Allianz Direct (Deutschland) Avis 22 821

Très mauvaise expérience d'assurance avec Allianz Direct. J'ai passé 5 ans chez eux sans aucun soucis (assurance habitation et responsabilité civile) et le jour où j'en ai eu besoin dans le cadre d'un accident de vélo où j'étais là victime, je n'ai reçu absolument aucun soutien et j'ai dû me débrouiller seul avec la partie adverse. Les discussions avec ma propre assurance qui devait me défendre m'a pris environ trois fois plus de temps que celles avec la partie adverse, qui a été très professionnelle.
En résumé, à éviter

Je me fais percuter par chauffard qui double sur l'autoroute la nuit et fait un délit de fuite , résultat du soutient de allsecur :
- je suis déclarée 100% responsable ( chauffard retrouvé par les gendarmes, mais ne répond pas aux courriers de allsecur )
- je paie la franchise
- augmentation de 95% de ma cotisation annuelle
- bonus passe à 0,62 alors que je devrais avoir 0,50
- après 2 mois , 2 lettres RAR et plus de 20 appels à allsecur, m'envoient un relevé d'information avec ce sinistre en doublon.
Comme j'avais un bris de glace dans les 5 dernieres années, j'ai 3 sinistres, ainsi personne ne veut m'assurer.
Surtout , ne souscrivez rien chez eux.

Demande de résiliation faite le 25/02/2019. Aujourd’hui, le 05/09, aucune résiliation n'est précise en compte. Malgré plusieurs appelle téléphonique, et mise sois disant en relation avec les supérieur, le téléphone cesse de sonner... Étrange. Vous êtes en effet rapide pour rédiger des contrats mais pour les résilier (La demande de résiliation est conforme) vous êtes vraiment vraiment moins rapide... Je déconseille fortement.