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T…ring bedrijf 1e klas. Al meerdere bevestigde afspraken om glasvesel aan te komen sluiten niet op komen dag. Telkens hele dag thuis geblecen voor ze. Wanneer je ze belt en 20 minuten in de wachtrij hebt gezeten, hangen ze de telefoon 9 vd 10 keer direct op zodra je aan de beurt bent.
Niet mee in zee gaan!!!!
Amateuristisch, zeer onprofessioneel, respectloos en zo kan ik wel doorgaan. Superlatieven tekort bij dit bedrijf.
Korte versie van mijn ervaring: namens KPN is Allinq gemachtigd om glasvezel hier aan te sluiten. In 3 tijdsblokken van 5 uur komt niemand opdagen van Allinq, gèèn communicatie, gèèn excuses. Brutale klantenservice medewerker met de meest onprofessionele communicatie die ik ooit ben tegen gekomen, Speak-Up melding gedaan die NIET wordt opgevolgd en niemand die het fatsoen heeft om z’n verantwoordelijkheid te pakken.
Weerzinwekkende club amateurs. KPN moet zich flink schamen dat ze hier mee samenwerken. Niemand zou z’n naam moeten willen verbinden aan Allinq.
Afgelopen maanden ben ik meerdere keren ongevraagd benaderd door de Allinq planning, noemt zich kpn glasvezel. kpn opdracht kan hij niet aantonen. De beller zegt dat de glasvezel verbinding niet werkt, het signaal bereikt de huiskamer niet. De glasvezel kabel is idd aangelegd (door?), maar ik heb gezegd, gemaild en gesmst dat ik geen kpn glasvezel abonnement heb en dat ook niet wil. Vandaag een sms ontvangen, we komen morgen. Allinq helpdesk verbind me halverwege mijn zin door met kpn, kpn verbindt door met Allinq. Gebeld met planning 088-4444360 (Allinq, kpn?) Mijn adres opnieuw laten verwijderen. Denk goed na voor je een kpn glasvezel abo neemt.
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