guter Service.
Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut und es waren sehr freundliche Mitarbeiter.
Sehr zu empfehlen.
Guter Transport und professioneller…
Guter Transport und professioneller Auftritt. Schnelle und preiswerte Arbeit geleistet. Kann ich empfehlen!
Dachboxversand - kein Versand
Angeboten wird Dachboxversand: mit Luftpolsterfolie und Kantenschutz reicht das laut Webseite aus - sendet man ein Bild des Frachtstückes an das Unternehmen heißt es ,dass es nicht transportsicher ist - obwohl man 1:1 der Anleitung auf der Webseite gefolgt ist.
Sehr negative Erfahrungen
Sehr negative Erfahrungen. Transportgut wurde trotz mehrfacher Zusagen in 3 Wochen nicht abgeholt.
Sehr schlechte Kommunikation.
Keine Termintreue, kein Service.
Der beauftragte Spediteur aus Polen hatte wohl keine Lust. Kein vertrauenswürdiges Unternehmen.
Ein tolles und sehr fleißiges Team
Ein tolles und sehr fleißiges Team. Der Servicr war sehr gut und man merkt dass die Mitarbeiter alles tun um die Wünsche der Kunden zu erfüllen.
Der Preis Leistungsverhältnis ist sehr lobenswert und deshalb kann ich sie mit ruhigem Gewissen nur weiter empfehlen!
Weiter so
Mfg:)
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