I set erano tutti diversi da quanto…
I set erano tutti diversi da quanto dichiarato all'acquisto. Va bene sostituire se qualcosa è esaurito ma se così tanta roba manca bisogna dichiararlo
23 juin 2025
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Écrit par l'entreprise
Daily Dose è una linea completa di make-up e skincare in formato stick e chubby, perfetta per chi ama ricreare look facili e veloci ovunque. Tutti i prodotti sono formulati con ingredienti naturali, certificati VeganOK e cruelty-free. In un solo gesto, Daily Dose unisce innovazione e semplicità. Scopri i nostri prodotti facili da usare, innovativi e veloci da applicare, con un packaging vivace e alla moda e a un prezzo accessibile, per offrire a chiunque un'esperienza di bellezza senza compromessi! Daily Dose è l'alleato perfetto per una bellezza intelligente e innovativa. Provalo ora e scopri la tua nuova routine di bellezza preferita! 💙
Coordonnées de contact
Via Enrico Mattei, 14, 20005, Pogliano Milanese, Italie
- info@allmyfy.com
- www.allmyfy.com
3,8
Bien
18 avis
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Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Grazie Silvia per questa bellissima recensione! Siamo felici sia rimasta soddisfatta dei prodotti e del servizio :)
A presto!
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Ciao Francesco, grazie per il feedback! :)
Siamo felici abbia apprezzato il nostro servizio.
Alla prossima! ✨
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Ciao Chiara, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici tu sia rimasta soddisfatta con il tuo ordine :)
Tutto perfetto
22 janvier 2025
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Ciao Claudia,
Siamo felicissimi di sapere che tutto sia andato per il meglio e speriamo che i prodotti ti piacciano tanto quanto piacciono a noi 💙
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Ciao Sara, grazie mille per questa recensione! 💙
Siamo felici tu abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo, la spedizione veloce e i nostri prodotti!
A presto e grazie ancora! :)
Ordine
Ordine arrivato in due giorni dalla spedizione. L'imballaggio molto semplice con un solo foglio di carta ma i prodotti sono arrivati integri. Make-up di Basic Gaia ed Erikioba già provati, quindi TOP!
25 décembre 2024
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Buongiorno Gabriella,
Grazie mille per la recensione!
Siamo felici che l'ordine sia arrivato rapidamente e che i prodotti testati finora siano piaciuti :)
A presto,
Il Team Cosmyfy
la fiducia è una cosa seria
ho ordinato delle polveri corpo,,,ma una confezione non solo era aperta con relativo piumino sporco, la cosa più grave che conteneva un'altra polvere. Prodotto che conosco bene perchè ordinato su altri siti. Ovvio i relativi dubbi sulla provenienza, ragion per cui non ordinerò più su tale sito.
Aggiorno la recensione rispondendo a quanto affermato dall'azienda: 1-al prodotto in questione mancava la pellicola interna a protezione dei fori di uscita della polvere, difficile credere che quest'ultima sia addirittura volata via dal pacco per un urto durante il trasporto;2-il prodotto "difettato" presenta odore e colore diverso rispetto a quello ordinato, difficile credere, anche, che il prodotto sbagliato finisca nella confezione giusta...però tutto sommato è bello credere a Babbo Natale. Altra beffa il reso, completamente a mio carico, e mi si chiede di restituire il prodotto integro....Ma come faccio a restituire integro un prodotto arrivato non integro? Forse faccio prima a fare la quadratura del cerchio...
Aggiornamento
Credo che il gesto della sostituzione del prodotto andava fatto subito senza se e senza ma, perché prima di chiedere indicazione per il reso, avevo spiegato già il problema, ma voi molto gentilmente avete aperto la porta indicandomi l'uscita. Difficile riconquistare un acquirente deluso. Ho comunque apprezzato la disponibilità al confronto.
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Buongiorno e grazie per il feedback.
Ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo le sue perplessità. Vogliamo rassicurarla del fatto che tutte le confezioni escono integre e ben protette dal nostro magazzino, ma purtroppo, durante il trasporto, gli urti possono occasionalmente causare l'apertura del prodotto.
In merito al contenuto della confezione, siamo sorpresi da quanto riportato: tutta la nostra merce viene prodotta internamente e il prodotto dovrebbe corrispondere esattamente alla descrizione dell'articolo acquistato. Nonostante questo, però, essendo l'articolo in questione un prodotto cosmetico, potrebbe capitare che presenti dei difetti in fase di produzione.
Per qualunque anomalia, invitiamo tutti i nostri clienti a contattarci direttamente, per cercare una soluzione adeguata.
Comprendiamo il suo disappunto, ma saremmo stati felici di poter avere il modo di risolvere il problema, prima di ricevere una recensione così severa.
Speriamo di poter riconquistare la sua fiducia e offrirle una migliore esperienza di acquisto in futuro. 💜
__________
Buongiorno,
Ci teniamo anche noi a replicare alla sua recensione aggiornata.
Come comunicato per mail, ci dispiace per il prodotto difettoso e vorremo chiarire quanto accaduto.
Quando ci è stato segnalato il problema, ha richiesto le indicazioni per il reso e noi gliele abbiamo inviate.
Dopo aver però ricevuto le foto che le avevamo richiesto, e dunque dopo aver analizzato la situazione, abbiamo confermato che si trattava di un difetto in fase di produzione, che purtroppo, nonostante i controlli, può capitare.
Per risolvere il problema, ci siamo offerti di inviarle nuovamente il prodotto in sostituzione a nostre spese.
Ci impegniamo sempre per garantire la massima qualità e trasparenza e siamo qui per assistere i nostri clienti in ogni fase d'acquisto. Ci dispiace se ha percepito diversamente, ma rimaniamo disponibili per qualunque altro chiarimento.
Il Team Cosmyfy
Delusa
In passato ho acquistato più volte da Cosmify e mi sono sempre trovata bene, ma questa volta l'esperienza è stata molto deludente. Ho ordinato il kit Basic Gaia, ma quando è arrivato, una delle palette aveva il packaging macchiato e rovinato, con un alone/macchia lasciata presumo da un "liquido" intorno alla cialda di ombretto.
Inoltre, la tinta labbra del kit era palesemente usata e aperta: era sporca di prodotto nella parte dell’avvitatore (dove si chiude il tappo), un dettaglio che conferma chiaramente che non era un prodotto nuovo. Questo è assolutamente inaccettabile, soprattutto trattandosi di cosmetici che richiedono standard di igiene impeccabili.
Mi dispiace molto lasciare una recensione negativa, ma spero davvero che Cosmify migliori sia il controllo qualità che l’attenzione all’imballaggio degli ordini. In passato mi sono trovata bene con il servizio, ma dopo questa esperienza sarà difficile fidarmi di nuovo.
21 novembre 2024
Consigliatissimo per chi desidera una pelle idratata e delicata!"
Sono rimasta molto sorpresa quando ho scoperto che Cosmyfy ha lanciato una nuova linea di prodotti chiamata "Daily Dose"! Curiosa di provare qualcosa di innovativo, ho deciso di acquistare il loro Siero Stick, e devo dire che è stato un acquisto azzeccato per la mia pelle sensibile. La formula è delicata, non irrita e idrata profondamente.
Inoltre, il packaging è super pratico: il formato stick è comodissimo da usare anche fuori casa.
Un prodotto versatile che non manca mai nella mia borsa!
15 novembre 2024
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Grazie Valentina per questa recensione!
Siamo entusiasti tu abbia sempre avuto un'esperienza positiva con i tuoi acquisti 💜
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto.
Prodotti di qualità a prezzi onesti.
Rapidità di consegna perfino superiore ad Amzn.
Nel pacco ho trovato un regalo in versione full size.
Tutto made in Italy.
4 août 2024
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Grazie mille per la splendida recensione Francesca!
Siamo felici che la tua esperienza di acquisto sia stata positiva e che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la velocità di consegna!
A presto per il prossimo ordine! 💜
Perfetto!!!
Ho preso un bel po' di prodotti, approfittando anche di un'ulteriore sconto del 40% su tutti gli articoli. Arrivati nei tempi previsti, e di qualità notevole. Farò sicuramente altri acquisti!
4 août 2024
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Grazie Anna per questa bellissima recensione! :)
Siamo davvero felici di sapere che i prodotti acquistati siano stati così tanto apprezzati. Per noi è un piacere sapere che ne sei rimasta soddisfatta. Non vediamo l'ora di rivederti presto per altri acquisti 💜
Confezioni danneggiate
Purtroppo ho ricevuto due prodotti col packaging danneggiato, di uno è un peccato avere la confezione non integra ma dell'altro è stato proprio perso (e si continua a perdere) del prodotto essendo una polvere libera. Mi dispiace perché in genere i prodotti rispecchiano qualititativamente le aspettative.
26 juin 2024
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Buongiorno,
Ci dispiace molto leggere che il packaging dei prodotti ricevuti non fosse idoneo.
Dal nostro magazzino i prodotti vengono spediti con confezioni integre e ben imballate. Purtroppo, però, è possibile che il danno sia avvenuto durante il trasporto.
Ti invitiamo a contattarci via mail all’indirizzo customerservice@cosmyfy.com per fornirci maggiori dettagli. Saremo felici di offrirti tutta l’assistenza necessaria.
Ti ringraziamo per il feedback e la collaborazione.
A presto,
Il team Cosmyfy
Poteva andare diversamente …
I prodotti sono arrivati con 10 giorni di ritardo e sono dovuta andare io personalmente a ritirarli al punto di smistamento del corriere. Nonostante tante mail e telefonate non ho avuto assistenza e ho dovuto arrangiarmi da sola. Uno dei due prodotti puzza per cui probabilmente è vecchio
20 avril 2024
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Buongiorno Valentina,
Siamo dispiaciuti per l’esperienza negativa vissuta con il suo ultimo ordine.
Comprendiamo il suo disappunto e ci scusiamo per il disagio causato.
Al momento della ricezione del suo ordine, lo stesso è stato preso in carico dal nostro magazzino ed evaso nei tempi previsti. Successivamente è stato consegnato al corriere di riferimento per la consegna, ma purtroppo si sono verificati dei ritardi logistici indipendenti dalla nostra volontà.
In merito alle sue comunicazioni, abbiamo cercato di assisterla per mail e telefonicamente nel miglior modo possibile fornendole tutte le informazioni di cui disponevamo.
Per quanto riguarda il prodotto a cui fa riferimento, invece, ci teniamo a rassicurarla, dicendo che il lipstick in questione contiene al suo interno ingredienti naturali. Pertanto, l’odore che sente non è significato di un prodotto vecchio e inutilizzabile, quanto l’odore degli ingredienti naturali principali che sono venuti fuori una volta svanito il profumo.
Possiamo però garantire che il prodotto è utilizzabile senza problemi.
La ringraziamo comunque molto per il feedback, per noi prezioso per poter fornire la migliore esperienza d’acquisto possibile.
Rimaniamo sempre a disposizione alla mail customerservice@cosmyfy.com, nel caso in cui volesse fornirci altre informazioni.
A presto,
Il team Cosmyfy
I prodotti sono stupendi
I prodotti sono stupendi. Facile anche da ordinare e arrivo del pacco molto veloce. Dovrebbero mettere degli omaggi !
26 mai 2024
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Ciao Karin,
Che bello leggere questo feedback!
Siamo entusiasti che i prodotti siano stati apprezzati e che l'esperienza di acquisto sia stata buona :)
Speriamo di rivederti presto,
Il Team Cosmyfy
Réponse de Daily Dose - Cosmyfy
Ciao Althea,
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici tu sia rimasta entusiasta dei prodotti!
A presto,
Il Team Cosmyfy
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